財務領導力與職場高效溝通
講師:田老師 瀏覽次數(shù):2709
課程描述INTRODUCTION
財務領導力公開課
培訓講師:田老師
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財務領導力公開課
【培訓收益】
財務領導是企業(yè)非常特殊的管理崗位,財務領導力的價值對于一個企業(yè)而言,非常重要,可要做好這個財務領導又不容易。她既需要懂業(yè)務又要做后臺服務,需要懂得經(jīng)營還要對內(nèi)部進行管理。通過收、支、存、流、險、優(yōu)數(shù)據(jù)采集與分析,為CEO、老板、第一負責人提供企業(yè)變革與管理的決策支撐是財務領導的核心工作。而領導力包含兩個層面:一是引領組織向前發(fā)展,實現(xiàn)變革的能力;二是引領他人,影響他人的個體領導力。因此財務領導力實質(zhì)決定了財務工作的有效性:作為一名優(yōu)秀的財務領導者,首先需要樹立財務領導力的理念,必須明確自身角色定位;其次,在業(yè)務分析的基礎上,提升在引領變革、目標牽引、問題分析解決、決策支撐、計劃實施等方面要發(fā)揮領導能力;最后,帶隊伍過程中,財務領導要通過幫助下屬成功、構(gòu)建學習型組織把一群平凡的人變得不那么平凡!
財務工作要做好必須與其他部門建立起有效溝通、通力合作的平臺和環(huán)境,充分發(fā)揮財務對企業(yè)的支持和引領作用。很多時候不會溝通會導致各種誤解出現(xiàn),業(yè)務部門理解不了財務的要求及原則,財務部門不知道如何與業(yè)務實現(xiàn)更高效溝通的技巧。職場內(nèi)我們要養(yǎng)成良好的溝通思維,抓住關(guān)鍵的溝通要素,讓自己在對上、對下、平級、對外、會議的溝通情境中能游刃有余,才能更好的提升每位財務領導的職場競爭力!
《財務領導力與職場高效溝通》的課程通過還原財務工作情境,從一個財務管理者的工作內(nèi)容實際深入剖析如何來做好領導,深挖溝通不力的原因,結(jié)合系統(tǒng)的方法,打造財務領導在職場的有效溝通技巧。整個課程緊緊貼合工作中的實際場景,從概念出發(fā),運用*的觀念、理念來強化意識,大量的場景模擬與具體方法來提升能力。
【課程提綱】
導語:
1. 培訓的本質(zhì)是讓改變發(fā)生:改變管理意識與能力
案例:小區(qū)理發(fā)與小孩教育的啟示
2.能力的升級:源于管理場景中你的大腦操作系統(tǒng)的升級
第一講:找準定位,引領變革
一、財務領導角色定位
1. 財務領導者的常見錯誤定位
2. 財務領導者的五種角色定位
1) 情報員:財務信息是一切的源頭
2) 結(jié)群者:將下屬緊緊團結(jié)在一起
3) 大總管:資源統(tǒng)統(tǒng)負責統(tǒng)籌安排
4) 指揮官:指揮各部門達成高目標
5) 執(zhí)行人:按上級要求來終結(jié)問題
3. 財務領導力提升的必備意識與思維
二、六步變革法,提升財務領導力
1. 造緊迫感:傳遞變革的壓力與動力
2. 開發(fā)愿景:用愿景引領團隊的方向
3. 達成共識:組織利益與個人利益結(jié)合
4. 邊學邊做:實現(xiàn)從舊模式往新模式轉(zhuǎn)
5. 持續(xù)迭代:領導的模式在迭代中成熟
6. 深度融合:用文化和制度固化領導力
第二講:抓好工作,解決問題
一、抓收、支、存、流、險、優(yōu)的目標
二、從流程角度用財務思維來解決問題
1. 發(fā)現(xiàn)問題:傳遞變革的壓力
2. 分析問題:用愿景引領團隊的方向
3. 解決問題:組織利益與個人利益結(jié)合
三、以終為始的決策與制定計劃和措施
1. 決策的步驟和兩種主要方法
2. 制定計劃與措施的原則要求
3. 持續(xù)的復盤總結(jié)問題解決度
第三講:用對方法,成就團隊
一、化解沖突,創(chuàng)造“我們”模式
1. 理解人性,化解沖突的基礎
2. 5大步驟,促成財務業(yè)務組織多贏局面
二、幫助下屬、業(yè)務部門創(chuàng)造業(yè)績
1. 覺察:挖掘工作當中需要領導的點
2. 分析:識別與重新定義團隊的狀態(tài)
3. 干預:換一種思維方式來培育輔導
4. 渲染:調(diào)動情感的動力并展望未來
5. 行動:促成知行合一共同努力達成
三、做一個有故事、高感性的財務領導者
第四講:職場高效溝通的本質(zhì)
一、溝通的認知
1. 溝通的定義
2. 溝通的意義
故事:我是陳阿土
二、溝通的四不障礙
案例:分析職場中的溝通低手都是什么原因?qū)е?/span>
1. 不想溝通:只在乎自己的本職工作,嫌麻煩
2. 不敢溝通:膽子小,害怕跟溝通有難度問題
3. 不屑溝通:極度自我,對于溝通完全不重視
4. 不會溝通:因能力限制不溝通不熟悉的事情
三、建立高效溝通的三大思維
1. 邏輯思維
2. 受眾思維
3. 故事思維
第五講:溝通的要素
一、分析溝通對象
案例:貓和狗的溝通頻率
測試:DISC性格測試
1.溝通中如何把握溝通對象
2.各種溝通對象的應對方法
二、傾聽關(guān)鍵信息
互動:公交車的游戲
三、有效表達觀點
1. 神奇溝通的左右腦公式
1)時間公式2)三角公式……6)因果公式
2. 溝通的左右腦配合
1)左腦定結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)簡單
2)右腦找刺激,刺激豐富
四、敏銳捕捉機會
1. 看到別人看不到的問題
2. 聽到別人聽不到的聲音
3. 想到別人想不到的方法
4. 做到別人做不到的結(jié)果
案例:第二次跟客戶聊天停不下來
第六講:溝通的場景
一、職場高效對上溝通
場景1:給上級反饋問題(視頻)
場景2:如何給上級匯報不好的消息
關(guān)鍵詞:尊重、理解、準備、主動
二、職場高效對下溝通
場景1:上級要求打掃會議室
場景2:上級要求準備培訓物資
關(guān)鍵詞:目標、共識、壓力、動力、支持、提問
三、職場高效平級溝通
場景1:需要配合的上班時間的協(xié)調(diào)
場景2:五不放過分析溝通會化解沖突
關(guān)鍵詞:明確目的、創(chuàng)造氛圍、充分表達、達成統(tǒng)一
四、職場高效對外溝通
對外溝通的萬能結(jié)構(gòu):理、利、力
五、職場高效會議溝通
練習:開會如何實現(xiàn)有效溝通
【培訓講師】田老師
理道授權(quán)講師,中層管理實戰(zhàn)專家,華為干部管理與工作方法論的深度研究者。田野老師有著500強企業(yè)的工作經(jīng)驗,并歷時11年致力打造和研究如何打造高績效中層團隊,為企業(yè)解決團隊建設和管理難題出妙招,從而為企業(yè)帶來*化的利益。
部分服務客戶:
中國電力投資集團公司、國家電網(wǎng)湖北省電力經(jīng)濟研究院、國家電網(wǎng)宜昌供電公司、國家電網(wǎng)當陽市供電公司、國家電網(wǎng)寧夏電力有限公司、南方電網(wǎng)魯布革水電廠、愛爾眼科集團、爾康制藥集團、華潤置地、vivo手機、永清集團、綠之韻集團、綠之韻健康科技、河南心連心集團、內(nèi)蒙古包頭鋁業(yè)、寧夏青銅峽鋁業(yè)、湖南唱暢文化傳播、西格碼電力公司、紅森林資產(chǎn)管理公司、財富證券、介貸網(wǎng)、諾盾集團、廣州晾霸集團、思齊教育、湖南有線集團、方盛制藥、紫光古漢集團、國大藥房、三一重工、湖南省電力公司、五強集團、晟通集團、中石化長沙分公司、中國紙業(yè)、永清環(huán)保集團、湖南曉光磨具有限公司、長沙智科、康師傅供應鏈系統(tǒng)、長沙軌道交通集團、湖南均豪物業(yè)公司、醫(yī)電園、天泉草葉、唐人萬壽園、澳優(yōu)乳業(yè)佳貝艾特、湘煤集團、喜玫瑰生物科技公司、株洲百貨集團、MORE+貓舍、山西華翔集團、湖南美的營銷公司、中民筑友、沙坪建設、廣西北部灣港口集團(欽州、防城港、北海)……
財務領導力公開課
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