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高效執(zhí)行力團隊培訓

課程背景：
一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，其余的靠運氣。無論這句話是不是*真理，但是指出了執(zhí)行力的重要性：缺少溝通能力與責任心即無企業(yè)競爭力；沒有有效溝通技巧即缺失了團隊執(zhí)行力。現(xiàn)在的中國企業(yè)要想快速提升自身的競爭力，必須對執(zhí)行力的現(xiàn)狀進行反思和批判，找到執(zhí)行力不佳的原因，尋找提升責任心與執(zhí)行力的具體方法。溝通能力提升絕不是某一個人的事情，執(zhí)行力不是某一個部門的事情，它們關(guān)系到公司所有基因，從高層的戰(zhàn)略定位到執(zhí)行，至中層的上傳下達到執(zhí)行，最后還必須有基層的一線員工沖鋒陷陣，整個企業(yè)的高效執(zhí)行力體系才有可能建立起來，整個企業(yè)的競爭力才有可能快速提升。

培訓目的：
1、意識到溝通能力提升的重要性，掌握房企跨部門有效溝通的根本出發(fā)點，促動房企集體銷售能力并提升績效；
2、意識到團隊高效執(zhí)行力之責任心對自己對部門對團隊對企業(yè)的重要性；
3、通過課上課后練習如何提升溝通能力的方法；
4、了解并掌握建立房企跨部門全過程營銷的理念和方法論；
5、清除對執(zhí)行力理解及實際操作中存在的誤區(qū)及盲點；
6、幫助企業(yè)管理者確認下屬準備度和自身領(lǐng)導風格，提高執(zhí)行效率。

課程時間：1-2天（可根據(jù)客戶具體要求進行課程內(nèi)容及課時增減調(diào)整）
授課方式：面授+案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋頭腦風暴+提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色：氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑

課程大綱：
管理模式理念導入：各部門在全過程營銷管理中的重要作為及溝通要訣
一、深化全員全過程營銷參與意識
一）全程、系統(tǒng)的項目營銷體系
1、營銷的理想境界
2、營銷計劃的制定
二）全員營銷全程運作結(jié)合案例分析——基于關(guān)鍵點的項目和產(chǎn)品定位的前期操作
1、如何進行創(chuàng)新高效的營銷推廣手法——樹立項目品牌形象
2、酵母客戶的產(chǎn)生

二、全員如何運用房地產(chǎn)全過程體驗式營銷促動客戶需求
一）體驗式營銷的目的
二）體驗式營銷四大“體驗”
三）客戶體驗管理—客戶接觸點
四）典型案例分析--展示區(qū)關(guān)鍵場景標準化
五）如何建立房地產(chǎn)全過程體驗營銷模式

管理技能訓練一：角色認知與責任心重塑（結(jié)果為導向的責任心意識導入與重申）
課堂測評與霍蘭德心理測試沙盤游戲?qū)?，并分組討論和點評
一、中層管理者職業(yè)素養(yǎng)的提升
1、中層管理者的心態(tài)修煉
2、企業(yè)家精神理念的輸入
二、角色認知一：作為下屬的中高層管理者
討論：正確地做事還是做正確的事？
三、角色認知二：作為上司的中高層管理者
1、角色定位：管理者和領(lǐng)導者
2、業(yè)務（技術(shù)）型經(jīng)理分析
3、老好人型經(jīng)理分析
4、官僚型經(jīng)理分析
5、個性化管理的危害及克服
四、角色認知三：作為同事的中高層管理者
1、角色定位：內(nèi)部客戶
2、分析：為什么 “補臺”，如何補臺

管理技能訓練二： 溝通與協(xié)調(diào)能力
互動實操案例導入
一、部門內(nèi)部與跨部門溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標
1、以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
2、達成良好溝通應該具備的五大心態(tài)
3、單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
4、溝通行為中的五個注意事項
5、溝通中所蘊含的人性智慧
6、部門間協(xié)作的四個關(guān)鍵和尋找互利方案的五個方法
7、與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)
8、如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
9、對不同性格人如何調(diào)整溝通風格以達到溝通目的
10、案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決

管理技能訓練三： 激勵能力（用制度管理“溝通能力”）
分組討論并分析點評
二、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1、激勵的原理：刺激—需求—行動
2、激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3、激勵中的常見誤區(qū)
4、不同層次員工的不同需求
5、工作中激勵的多種方式
A． 制度性激勵
B． 職業(yè)發(fā)展激勵的四種方式
C． 金錢激勵問題
D． 非制度性激勵
6、獎勵與懲戒的關(guān)系
7、案例討論：如何讓員工積極高意愿的溝通完成挑戰(zhàn)性任務

管理技能訓練四： 執(zhí)行管控能力（提高結(jié)果目標導向意識）
分組討論并分析點評
三、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。
1、執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2、如何從心態(tài)上增強責任心并提高執(zhí)行力
3、如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
4、如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5、控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6、案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免“死后驗尸”

高效執(zhí)行力團隊培訓