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課程收益：
幫助學(xué)員掌握績(jī)效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。
幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；提高專(zhuān)業(yè)面試技術(shù)水平。
幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。
幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)，及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。

課程大綱：
有效招聘與選材――基于行為事件的面試技術(shù)   （第一天）
一、成功招聘經(jīng)理有責(zé)，有效選材對(duì)你很重要
招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
招聘失誤的代價(jià)
招聘中的常見(jiàn)問(wèn)題
何謂有效的招聘？
招聘流程及可能的誤區(qū)
二、面試前的準(zhǔn)備  如何有效配置人力資源，避免“招聘塞車(chē)”和人員凍結(jié)
確定招聘標(biāo)準(zhǔn)：給應(yīng)聘人畫(huà)畫(huà)像
篩選簡(jiǎn)歷的技巧
工作動(dòng)力分析法在招聘中的應(yīng)用
如何進(jìn)行電話面試
如何準(zhǔn)備面試問(wèn)題
如何安排面試環(huán)境
三、面試中的技巧，如何破冰
行為事例分析法：經(jīng)典的面試原理與方法
何謂ＳＴＡＲ
無(wú)效的行為事例 ―― 假行為事例
無(wú)效的行為事例――― 不完整的行為事例
提問(wèn)的技巧
如何跟進(jìn)
常見(jiàn)問(wèn)題分類(lèi)舉例   如何分辨身體語(yǔ)言
如何做筆記
控制面談節(jié)奏和氣氛
結(jié)束面談做什么
情景模擬：面試
四：面試后的分析決策 工作動(dòng)力分析法
分析評(píng)估面試結(jié)果
錄用決策注意事項(xiàng)
確定錄用者之后的行動(dòng)
如何順利島城聘用協(xié)議
試用期管理
五、其他選材方法――業(yè)務(wù)考試
電話面試
心理測(cè)驗(yàn)
情景模擬
六、招聘成本的控制與效果評(píng)估
招聘經(jīng)理如何控制招聘成本
招聘效果的評(píng)估與調(diào)整
招聘管理體系的不斷優(yōu)化
七、課程小結(jié)與回答問(wèn)題總結(jié)
策略性薪酬體系設(shè)計(jì)    主講：崔翔（ 第二天 ）
第一單元：薪酬理念和薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪資結(jié)構(gòu)的定義；
2、薪酬包括的內(nèi)容；
3、崗位工資、績(jī)效工資、技能工資、福利工資
4、職務(wù)薪酬制/年薪制；
5、技術(shù)/能力薪酬制；
6、薪資報(bào)酬與福利的定義、概念、種類(lèi)和作用；
7、薪資、福利及薪酬體系的構(gòu)成比例；
8、財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系和非財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系；
9、福利體系的構(gòu)成
第二單元：薪酬設(shè)計(jì)中的核心技術(shù)：職位評(píng)價(jià)
一、職位評(píng)價(jià)概述
1、職位評(píng)價(jià)的目的
2、職位評(píng)價(jià)的流程
3、職位評(píng)價(jià)的內(nèi)容
4、職位評(píng)價(jià)的要素選擇
5、職位評(píng)價(jià)的原則
二、職務(wù)評(píng)價(jià)的方法與實(shí)施步驟
職位評(píng)價(jià)的方法
1、職務(wù)排序法
2、歸類(lèi)法
3、因子比較法
4、因子計(jì)分法
職位評(píng)價(jià)的各種方法比較 傳統(tǒng)職位評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)分析
*職位評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)介紹
職位評(píng)價(jià)實(shí)戰(zhàn)演練
第三單元：策略性薪酬體系設(shè)計(jì)
1、薪酬管理的流程；
2、薪酬管理與變革；
3、階段式與寬段式薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；
4、如何應(yīng)用崗位評(píng)價(jià)分值調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)；
5、有效的薪資管理和人力成本控制方法；
6、如何應(yīng)用延期支付和合理避稅；
7、如何有效使薪酬與績(jī)效契合；
8、薪資管理*方法和工具介紹；
9、企業(yè)的整體報(bào)酬系統(tǒng)；
10、有效率的報(bào)酬策略；
11、年功報(bào)酬價(jià)值觀與職位報(bào)酬價(jià)值觀的差異和優(yōu)劣；
12、策略性薪資觀的價(jià)值模型；
13、薪資管理趨勢(shì)及市場(chǎng)薪資調(diào)查；
14、如何確定公司之薪資政策線？
第四單元：薪酬案例分析
通過(guò)實(shí)際案例分析摩托羅拉、朗訊、愛(ài)立信、貝爾、等公司等那些能成功吸引和保留優(yōu)秀員工的公司有哪些更具有競(jìng)爭(zhēng)力的辦法、技巧來(lái)設(shè)計(jì)和管理薪資體系的？
如何建立有效的績(jī)效管理體系    主講：蔡魏 （ 第三天 ）
一、績(jī)效管理的重要性
人力資源價(jià)值鏈與績(jī)效管理；
世界先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)；
中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)；
企業(yè)操作績(jī)效管理的三個(gè)境界；
二、構(gòu)建完整的績(jī)效管理體系所需要考慮的問(wèn)題
長(zhǎng)周期還是短周期；
考核行為還是考核結(jié)果；
短期業(yè)績(jī)還是長(zhǎng)期業(yè)績(jī)；
團(tuán)體業(yè)績(jī)還是個(gè)體業(yè)績(jī)；
某個(gè)不同層次的考核方法的異同；
某公司的績(jī)效管理體系的分析；
三、常用的績(jī)效管理方法有哪些？理想的績(jī)效管理模式是什么？
關(guān)鍵事件法
模糊感覺(jué)判斷法
排序法
工作標(biāo)準(zhǔn)法
360度評(píng)估法
KPI法
理想的績(jī)效管理模式是什么
四、如何構(gòu)建以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系
通過(guò)工作分析尋找考核指標(biāo)的操作辦法與優(yōu)缺點(diǎn)；
魚(yú)刺圖的操作要點(diǎn)與操作流程；
什么是平衡計(jì)分卡；
戰(zhàn)略地圖應(yīng)該如何編制；
幾種方法如何綜合運(yùn)用；
五、職能部門(mén)如何考核？
職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的區(qū)別
職能部門(mén)考核的特點(diǎn)
職能部門(mén)的定性指標(biāo)如何操作   如何進(jìn)行計(jì)劃階段的績(jī)效溝通；
如何進(jìn)行輔導(dǎo)階段的績(jī)效溝通；
如何進(jìn)行評(píng)價(jià)考核階段績(jī)效溝通；
如何幫助員工改進(jìn)與提升績(jī)效；
六、如何編制目標(biāo)責(zé)任狀
目標(biāo)應(yīng)該如何制定
目標(biāo)如何定義，才能避免歧義；
是應(yīng)該加分還是減分----計(jì)分規(guī)則的編制；
權(quán)重如何設(shè)定才合適？
如何避免被考核者只關(guān)注KPI，而別的工作不聞不問(wèn)——主要業(yè)績(jī)與基礎(chǔ)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系；
七、能力態(tài)度等行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何評(píng)價(jià)
什么是行為標(biāo)準(zhǔn)；
行為標(biāo)準(zhǔn)如何定義；
行為標(biāo)準(zhǔn)如何評(píng)價(jià)與操作；
八、如何構(gòu)造企業(yè)的績(jī)效管理體系
如何選擇考核的周期；
長(zhǎng)周期與短周期的績(jī)效管理流程；
是按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)還是個(gè)體的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)員工；
績(jī)效管理與獎(jiǎng)金發(fā)放；
績(jī)效管理與培訓(xùn)體系；
績(jī)效管理與晉升體系；
在企業(yè)構(gòu)建完整的績(jī)效管理體系中各個(gè)部門(mén)的職責(zé)
構(gòu)建績(jī)效管理體系的步驟
領(lǐng)導(dǎo)在構(gòu)建績(jī)效體系中的作用與注意點(diǎn)；
直線部門(mén)在構(gòu)建績(jī)效體系的作用；
選擇什么樣的時(shí)機(jī)構(gòu)建績(jī)效管理體系；
九、績(jī)效溝通的的幾個(gè)階段
什么是績(jī)效溝通；