高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
講師：周誠忠 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：周誠忠
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、團(tuán)隊(duì)基本理論 什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別（游戲：個(gè)人、群體與團(tuán)隊(duì)）
通向團(tuán)隊(duì)之路
團(tuán)隊(duì)中的九種角色（測(cè)試題：你在團(tuán)隊(duì)中的角色；）
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征（游戲：相依為命）
二、培育團(tuán)隊(duì)精神 丑陋的中國人？——團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵銷售后的跟進(jìn)
團(tuán)隊(duì)精神源自共同的目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)精神的支柱
團(tuán)隊(duì)型文化——大雁的精神（錄象：大雁的文化）
團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣低落的表現(xiàn)/士氣低落的原因/提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法
團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)建四原則
團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)建四途徑
三、團(tuán)隊(duì)溝通技巧 團(tuán)隊(duì)溝通類型：雙向度溝通/默契化溝通
溝通的誤區(qū)：不良溝通是團(tuán)隊(duì)的*隱患
溝通障礙（測(cè)試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：排序、偷天陷阱）
有效團(tuán)隊(duì)溝通五要素：建立良好的溝通制度/培養(yǎng)良好的溝通氣氛/疏導(dǎo)暢通的溝通渠道/對(duì)事不對(duì)人的立場(chǎng)觀念/有效的反饋和監(jiān)督體系
人際溝通的模范與進(jìn)程：語言溝通與非語言溝通/確立自我的溝通風(fēng)格/溝通工具、感覺、能力與有效反饋/滿足對(duì)方的潛意識(shí)/適合中國人的有效溝通方式
溝通的障礙與對(duì)策（測(cè)試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：傳話/排序/偷天陷阱）
遇上、下極溝通技巧
討論
四、心態(tài)、意識(shí)的塑造 樹立積極的心態(tài)：走出舒適區(qū)/消除盲點(diǎn)
建立職場(chǎng)意識(shí)
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 協(xié)作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的力量源泉
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的關(guān)系——眾人拾柴火焰高
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙
六、團(tuán)隊(duì)中的沖突 沖突的基本類型：目標(biāo)沖突/情緒沖突/認(rèn)知沖突/程序沖突
沖突的表現(xiàn)形式：縱向沖突/橫向沖突/職能沖突/多元沖突
造成沖突的原因（討論：有益沖突與有害沖突）
沖突與人際風(fēng)格（錄象：人際風(fēng)格的特點(diǎn)）
處理沖突的方式（游戲：分歧的需求）：建設(shè)性引導(dǎo)與解決沖突/回避/強(qiáng)迫/遷就/合作
七、你的價(jià)值-團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
你的價(jià)值-具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者
如何贏得尊重與信任
打造高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)
案例分析：唐僧是個(gè)好老板嗎？
八、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) 激勵(lì)的概念及意義（錄象：激勵(lì)的意義）
激勵(lì)的行為概念
激勵(lì)的基本理論
激勵(lì)的要素
選擇有效的激勵(lì)方式（游戲：胡蘿卜與大棒）
新員工激勵(lì)的挑戰(zhàn)與變化
激勵(lì)與績(jī)效
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/5312.html
已開課時(shí)間Have start time
- 周誠忠
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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