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中層管理素養(yǎng)培訓(xùn)

【課程背景】
最應(yīng)該培訓(xùn)的是管理層，因?yàn)樗丛趲藥湍阗嶅X要么在帶人給你虧錢，企業(yè)分為頭部力量、腰部力量、腿部力量，企業(yè)高層即頭部力量要看得清、基層即為腿部力量要跑得快，開除100個(gè)員工不如干掉一個(gè)沒能力的中層，因?yàn)槠髽I(yè)的腰部力量就是中層管理，中層管理起到頂天立地、上傳下達(dá)的作用，腰部沒力量腿部跑不快，再大的夢(mèng)想沒有中層管理者都將變成噩夢(mèng)一場(chǎng)！
你的團(tuán)隊(duì)是否存在以下問題：
困惑1【總找借口】目標(biāo)總是打折扣，借口多、抱怨多、執(zhí)行差，不敢擔(dān)當(dāng)……
困惑2【不敢擔(dān)責(zé)】團(tuán)隊(duì)講的多、做的少，獎(jiǎng)罰不分明，只能獎(jiǎng)、罰不下去……
困惑3【躺平懶散】都安于現(xiàn)狀，不愛學(xué)習(xí)、不愿改變，拖公司與老板后腿……
困惑4【效率低下】不懂如何定目標(biāo)做計(jì)劃，難以溝通不懂反饋……
困惑5【勾心斗角】部門墻嚴(yán)重，各做各的事，沒有形成利益共同體，心不在一起。
困惑6【傳播負(fù)能量】不懂情緒壓力管理總是情緒化，不注意自己的形象精神面貌……
困惑7【彼此猜忌】員工老板之間彼此猜疑，部門相互拆臺(tái)、互不信任……
困惑8【沒有忠誠(chéng)度】心里眼里只有利益不懂得感恩拿辭職威脅拿多少錢干多少事……
困惑9【鋪張浪費(fèi)】團(tuán)隊(duì)無主人翁精神、鋪張浪費(fèi)，從來不懂得為公司著想……
如何蛻變呢？培訓(xùn)員工不如訓(xùn)練好中層管理，因?yàn)槿耸侵袑庸芾碓谡小F(tuán)隊(duì)是中層管理在帶，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力一切都在于中層管理的帶動(dòng)！

【課程收益】
蛻變后【勇于擔(dān)當(dāng)】:團(tuán)隊(duì)瞬間找回激情和戰(zhàn)斗力，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、不再找借口……
蛻變后【敢于擔(dān)責(zé)】主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，自動(dòng)補(bǔ)位， 每個(gè)人都奮斗想當(dāng)*……
蛻變后【干勁十足】勇于挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)徹底激發(fā)狼性，迎難而上，從而引爆績(jī)效……
蛻變后【快速行動(dòng)】知道為何干如何干，有目標(biāo)有計(jì)劃，懂溝通善反饋……
蛻變后【同心同德】懂創(chuàng)新能協(xié)作心往一處想勁往一處使，人人有盼頭都盼公司興旺!
蛻變后【職業(yè)化團(tuán)隊(duì)】從內(nèi)在懂的情緒壓力管理，從外在懂的職業(yè)形象如何打造……
蛻變后【感恩公司老板】相互理解包容敬畏理解公司不易，有情有愛的虎狼之師……
蛻變后【自動(dòng)自發(fā)】把公司當(dāng)自己的家，自動(dòng)自發(fā)節(jié)約成本，處處開源節(jié)流……
蛻變后【互信互愛】全員價(jià)值觀統(tǒng)一立場(chǎng)統(tǒng)一，從此上下同欲、同事間彼此信任……

【課程對(duì)象】
建議企業(yè)將、帥全員共同參與學(xué)習(xí)；中層、基層管理者、儲(chǔ)備干部共同學(xué)習(xí)

【課程大綱】
一、管理者目標(biāo)規(guī)劃能力修煉
1、視頻覺察：《從孬兵到兵王，從精兵到悍將》——他為什么能成功！
2、觀念接納：有規(guī)劃步步為贏·沒規(guī)劃步步維艱，失敗的人生要么是沒有目標(biāo)·要么是目標(biāo)不夠清晰明確，設(shè)定目標(biāo)十大好處，為自己當(dāng)下明確的衣食住行的長(zhǎng)中短期目標(biāo)！工作目標(biāo)三維度的制定方法,目標(biāo)達(dá)成路徑的設(shè)計(jì)
3、工具演練：《職業(yè)生涯規(guī)劃彩虹橋》《目標(biāo)規(guī)劃目標(biāo)承諾書》《工作目標(biāo)達(dá)成4象限與16策略選擇分布圖》

二、管理者高效溝通能力修煉
1、視頻覺察：【高效會(huì)議溝通三部曲】視頻案例教學(xué)
2、觀念接納：溝通的三種行為與溝通漏斗，向上溝通沒膽（識(shí)）、向下溝通沒心（情）、平級(jí)溝通沒肺（腹）；
3、溝通切忌一句話交代 · 溝通沒反饋等于沒溝通 · 溝通結(jié)果定人定時(shí)定量原則。
4、工具演練： 《有效溝通記錄手冊(cè)》《會(huì)議管理的12個(gè)凡是》《有效的說有效的聽對(duì)照表》

三、管理者執(zhí)行效率能力修煉
1、視頻覺察：【高效執(zhí)行文件分類】視頻案例教學(xué)
2、觀念接納：企業(yè)執(zhí)行力不佳：戰(zhàn)略不明、組織不全、運(yùn)營(yíng)不暢；個(gè)人執(zhí)行力不佳：動(dòng)力不足、能力不夠、毅力不行；效率提升任務(wù)推進(jìn)甘特圖《土豆+番茄頓青蛙》高效執(zhí)行吃掉那堆煩人的工作任務(wù)；高效工作三步驟：定任務(wù)列清單；分清輕重緩急；確定完成時(shí)間。
3、工具演練： 《執(zhí)行閉環(huán)圖》《項(xiàng)目執(zhí)行甘特圖設(shè)計(jì)》《青蛙工作法》《土豆工作法》《番茄鐘工作法》

四、管理者有效反饋能力修煉
1、視頻覺察：張三辛苦付出為什么還不受領(lǐng)導(dǎo)信任案例研討；《正向反饋贊美》《負(fù)面反饋批評(píng)》視頻案例教學(xué)
2、觀念接納：從上往下反饋指導(dǎo)工作與從下往上反饋匯報(bào)工作方法流程步驟，凡事有交代，事事有回音，件件有著落；正向反饋不積極，員工永遠(yuǎn)沒激情；負(fù)向反饋不走心，團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)沒核心。
3、工具演練：《向上反饋四部曲》《正向反饋贊美》《負(fù)面反饋批評(píng)》

五、管理者創(chuàng)新精進(jìn)能力修煉
1、共創(chuàng)互動(dòng)：小組解決一個(gè)今年最想解決的問題如：例如：銷售任務(wù)總不達(dá)標(biāo)，跨部門溝通障礙，客戶關(guān)系難維護(hù)。
2、觀念接納：導(dǎo)出問題、共識(shí)表決、問題闡述、提出問題、澄清問題、導(dǎo)師建議、總結(jié)七步流程推進(jìn)法，PDCA計(jì)劃執(zhí)行檢查處理四大循環(huán)情景演練。
3、工具演練： 《問題解決七步流程推進(jìn)法》《PDCA計(jì)劃執(zhí)行檢查處理四循環(huán)》

六、管理者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力修煉
1、視頻覺察：【劫匪團(tuán)伙的協(xié)作】視頻案例教學(xué)
2、觀念接納：團(tuán)隊(duì)是分工的游戲   執(zhí)行是協(xié)作的前提；獨(dú)立完成自動(dòng)補(bǔ)位·要協(xié)作而非依賴，拆掉缺乏信任懼怕沖突，缺少共識(shí)逃避責(zé)任，內(nèi)斗內(nèi)耗無視結(jié)果三大跨部門墻的協(xié)作障礙，建立內(nèi)部客戶機(jī)制、流程共創(chuàng)機(jī)制、考評(píng)反饋機(jī)制跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作三大機(jī)制。
3、工具演練： 打破部門墻三大機(jī)制《內(nèi)部客戶機(jī)制》《流程共創(chuàng)機(jī)制》《考評(píng)反饋機(jī)制》

七、管理者情緒壓力管理修煉
1、視頻覺察：張三離婚的原因
2、觀念接納：適當(dāng)壓力造就美好人生，壓力過低增壓策略·壓力過高減壓方案、成長(zhǎng)的三大基因；情緒壓力管理三部曲覺察情緒是移動(dòng)的能量、接納控己控場(chǎng)絲滑表達(dá)、處理聚焦事情而非情緒。
3、工具演練：《壓力管理弓箭圖》《情緒覺察分布圖》《情緒壓力管理三部曲參照表》

八、管理者職業(yè)形象禮儀修煉
1、共創(chuàng)互動(dòng)：
2、觀念接納：形象禮儀好壞體現(xiàn)個(gè)人的素養(yǎng)與企業(yè)的形象，人無禮則不立，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧；男士與女士的職業(yè)化著裝、儀容儀表、言行舉止的打造與演練。職業(yè)化行動(dòng)禮儀、接待禮儀、辦公室禮儀
3、工具演練： 《職業(yè)化著裝參照?qǐng)D》《職業(yè)化儀容參照?qǐng)D》《職業(yè)化言行舉止參照?qǐng)D》《職業(yè)化辦公禮儀參照?qǐng)D》

中層管理素養(yǎng)培訓(xùn)