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領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)打造培訓(xùn)

課程背景
隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)管理人員的管理能力要求越來越高，新時(shí)期的企業(yè)管理者必須能預(yù)測(cè)企業(yè)未來的發(fā)展方向，制定適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而這個(gè)人力資源中最重要的支撐點(diǎn)就是“中層領(lǐng)導(dǎo)”。**的商業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)蓋洛普公司的權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)表明：企業(yè)之所以能夠持續(xù)發(fā)展，取得良好的業(yè)績(jī)，其關(guān)鍵并不在于公司的高層，而在于公司的中層領(lǐng)導(dǎo)所帶領(lǐng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)?？梢?，中層領(lǐng)導(dǎo)在公司中起著中流砥柱的作用。所以，中層管理者的管理理念和管理行為對(duì)所有組織都顯得非常重要。但很多的中層管理者在實(shí)際管理中常常存在以下問題：
1、不能準(zhǔn)確進(jìn)行自我角色認(rèn)知和定位；
2、缺乏目標(biāo)與計(jì)劃管理能力；
3、缺乏與上級(jí)、下級(jí)以及跨部門溝通協(xié)作的技巧，工作上常常得不到支持；
4、缺乏教練下屬的技能，不懂得合理授權(quán)；
5、不懂得如何激勵(lì)下屬改進(jìn)績(jī)效，導(dǎo)致組織績(jī)效達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)；
6、執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到位；
7、缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，對(duì)下屬的影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工；
毫無(wú)疑問，只有*的中層領(lǐng)導(dǎo)，才是優(yōu)秀的。這樣的中層領(lǐng)導(dǎo)富有感染力、領(lǐng)導(dǎo)力與號(hào)召力，他們有讓人心服口服的專業(yè)能力，有優(yōu)良的品德素質(zhì)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，有高度的凝聚力。他們對(duì)員工有著深厚的感情，相信員工，尊重員工，關(guān)心員工，賞識(shí)員工，激勵(lì)員工，服務(wù)員工，維護(hù)員工。
所以，對(duì)企業(yè)的中層管理者提供系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練非常必要。本課程將從兩大模塊講授：一是從職業(yè)道德層面解決中層影響力的問題；二是從團(tuán)隊(duì)管理層面解決中層帶團(tuán)隊(duì)的問題。只有這兩方面同時(shí)解決，才能減少員工流失率，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，才能保障企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。

課程目標(biāo)
1、使管理者充分了解自身在組織中的定位，明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能，從而更好的找準(zhǔn)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的作用；
2、使學(xué)員了解自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，學(xué)習(xí)卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門協(xié)作的技巧；
3、使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問題能力；
4、使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造良好組織績(jī)效；
5、系統(tǒng)有效地闡述解決實(shí)際工作難題的常用管理知識(shí)與方法工具；
6、了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，提高領(lǐng)導(dǎo)者的思考格局，提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
本課程不是僅僅去“講”，更多的是針對(duì)每項(xiàng)技能帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”。讓中層管理者有效掌握簡(jiǎn)單易行的管理技能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升！

課程特色
1、培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容選取突出應(yīng)用性與實(shí)踐性，有機(jī)的將管理學(xué)、心理學(xué)的原理、方法、技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)務(wù)相結(jié)合，并配以大量的管理案例、現(xiàn)實(shí)生活工作情景，課程內(nèi)容豐富，理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、培訓(xùn)風(fēng)格：有效的把心理學(xué)方法、技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)過程中，注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，引領(lǐng)學(xué)員開啟自我觀照、*、自我認(rèn)知的能力，注重與學(xué)員潛意識(shí)的溝通，具有極強(qiáng)的親和力與感染力，授課風(fēng)格清新自然，娓娓道來，樸素而深刻，運(yùn)用樸素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。
3、培訓(xùn)效果：通過訓(xùn)后環(huán)節(jié)的精心設(shè)計(jì)，設(shè)置形式多樣的課后練習(xí)，以沙龍研討、行為訓(xùn)練、心理測(cè)量等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員的興趣，引發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、深入分析，有效提升培訓(xùn)效果，幫助學(xué)員更好的理解、吸收和轉(zhuǎn)化，切實(shí)提升參訓(xùn)學(xué)員解決實(shí)際管理問題的能力。

課程對(duì)象
中層管理者、部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備管理干部等

課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動(dòng)提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動(dòng)+體驗(yàn)活動(dòng)+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式

課程大綱
開篇案例：中層——為誰(shuí)而生，因何而勝？
一、管理者的三大管理角色與定位
1、走上管理崗，什么變了，什么沒變？
(1)管理者要應(yīng)對(duì)的三大變化
(2)管理者要理解的三大期待
(3)管理者要燒的“三把火”
2、崗位換了，角色變了，如何快速轉(zhuǎn)換？
(1)第一大角色：業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)者
(2)第二大角色：團(tuán)隊(duì)打造者
(3)第三大角色：文化凝聚者
(4)案例分析：從《士兵突擊》中班長(zhǎng)史今和班副伍六一的行為中你看到了什么？
3、轉(zhuǎn)型不易，轉(zhuǎn)身很難，如何華麗轉(zhuǎn)型？
案例分析：《人民的名義》中達(dá)康書記作為管理者，犯了哪些錯(cuò)誤？
(1)管理者角色轉(zhuǎn)型的三大問題
(2)管理者要特別警惕兩個(gè)管理陷阱
4、勤奮有道，完美有度，有些問題要先思考清楚
(1)只靠勤奮，真能解決管理者的問題嗎？
(2)假裝完美無(wú)缺，真能緩解管理者的痛苦嗎？

二、管理者的四大管理誤區(qū)與真相
1、案例分析：梅長(zhǎng)蘇為什么到后面發(fā)病次數(shù)越來越多？
2、管理誤區(qū)與真相之一——管理者，不是當(dāng)保姆，而是當(dāng)教練
(1)為什么管理者喜歡當(dāng)“保姆”
(2)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)“過敏綜合征”的三大癥狀及解決辦法
(3)“說教式”管理的三大假設(shè)
3、管理誤區(qū)與真相之二——管理者，不是加班狂，而是給授權(quán)
(1)天天加班，管理者應(yīng)該做的兩個(gè)反思
(2)管理者需要有效授權(quán)的原因
(3)三大授權(quán)誤區(qū)
(4)“讓一線指揮炮火”要避免的三大問題
(5)有效授權(quán)應(yīng)建立的三大配套體系
4、管理誤區(qū)與真相之三——管理者，不是養(yǎng)猴子，而是分責(zé)任
(1)管理者喜歡“養(yǎng)猴子”的四個(gè)原因
(2)什么樣的管理者容易被下級(jí)“扔猴子”
(3)避免下級(jí)“扔猴子”的七個(gè)方法
5、管理誤區(qū)與真相之四——管理者，不是“老好人”，而是定規(guī)則
(1)管理者喜歡做“老好人”的三大原因
(2)管理者如何避免陷入“老好人”的管理誤區(qū)
(3)為什么上級(jí)的“我?guī)兔?rdquo;，會(huì)變成員工的“你應(yīng)該”？
(4)“好心遭遇白眼狼”的兩大真相及解決方案
(5)為什么管理者“關(guān)鍵時(shí)刻無(wú)法按下Delete”？

三、有效溝通，對(duì)牛彈琴真不是牛的錯(cuò)
1、管理者常見的三大溝通陷阱
2、造成團(tuán)隊(duì)溝通問題的三大典型障礙
3、練好管理溝通，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階
(1)提升領(lǐng)導(dǎo)力，從適應(yīng)煩人的溝通工作開始
(2)領(lǐng)導(dǎo)力的三級(jí)進(jìn)階，千萬(wàn)別錯(cuò)過
(3)掌握“管理溝通”，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)提升
4、優(yōu)秀管理溝通的標(biāo)準(zhǔn)及三大底層邏輯
(1)管理溝通與傳統(tǒng)溝通的區(qū)別
(2)案例分析：你該如何向團(tuán)隊(duì)宣布這個(gè)決定？
(3)高水平管理溝通的標(biāo)準(zhǔn)
(4)搞清目標(biāo)：遵循“信任度公式”，科學(xué)贏得他人信任
(5)配置系統(tǒng)：建造打通思考、表達(dá)與情緒的“高情商金字塔”
(6)升級(jí)思維：用“第三選擇”思維，解決管理與溝通難題

四、向上管理：如何建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系
1、案例分析：狄仁杰為什么能與武則天相處的如此融洽？
2、向上管理：如何管理自己的上司
3、五大步驟：獲得上司的信任與支持
4、怎樣通過對(duì)話，來了解老板的心思？
5、向上匯報(bào)：如何正確匯報(bào)工作內(nèi)容
6、向上溝通：怎樣通過對(duì)話，來了解領(lǐng)導(dǎo)的心思？
(1)案例分析：視頻中梅長(zhǎng)蘇是如何勸服住靖王的？
(2)如何幫助領(lǐng)導(dǎo)處理艱難、敏感的問題
(3)如何提反對(duì)意見，才能改變領(lǐng)導(dǎo)主意、解決問題
(4)怎樣做，才能更好地展示成績(jī)，提升影響力

五、管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必備的管理技能與方法
1、工作委派，說得清做得到才真管用
(1)為什么要做工作委派
(2)沒能推進(jìn)工作委派的三大原因
(3)什么樣的任務(wù)適合管理者進(jìn)行工作委派
(4)管理者如何進(jìn)行工作委派
2、輔導(dǎo)下級(jí)，因人而異真的特別重要
(1)案例分析：《士兵突擊》中，班長(zhǎng)史今針對(duì)許三多和成才的輔導(dǎo)有什么不一樣的地方？
(2)管理者輔導(dǎo)下級(jí)的三大典型問題 
(3)管理者輔導(dǎo)下級(jí)的三個(gè)真相
3、節(jié)點(diǎn)檢查，既要做檢查還要建信任
(1)建立檢查機(jī)制的三個(gè)維度
(2)如何避免“檢查影響團(tuán)隊(duì)信任度”的問題
(3)建立上下級(jí)信任的四大方法
4、高效激勵(lì)，絕不等于胡蘿卜加大棒
(1)案例思考：你有一萬(wàn)元，要分給五個(gè)員工，你會(huì)怎么分？
(2)新任管理者要警惕的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三大誤區(qū)
(3)新任管理者要掌握的高效激勵(lì)三大特性
(4)新任管理者要掌握的高效激勵(lì)三大策略
5、高效執(zhí)行，說到做不到哪里有問題
(1)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出問題的三個(gè)原因
(2)打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力難在哪里
(3)人事匹配：讓對(duì)的人去做對(duì)的事
(4)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大優(yōu)秀做法
6、人才培養(yǎng)，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出
(1)新任管理者要警惕的人才培養(yǎng)三大誤區(qū)
(2)關(guān)于人才識(shí)別，新任管理者要了解的兩個(gè)真相
(3)在人才培養(yǎng)上，管理者要“過三關(guān)”
(4)人才成長(zhǎng)之道：效率為先，效果為王
7、如何協(xié)調(diào)跨部門合作，共同高效推進(jìn)工作？
(1)怎樣促成跨部門、跨專長(zhǎng)合作
(2)如何協(xié)調(diào)合作中的沖突與矛盾
(3)怎樣在合作中爭(zhēng)取資源、展現(xiàn)成績(jī)
(4)如何橫向領(lǐng)導(dǎo)“別人的隊(duì)伍”

六、卓有績(jī)效：管理者如何幫助下屬改進(jìn)績(jī)效
1、績(jī)效管理：不是獎(jiǎng)懲那么簡(jiǎn)單
(1)績(jī)效的定義
(2)績(jī)效管理≠績(jī)效考核
(3)績(jī)效管理如何才能有效？
2、如何幫助下屬設(shè)定績(jī)效目標(biāo)？
(1)目標(biāo)來源的四大視角
(2)目標(biāo)管理的四個(gè)層次
(3)平衡計(jì)分卡的四大體系
(4)目標(biāo)的兩個(gè)典型區(qū)分 
(5)目標(biāo)管理的五大轉(zhuǎn)化
3、績(jī)效改進(jìn)與績(jī)效管理
(1)績(jī)效改進(jìn)：關(guān)于績(jī)效的科學(xué)
(2)識(shí)別績(jī)效問題
(3)界定績(jī)效差距
(4)診斷績(jī)效原因
(5)實(shí)施干預(yù)措施
(6)評(píng)估改進(jìn)成果

領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)打造培訓(xùn)