課程描述INTRODUCTION
中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)
一、全球金融海嘯背景下的職場變化
案例與觀點。
目的:讓企業(yè)中層管理者增強職業(yè)緊迫感和危機感,從而提高其對崗位和企業(yè)的忠誠度。
二、企業(yè)中層角色認知
企業(yè)為什么要設(shè)置中層?
企業(yè)中層的職責(zé)和使命是什么?
企業(yè)中層心態(tài)不正確、執(zhí)行力不強,將會出現(xiàn)什么結(jié)果?
三、企業(yè)中層應(yīng)該具有的十大正確心態(tài)
1、公司把我們放在中層,就是讓我們?nèi)硇牡赝度?,全力以赴地為企業(yè)作出貢獻。
職場人士的三種類型。
盡力而為與全力以赴有什么不同?
全力以赴為企業(yè)做出更多貢獻,你將得到什么?
2、公司把我們放在中層,就是讓我們提交結(jié)果。
什么是結(jié)果?結(jié)果與任務(wù)有什么不同?
為什么許多人認為完成了任務(wù)就是提交了結(jié)果?
如何提高結(jié)果提交率?
實例分享:富士康如何讓中層提交結(jié)果?
3、公司把我們放在中層,就是讓我們帶好團隊。
什么是團隊?
團隊與團伙有什么不同?
帶好團隊的核心要素。
4、公司把我們放在中層,就是讓我們處理問題。
不主動處理問題,總喜歡把問題上交,要中層何用?
處理問題的能力是評價中層的主要指標(biāo)之一。
誰處理問題的能力強,誰就應(yīng)該拿高薪。
視頻片段:為什么他們兩個人工資拉開了檔次?
5、公司把我們放在中層,就是讓我們承擔(dān)責(zé)任。
什么是企業(yè)的核心構(gòu)造?
為什么責(zé)任對于企業(yè)中層來說是最重要的?
沒有人承擔(dān)責(zé)任,企業(yè)將會怎樣?
6、你享受了作中層的榮譽和喜悅,也應(yīng)該承受相應(yīng)的辛苦和委屈。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有人會隨隨便便成功。
辛苦和委屈多于榮譽和喜悅是正常的。
誰的承受能力強,誰就有可能擔(dān)當(dāng)大任。
實例分析:為什么H經(jīng)理被人取代了。
7、在我們的工資總額里,有一部分就是為我們的知識、經(jīng)驗和額外付出而支付。
如果公司各項條件都已具備,我們的知識和經(jīng)驗在這里就不再有用。
財務(wù)上有一份工資結(jié)構(gòu)表,人心里還有一份工資結(jié)構(gòu)表。
情景模擬:老板或上司是如何給中層“加分”的。
8、遇到問題總說是別人的問題,說明你一直在原地踏步,簡稱自殺。
沒有沒有問題的公司,也沒有沒有問題的人。
多數(shù)人都不會承認工作沒做好是自己的問題,為什么?
把問題攬下來,把問題接過來,把問題解決掉,我們沒有失去什么,反而前進和成長得更快。
9、你白天在公司上班,晚上或私下又說公司不好,等于在出賣自己的肉體和靈魂。
在這里工作,又說這里不好,等于告訴別人,你的能力和素質(zhì)不高,只配在不好的公司找飯吃。
什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是如何形成的?
如何解決文化認同問題,中層應(yīng)該發(fā)揮什么作用?
生活故事:女人如果不能“身心一起入門”將會如何?
10、中層核心心態(tài):執(zhí)行創(chuàng)造結(jié)果,執(zhí)行改變命運。
知識不能創(chuàng)造結(jié)果,經(jīng)驗也不能直接創(chuàng)造結(jié)果,只有行動可以創(chuàng)造結(jié)果。
執(zhí)行是企業(yè)中層的首要工作。
執(zhí)行的問題解決不好,再好的戰(zhàn)略和理念都是空談。
案例分享:中國第一執(zhí)行者如何成就海爾。
四、企業(yè)中層要學(xué)會使用的九個“規(guī)定動作”
1、每天作一個“工作計劃”工作計劃的幾種形式。
2、每天寫一篇工作日記實例分享:講師自己的工作日記。
3、每周開一次工作例會開會主要解決什么問題?
4、每月作一次工作分析作工作分析是“作秀”嗎?
5、每月作一次員工培訓(xùn)如何解決培訓(xùn)“走過場”的問題?
6、每月進行一次績效考核績效考核考什么?怎么考?
7、每月與直接下屬溝通一次溝通的動機和技巧。
8、每月看一本書或者聽一次課看書、聽課主要解決什么問題,不看、不聽行不行?
9、負責(zé)輔導(dǎo)一名下屬或者培養(yǎng)一名合格的接班人。培養(yǎng)了接班人,是不是就會“教會了徒弟餓死了師傅”?
五、企業(yè)中層執(zhí)行中的八項注意
1、“八項注意”逐個數(shù)。
2、你是不是經(jīng)常錯位或越位?感覺如何?
3、什么是你要做的事?
4、你的下屬把問題踢給你,怎么辦?
5、萬一你的下屬生病了,培訓(xùn)無法按時進行,你能立即頂上去嗎?
6、如何堅持結(jié)果導(dǎo)向思維?
7、如何讓員工持續(xù)保持熱情?
8、如何樹立你的威信?
生活故事:好老婆是如何“煉”成的?
職場故事:不專業(yè)導(dǎo)致“后果很嚴(yán)重”。
六、企業(yè)中層應(yīng)該養(yǎng)成的七個好習(xí)慣
1、為什么習(xí)慣很有力量。
2、壞習(xí)慣可以毀掉一個人,好習(xí)慣可以成就一個人。
3、性格決定命運,什么決定性格?
4、為什么有人工作了幾十年,仍然只能掙很少的工資?
5、常說“我”和常說“我們”有什么不同?
6、始終從部門角度思考,你的高度能到哪里?
7、提前到辦公室,或者適當(dāng)加班,你吃虧了嗎?
案例分享:什么好習(xí)慣成就了海爾。
職場故事:老板用什么獎勵有好習(xí)慣的好員工。
七、企業(yè)中層應(yīng)正確使用的六大策略
1、什么是策略?
2、策略能起到什么作用?
3、為什么成功者許多都沒有高學(xué)歷?由于他們使用了成功的策略。
4、策略組合的重要性。
5、好的策略的確可以幫助我們實現(xiàn)事半功倍。
6、企業(yè)中層應(yīng)該正確使用的六大策略。
案例分享:全球最偉大的推銷員使用了什么成功策略?
八、企業(yè)中層應(yīng)該修煉好的五項基本素養(yǎng)
1、說(溝通、講話、商務(wù)演講)。
2、寫(公文、制度、計劃、總結(jié)、項目書)。
3、做(電腦、開車、行業(yè) / 崗位專家)。
4、激勵下屬。
5、凝聚人心。
(適時穿插故事和案例。有訓(xùn)練環(huán)節(jié))
九、企業(yè)中層應(yīng)做好的四項重點工作
1、選好人,并放好位。
2、開好會,調(diào)整好方向和狀態(tài)。
3、做好規(guī)劃,并使之便于操作。
4、訓(xùn)練好員工,迫使員工成長和進步。
(適時穿插故事和案例。)
十、企業(yè)中層執(zhí)行的三大原則
1、用心,而不僅僅是用手和用腦。
2、敬業(yè),而不是做一天和尚撞一天鐘。
3、負責(zé),而不是只當(dāng)一個傳聲筒。
(適時穿插故事和案例。)
十一、企業(yè)中層應(yīng)發(fā)揮的兩大關(guān)鍵作用
1、示范 / 教練作用。
2、表率 / 帶動作用。
(適時穿插故事和案例。)
十二、企業(yè)中層應(yīng)扮演好的一個核心角色
優(yōu)秀的、模范的、忠誠的執(zhí)行者。
(強調(diào) / 激勵)
十三、現(xiàn)場接受學(xué)員提問,老師現(xiàn)場為學(xué)員答疑解惑
這是一個極大的挑戰(zhàn)。是對老師能力、水平、經(jīng)驗、實力的一個考驗。沒有深厚的文化底蘊,沒有豐富的管理經(jīng)驗,沒有大量的實證研究,沒有很強的綜合實力,一個老師是不敢在一個陌生的環(huán)境中接受現(xiàn)場提問的。這就是實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、一個目前還在職的大型企業(yè)高層管理者與一個普通培訓(xùn)講師的區(qū)別所在。
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