課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理工作常見(jiàn)誤區(qū)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理工作常見(jiàn)誤區(qū)培訓(xùn)
【課程收益】
.了解企業(yè)引進(jìn)『績(jī)效管理』工作中常見(jiàn)的誤區(qū);
.了解企業(yè)經(jīng)理人在『績(jī)效管理』的四個(gè)階段工作中常見(jiàn)的誤區(qū);
.課程分享內(nèi)容主要來(lái)自講師自己25年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí),講師在多年培訓(xùn)工作中,發(fā)現(xiàn)至少有2000位來(lái)自不同行業(yè),非HR部門管理者的學(xué)員,多數(shù)人員曾經(jīng)發(fā)生部分相似的管理誤區(qū)經(jīng)驗(yàn)。
【課程對(duì)象】政府、企業(yè)組織所有職能部門的高層管理者、中層管理者、基層管理者,并且已經(jīng)了解『績(jī)效管理』工作的基本知識(shí)或者技巧。
【課程大綱】
.單元:績(jī)效管理的理念和任務(wù)
1.績(jī)效管理原理:
·績(jī)效管理來(lái)自于『PDCA』,PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),由*戴明表示采納、宣傳,獲得普及。
·PDCA循環(huán)包括Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正),PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。
2.績(jī)效管理區(qū)分四個(gè)階段:
·績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)反饋、績(jī)效定期考核、績(jī)效激勵(lì)應(yīng)用。
.單元:績(jī)效管理工作常見(jiàn)誤區(qū)
3.績(jī)效管理整體工作常見(jiàn)誤區(qū):
·公司一把手不參與?
·非HR部門管理者認(rèn)為,績(jī)效管理是HR部門的事,不關(guān)他的事?
·公司引進(jìn)績(jī)效管理制度,沒(méi)有落地,是HR的事情?
·是關(guān)注自己部門效益,還是關(guān)注公司整體效益?
·是關(guān)注工作績(jī)效?還是關(guān)注人員個(gè)人成長(zhǎng)?
·是人性本惡管理?還是人性本善管理?
4.績(jī)效管理階段一:績(jī)效目標(biāo)設(shè)定工作常見(jiàn)誤區(qū):
·設(shè)定目標(biāo)數(shù)量越多越好?
·所有的績(jī)效目標(biāo)都應(yīng)該量化?
·不能量化的績(jī)效目標(biāo)就無(wú)法管理?
·過(guò)分關(guān)注績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定,忽略績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行能力匹配度?
5.績(jī)效管理階段二:績(jī)效輔導(dǎo)反饋工作常見(jiàn)誤區(qū):
·*針對(duì)管理者調(diào)研:
管理者:你平常會(huì)讓下屬知道,表?yè)P(yáng)他們干得很不錯(cuò)?
下屬:你的上司平常會(huì)表?yè)P(yáng)你,說(shuō)你干得很不錯(cuò)?
·上司不表?yè)P(yáng)下屬原因?
·上司不批評(píng)下屬原因?
·是人性本惡管理?還是人性本善管理?
1.績(jī)效管理階段三:績(jī)效定期考核工作常見(jiàn)誤區(qū):
·每年做績(jī)效考核次數(shù)越多越好?
·每次績(jī)效考核只是打分?jǐn)?shù),不需要面談?
·平時(shí)和下屬已經(jīng)很多交流,績(jī)效考核面談時(shí)間越少越好?
·績(jī)效考核面談是管理者多說(shuō)話?還是員工多說(shuō)話?
·是人性本惡管理?還是人性本善管理?
2.績(jī)效管理階段四:績(jī)效激勵(lì)應(yīng)用工作常見(jiàn)誤區(qū):
·激勵(lì)是公司的事情?還是部門管理者的事情?
·激勵(lì)不就是錢的事嗎?
·因?yàn)楣緵](méi)有給我足夠資源?導(dǎo)致我無(wú)法有效激勵(lì)員工?
·是激勵(lì)個(gè)人?還是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?
·是人性本惡管理?還是人性本善管理?
績(jī)效管理工作常見(jiàn)誤區(qū)培訓(xùn)
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