課程描述INTRODUCTION
性格領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
性格領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
課程背景:
眾所周知,知人者智,自知者明。您是否能準(zhǔn)確的判斷他人的行為動機(jī)呢?您是否有效的挖掘員工的內(nèi)在潛質(zhì)呢?您是不是覺得指揮別人做事越來越?jīng)]有效果呢?“自我管理從哪里開始?”“我需要改善哪方面,才能更好的提升我的領(lǐng)導(dǎo)力?”未來的競爭是人才的競爭,如何辨識人才并有效的運(yùn)用人才是企業(yè)致勝關(guān)鍵。
九型人格論被廣泛推廣到制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等多個領(lǐng)域,在促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作表現(xiàn)、提升銷售業(yè)績、有效溝通等方面都有不凡表現(xiàn)。今時今日更被全球大部分先進(jìn)國家和商業(yè)機(jī)構(gòu)如通用汽車、AT&T、HP(惠普)計算機(jī)、可口可樂、Nokia、**情報局等廣泛應(yīng)用,全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,幫助建立團(tuán)隊、促進(jìn)溝通、提升領(lǐng)導(dǎo)力 、增強(qiáng)執(zhí)行力等多方面的綜合能力的提高。
培訓(xùn)目的:
.了解自己的真我價值和性格特質(zhì)
.了解自己的個性的優(yōu)勢與局限及突破的方向
.改善自我的人際溝通模式,提升管理效能
.增強(qiáng)對人的洞察力,做到人盡其才,知人善任
.提高團(tuán)隊的情緒智能,改善成員間的溝通和合作
.有效的領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員,建立優(yōu)勝團(tuán)隊
.有效地推動銷售和更好的為客戶服務(wù)
培訓(xùn)對象:各類人士
課程時長:2天
課程收益:
.九型人格揭示了人們內(nèi)在最深層的價值觀和注意力焦點(diǎn)
.洞察真我、發(fā)現(xiàn)性格弱點(diǎn)和盲點(diǎn)、明確遷善目標(biāo)、突破性格障礙、并可強(qiáng)化自己的優(yōu)點(diǎn)、使優(yōu)勢*化。
.體察他人的情緒行為動機(jī)、對別人增加理解和寬容、建立欣賞和責(zé)任。針對人的不同性格特點(diǎn)、找到有效溝通方式、建立和諧人際模式。
.洞悉員工的性格特征、有助于人員選聘、組織構(gòu)建、團(tuán)隊溝通、能夠洞察并激發(fā)員工內(nèi)心、提升領(lǐng)導(dǎo)力。
.讓你迅速通曉人性、掌握人心的管理工具,組建一支更有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊
.做到人盡其才,知人善任,提升管理效能,突破個性局限
.了解客戶特質(zhì),掌握因人而異的溝通方法,突破市場瓶頸,提升整體業(yè)績
授課大綱:
第一單元 九型人格的概述
一、 為什么學(xué)習(xí)九型人格
通曉人性,探索人的行為內(nèi)在動力
了解他人行為動機(jī)與及別人對事情反應(yīng)
二、 九型人格的起源和發(fā)展
九型人格對應(yīng)圖/九芒星圖
不可不知的七大大原則
三、 腦、心、腹三中心的探索
腹:8 3 7,行動力強(qiáng),直覺,以情緒和感受判斷事物
腦:1 5 6,以思維、思考、理性作反映
心:2 4 9,注重感受,感觸豐富及強(qiáng)烈
四、 九型人格立論的基礎(chǔ)
五、 九型人格的簡介描述
六、 學(xué)習(xí)九型人格的禁忌
【案例分析】
第二單元 【1號】完美型
一、1號性格特征&性格傾向
世界觀: 行為動機(jī):
二、1號代表人物
三、1號在企業(yè)里的特點(diǎn)
有系統(tǒng),按部就班,依計劃行事
集中注意力在成果和素質(zhì)上
努力勤奮,埋頭苦干,少享受
……
四、1號適合的工作
五、1號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理方式 令人舒服地方
令人不安地方
六、與1號下屬溝通解碼
措辭*, 不得模棱兩可
說話要具權(quán)威性
有心理準(zhǔn)備一號傾向批判
……
七、如何激發(fā)1號下屬
尊重一號的理想及遠(yuǎn)見
贊譽(yù)一號訂立的卓越水準(zhǔn)
誠懇、公正
……
【案例分析】
第三單元 【2號】奉獻(xiàn)型
一、2號性格特征&性格傾向
世界觀: 行為動機(jī):
二、2號代表人物
三、2號在企業(yè)里的特點(diǎn)
熱心幫助同事,主動與他人建立關(guān)系;
支持及鼓勵團(tuán)隊
產(chǎn)生親密關(guān)系,善于給予建議
……
四、2號適合的工作
五、2號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理方式 令人舒服地方
令人不安地方
六、與2號下屬溝通解碼
保持人性化
清楚2號的盼望
幫助2號講出本身的真正需求
不要讓2號為你付出太多
小心2號將你的批評當(dāng)作人身攻擊
恰當(dāng)時有一定的身體接觸
……
七、如何激發(fā)2號下屬
【案例分析】
【學(xué)員討論】
第四單元 【3號】成就型
一、3號性格特征&性格傾向
世界觀: 行為動機(jī):
二、3號代表人物
三、3號在企業(yè)里的特點(diǎn)
目標(biāo)感強(qiáng),愛冒險,有效率
有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,立志成功,向上爬
喜歡與別人比較及競爭,獨(dú)來獨(dú)往,與團(tuán)隊脫離
……
四、3號適合的工作
五、3號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理方式 令人舒服地方
令人不安地方
六、與3號下屬溝通解碼
表示權(quán)威, 不要輕易讓3號占上風(fēng)
以成果及成就為中心思想
讓3號知道別人對他的成就所作出的貢獻(xiàn)
……
七、如何激發(fā)3號下屬
幫助3號移開障礙物
令他看到前途一片光明
支持他們能夠快速采取行動
……
【案例分析】 【情景模擬】
第五單元 【4號】自我型
一、4號性格特征&性格傾向
世界觀: 行為動機(jī):
二、4號代表人物
三、4號在企業(yè)里的特點(diǎn)
有創(chuàng)意,直覺性強(qiáng),能從傳統(tǒng)的規(guī)范之外看到事情的意義
較為注重工作過程的感受
不一定執(zhí)著于達(dá)到成果與目標(biāo)
……
四、4號適合的工作
五、4號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理方式 令人舒服地方
令人不安地方
六、與4號下屬溝通解碼
給予貼身的支持
分清人與事, 評估不等于批判
留心聆聽4號的感受
……
七、如何激發(fā)4號下屬
鼓勵4號有創(chuàng)意地達(dá)到工作目標(biāo)
珍惜4號獨(dú)特的風(fēng)格
欣賞4號的美感及品味
……
【案例分析】
第六單元 【5號】思想家
一、5號性格特征&性格傾向
世界觀: 行為動機(jī):
二、5號代表人物
三、5號在企業(yè)里的特點(diǎn)
策劃力強(qiáng),善于對環(huán)境及策略做出有創(chuàng)意的分析
精于通過專門知識研究事物
在實(shí)際操作及領(lǐng)導(dǎo)指揮方面較為遜色
與他人的關(guān)系較疏遠(yuǎn)
……
四、5號適合的工作
五、5號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理方式 令人舒服地方
令人不安地方
六、與5號下屬溝通解碼
贊賞5號的學(xué)識及分析能力
容許5號在采取行動前作出詳盡觀察
協(xié)助5號成為業(yè)內(nèi)的專家
邀請5號評論其他同事的表現(xiàn)
讓5號有足夠的空間及時間去自我伸展
協(xié)助5號明了他們冷冰冰的態(tài)度對人的影響
……
七、如何激發(fā)5號下屬
【案例分析】
【現(xiàn)場PK】
第七單元 【6號】忠誠型
一、6號性格特征&性格傾向
世界觀: 行為動機(jī):
二、6號代表人物
三、6號在企業(yè)里的特點(diǎn)
盡忠職守,忠心,有團(tuán)隊精神,為大局著想
忠于上司任命
較難自己拿主意
……
四、6號適合的工作
五、6號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理方式 令人舒服地方
令人不安地方
六、與6號下屬溝通解碼
6號采取行動前需要得到大量及清晰的指引,并知道前路的危機(jī)何在
支持6號見步行步,望得太遠(yuǎn)產(chǎn)生不必要的焦慮感
6號感覺環(huán)境不清晰時會有焦慮,不時與他傾談
……
七、如何激發(fā)6號下屬
以身作則, 真誠、一貫的運(yùn)作
稱贊及運(yùn)用6號的分析能力
鼓勵6號對你的忠心及承諾
……
【案例分析】 【學(xué)員討論】
第八單元 【7號】活躍型
一、7號性格特征&性格傾向
世界觀: 行為動機(jī):
二、7號代表人物
三、7號在企業(yè)里的特點(diǎn)
有創(chuàng)造力,多主意
對團(tuán)隊有推動力,具激勵與鼓動精神
愛不斷換新項目,行動型
……
四、7號適合的工作
五、7號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理方式 令人舒服地方
令人不安地方
六、與7號下屬溝通解碼
容許7號創(chuàng)新及有夢想
幫7號視問題為成長的好機(jī)會
講出要點(diǎn)及結(jié)論, 不要長篇大論
7號不肯認(rèn)錯, 將錯誤包裝為學(xué)習(xí)機(jī)會
……
七、如何激發(fā)7號下屬
擁抱7號的熱誠及樂觀態(tài)度
人際溝通令7號振奮, 增加7號與人接觸的機(jī)會
幫助7號將「大計」與實(shí)際的資源配合
……
【案例分析】
第九單元 【8號】駕馭型
一、8號性格特征&性格傾向
世界觀: 行為動機(jī):
二、8號代表人物
三、8號在企業(yè)里的特點(diǎn)
愛出謀劃策,善指揮
主持大局,挑大梁
任命他人,有領(lǐng)導(dǎo)力
……
四、8號適合的工作
五、8號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理方式 令人舒服地方
令人不安地方
六、與8號下屬溝通解碼
保持眼神接觸, 立場堅定
不要與8號辯論, 辯論 = 挑戰(zhàn)權(quán)威
8號尊重敢講出真相的人
……
七、如何激發(fā)8號下屬
8號要求公正、被尊重、直接溝通
公平競爭才能建立信任
協(xié)助8號發(fā)展領(lǐng)袖能力
8號需要擁有自己的地盤/王國
8號認(rèn)定目標(biāo)后會竭盡所能、全情投入
……
【案例分析】
第十單元 【9號】平穩(wěn)型
一、9號性格特征&性格傾向
世界觀: 行為動機(jī):
二、9號代表人物
三、9號在企業(yè)里的特點(diǎn)
能于團(tuán)隊和諧共處,能安撫同事
調(diào)停沖突
善于欣賞別人
……
四、9號適合的工作
五、9號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理方式 令人舒服地方
令人不安地方六、與9號下屬溝通解碼
尋求清晰無誤的承諾
向9號清楚講出你的要求,否則他會詐作不知
給予9號大量的支持及認(rèn)可
……
七、如何激發(fā)9號下屬
權(quán)威人士表示支持
令9號意識到個人的需求
9號有大理想,將之分為小目標(biāo),逐一達(dá)到
……
【案例分析】【互動分享】
第十一單元 九型人格的總結(jié)與運(yùn)用
一、 九型人格的總結(jié)
性格——天賜禮物
1、 討論----分組描述各型格特征
2、 總結(jié)----對九型人格回顧總結(jié)
3、 隱喻----九型人格的形象比喻
【現(xiàn)場PK】
二、 九型人格的內(nèi)圣之道
1、性格與命運(yùn)
2、心智模式突破與自我超越
3、九型人格對自我修煉的啟示
4、領(lǐng)導(dǎo)力提升的內(nèi)圣之道
三、 九型人格的外王之道
1、 九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用
2、 九型人格的選人用人之道
3、 九型人格的激勵下屬之道
4、 九型人格的推動銷售之道
【頭腦風(fēng)暴】
【導(dǎo)師總結(jié)】
性格領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
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