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績效設(shè)計實踐培訓

第一單元：描述戰(zhàn)略---繪制戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價值
HR必備工具：戰(zhàn)略地圖繪制
繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
明確股東價值需求
梳理客戶價值主張
價值鏈優(yōu)化
識別關(guān)鍵要素
確定戰(zhàn)略主題
繪制地圖
現(xiàn)場演練：繪制某項戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖
第二單元：衡量戰(zhàn)略---設(shè)計記分卡
設(shè)計平衡記分卡指標體系
案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡設(shè)計
現(xiàn)場演練：平衡記分卡設(shè)計
分解平衡記分卡指標體系
案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡分解
現(xiàn)場演練：平衡記分卡指標分解
確定平衡記分卡評價標準
案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡指標評價標準
現(xiàn)場演練：平衡記分卡指標評價標準設(shè)計
制定平衡記分卡的行動方案
案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡行動方案
現(xiàn)場演練：戰(zhàn)略行動方案制定
第三單元：從戰(zhàn)略管理到績效管理
小組討論：績效考核的目的是什么？
績效的目的與本質(zhì)
績效管理VS績效考核
績效管理的四大流程
案例分析：績效考核是誰的事？
直線經(jīng)理與直接下屬是績效管理的主體
案例研討：績效管理人人有責
績效管理相關(guān)責任人的職責
HR在績效管理中的職責分工
直線經(jīng)理在績效管理中的職責分工
第四單元：考核什么內(nèi)容
部門的考核內(nèi)容
部門考核的提取原則
領(lǐng)導層對部門級考核的關(guān)注點
部門對自身考核的關(guān)注點
現(xiàn)場演練：分解部門級考核內(nèi)容
崗位的考核內(nèi)容
崗位考核內(nèi)容的兩種提取方法
1、基于戰(zhàn)略的崗位績效指標
2、基于崗位職責的績效指標
崗位考核中的目標設(shè)計
現(xiàn)場演練：分解某崗位考核內(nèi)容
現(xiàn)場演練：根據(jù)某崗位職責提取考核內(nèi)容
第五單元：怎么進行考核
常見考核法解析
KPI關(guān)鍵業(yè)績考評法
KPI的本質(zhì)
KPI的缺點與不足
HR必備工具：KPI指標庫模版
案例分析：某企業(yè)的KPI考核體系
現(xiàn)場演練：崗位KPI考核指標庫建立
現(xiàn)場演練：崗位KPI考核指標設(shè)計
KPA關(guān)鍵行為指標考核法
案例分析：某項重點工作的KPA考核
現(xiàn)場演練：崗位KPA考核表設(shè)計
績效考核的注意事項
分是算出來的還是打出來的？
如何確定計算方法？
如何確定基本目標和挑戰(zhàn)目標？
如何收集考核信息?
如何設(shè)計權(quán)重?
績效考核的加分項與扣分項
第六單元：績效面談與輔導
小組討論：為什么需要績效溝通？
績效面談的基本流程
面談前要準備什么？
現(xiàn)場演練：面談策略制定
如何開始面談？
現(xiàn)場演練：績效面談開場
談什么內(nèi)容？
1、告知成績 自我評價
2、給予賞識 肯定激勵
3、直面問題 改善不足
4、設(shè)定目標 行為驅(qū)動
HR必備工具：績效管理的三大表單
第七單元：績效結(jié)果應(yīng)用
績效結(jié)果在招聘選拔方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在薪酬調(diào)整方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在培養(yǎng)與發(fā)展方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在職務(wù)調(diào)整方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在組織學習中的應(yīng)用
第八單元：課程回顧與答疑

績效設(shè)計實踐培訓