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打造卓越的執(zhí)行力

課程大綱
第一部分“高周轉(zhuǎn)時(shí)代”的雙重危機(jī)
1.宏觀趨勢篇：
“五限”政策壓頂，房地產(chǎn)盛宴時(shí)代結(jié)束
標(biāo)桿房企的應(yīng)變策略
地產(chǎn)企業(yè)的生存危機(jī)
人工智能（AI）崛起，新時(shí)代降臨
為什么說人工智能（AI）是顛覆性技術(shù)？
成本高企，地產(chǎn)企業(yè)的增效秘籍“減員＋提效”
“AI＋高成本”時(shí)代，我們面臨失業(yè)危機(jī)

2.如何破解“高周轉(zhuǎn)時(shí)代”的雙重危機(jī)
小組討論：生存危機(jī)、失業(yè)危機(jī)如何解？
案例：萬科“合伙奮斗”的啟示
新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代
高周轉(zhuǎn)時(shí)代的“一個(gè)中心雙輪驅(qū)動(dòng)”的奮斗者執(zhí)行力體系：
“一個(gè)中心”是“以奮斗者為本”，強(qiáng)調(diào)奮斗拼搏。
“雙輪驅(qū)動(dòng)”是左右雙輪驅(qū)動(dòng)，具體如下：
左輪驅(qū)動(dòng)，個(gè)人執(zhí)行力――自我奮斗；
右輪驅(qū)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力――合伙奮斗。

第二部分  自我奮斗，個(gè)人執(zhí)行力的塑造
1.自我奮斗“五行管理”，強(qiáng)力突破個(gè)人執(zhí)行力障礙
討論：高成長的年紀(jì)，需要“高周轉(zhuǎn)”嗎？
奮斗者的青春最美麗
電影賞析：中國式合伙人
奮斗者演講：新東方俞敏洪談成長
個(gè)人執(zhí)行力突破的五大障礙
自我奮斗是突破個(gè)人執(zhí)行力障礙的有效路經(jīng)
自我奮斗的“五行管理”
職業(yè)化－－贏在起跑線
壓力管理――逆風(fēng)飛揚(yáng)
高效溝通――左右逢源，把握機(jī)遇
時(shí)間管理――高效管理每一天
自我賦能――價(jià)值倍增的秘密

2.職業(yè)化――贏在起跑線
打造良好的第一印象
案例：如何打造良好的職業(yè)形象
打造全力以赴、盡心致勝的奮斗者心態(tài)
從公司利益出發(fā)，放下自己
工作敬業(yè)，什么是責(zé)任和承諾
做個(gè)拼命三郎，扮演企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)

3.壓力管理――逆風(fēng)飛揚(yáng)
職業(yè)倦怠――地產(chǎn)經(jīng)理人的亞歷山大
認(rèn)識(shí)你的壓力源
測評(píng)：心理壓力測試
如何做好自我的壓力管理？
組織壓力管理，為奮斗者減壓
案例：循循善誘，看騰訊如何讓員工幸福地加班

4.高效溝通――左右逢源，把握機(jī)遇
溝通的定義、作用和重要性
溝通的“漏斗模型”
溝通中的“身心語”解讀
溝通的種類：向上、橫向、向下
向上溝通要有“膽量”
案例：萬科“一棵樹”故事
執(zhí)行力相關(guān)的三個(gè)職場雷區(qū)
上下級(jí)之間的責(zé)任與權(quán)利
上下級(jí)之間的意見不同
上級(jí)的信任和重視
影片賞析：批評(píng)意味著什么？
如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)？
橫向溝通強(qiáng)調(diào)“共贏”
橫向溝通的三大障礙：本位、利己、吃虧
破解之道：
用戶思維破解本位主義
共享共擔(dān)破解利己主義
共贏思維破解吃虧心理
在人際關(guān)系中修行——把對(duì)他人的不滿轉(zhuǎn)成對(duì)自己的提醒

跨部門溝通的沖突管理流程
擱置爭議：調(diào)伏情緒，放下爭執(zhí)
厘清目的：交流雙方的背景信息，厘清目的
建立共識(shí)：尋找雙方的共同利益點(diǎn)、價(jià)值觀
磨合方案：共同探討可行的解決措施
跟進(jìn)完善：鼓勵(lì)信心，贏得對(duì)方的承諾
情境演練：項(xiàng)目成本總和工程總的沖突
向下溝通要通“人心”
向下溝通的三大難點(diǎn)：指令、授權(quán)、批評(píng)
解決之道：不要玻璃心，貴在“同理心”
如何有效發(fā)布指令？
情境演練：項(xiàng)目總?cè)绾蜗逻_(dá)指令，要求工程部開工后3個(gè)月內(nèi)完工？
如何有效授權(quán)下屬？
情境演練：開盤后兩個(gè)月須完成去化80％的任務(wù)，銷售總病假，如何授權(quán)下屬？
如何有效批評(píng)下屬？
情境演練：漂亮的總助趙*，經(jīng)常打錯(cuò)字，如何批評(píng)并促其有效改正？

5.時(shí)間管理――高效管理每一天
什么是時(shí)間管理？
時(shí)間的價(jià)值管理
執(zhí)行中的四大浪費(fèi)點(diǎn)：無計(jì)劃、無重點(diǎn)、無習(xí)慣、外部打擾
探討：高周轉(zhuǎn)的人生，是否需要生命平衡輪？
時(shí)間管理三大工具及利弊：周計(jì)劃、四象限法、清單法
小組討論：住宅項(xiàng)目開盤、購物中心開業(yè)是用清單好還是周計(jì)劃好？
贏在好習(xí)慣，執(zhí)行力之始

6.自我賦能――價(jià)值倍增的秘密
什么是賦能？
賦能與工業(yè)革命
自我賦能――時(shí)代要求，也是人人的使命
自我賦能的九宮格
高周轉(zhuǎn)時(shí)代，“碎片化學(xué)習(xí)”的重要性
討論：面對(duì)高周轉(zhuǎn)，項(xiàng)目公司如何開展學(xué)習(xí)？

第三部分合伙奮斗，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的系統(tǒng)打造
1.合伙奮斗“天龍八部”，系統(tǒng)鍛造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
小組討論：高周轉(zhuǎn)時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力存在哪些困境？如何突破？
“合伙奮斗”是房企團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的大勢所趨
鍛造“合伙奮斗”的利器――“天龍八部”

2.敏捷團(tuán)隊(duì)－－建立你的快速反應(yīng)部隊(duì)
人本績效――考核為綱，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)，重視改進(jìn)
敏捷人才鏈――隨時(shí)隨地的人才供應(yīng)
雇主品牌論――薈萃天下英才
奮斗者文化――拼搏者的大熔爐
責(zé)任經(jīng)營制――拆掉不作為的墻
奮斗者激勵(lì)――做個(gè)全能激勵(lì)者
制度貫徹力――規(guī)?；臉?biāo)準(zhǔn)落地
敏捷團(tuán)隊(duì)－－建立你的快速反應(yīng)部隊(duì)
企業(yè)組織發(fā)展的趨勢：賦能型組織
賦能型組織的核心特征
案例：基地組織 .PK. *“三角洲特種部隊(duì)”
賦能型組織的本質(zhì)是什么？
思考：“賦能型組織”，需要建立怎樣的團(tuán)隊(duì)？
討論：傳統(tǒng)型企業(yè)的組織架構(gòu)弊端
敏捷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)――優(yōu)勢與劣勢
案例：消滅中間層，看萬科、雅居樂、中海如何推動(dòng)組織扁平化
討論：如何有效避免敏捷團(tuán)隊(duì)的劣勢？
案例：某地產(chǎn)集團(tuán)組織扁平化背后的“冷思考”
敏捷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作規(guī)律――角色轉(zhuǎn)換

3.人本績效――考核為綱，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)，重視改進(jìn)
討論：您認(rèn)為哪個(gè)公司管理更規(guī)范？
人本績效的“31哲學(xué)”
人本績效的“考核為綱”理念
案例：恒大地產(chǎn)的成功秘訣――目標(biāo)計(jì)劃管理體系
人本績效的落腳點(diǎn)――考核和改進(jìn)的加減法
人本績效的“強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)”思想
績效輔導(dǎo)的流程
情景演練：如何開展一場成功的績效輔導(dǎo)
人本績效的工具－－績效改進(jìn)
案例：某地產(chǎn)集團(tuán)項(xiàng)目績效改進(jìn)案例

4.敏捷人才鏈――隨時(shí)隨地的人才供應(yīng)
什么是敏捷人才鏈？
案例：萬科/碧桂園/龍湖的人才培養(yǎng)體系
敏捷人才鏈的四大支柱
動(dòng)態(tài)短期的人才規(guī)劃
靈活標(biāo)準(zhǔn)的人才盤點(diǎn)
無時(shí)差的人才補(bǔ)給
*化的人才培養(yǎng)
案例：萬科“海盜/新動(dòng)力/優(yōu)才計(jì)劃”
碧桂園“未來領(lǐng)袖”計(jì)劃
敏捷人才鏈：人才盤點(diǎn)
人才盤點(diǎn)中的人效盤點(diǎn)如何開展
人才盤點(diǎn)九宮格
人才盤點(diǎn)會(huì)的流程
情景演練：如何開展一次成功的人才盤點(diǎn)會(huì)？
人才盤點(diǎn)后的人才地圖與應(yīng)用

5.雇主品牌論――薈萃天下英才
討論：企業(yè)品牌、商業(yè)品牌、雇主品牌的三者關(guān)系的異同？
什么是“雇主品牌建設(shè)”？
案例：萬科靠什么吸引人才？
用“MAGNET”原則打造成功雇主品牌
雇主品牌建設(shè)的六大內(nèi)容
雇主形象
雇主文化
工作環(huán)境
組織管理
薪酬福利
培訓(xùn)發(fā)展
雇主品牌建設(shè)流程
案例：從校園招聘看“萬科、龍湖、金地、世茂”的雇主品牌建設(shè)

6.奮斗者文化――拼搏者的大熔爐
文化塑造，成就業(yè)績的前提
企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)績效的影響模型
案例：萬科和印力區(qū)域公司的文化融合
龍湖的企業(yè)文化框架
文化塑造－－打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化
什么是“共榮共創(chuàng)”？
案例：萬科的“奮斗者文化”
討論：如何打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化

7.責(zé)任經(jīng)營制――拆掉不作為的墻
什么是責(zé)任經(jīng)營？
如何落實(shí)“責(zé)任經(jīng)營”？——“321”工程
案例：萬科“合伙人”制度
碧桂園“同心共享”計(jì)劃
討論：如何讓每位員工具有“責(zé)任經(jīng)營”意識(shí)？

8.奮斗者激勵(lì)――做個(gè)全能激勵(lì)者
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù)――軟硬結(jié)合是王道
硬激勵(lì)的藝術(shù)
目標(biāo)激勵(lì)
權(quán)利激勵(lì)
培訓(xùn)激勵(lì)
晉升激勵(lì)
軟激勵(lì)的藝術(shù)
榮譽(yù)激勵(lì)
榜樣激勵(lì)
情感激勵(lì)
參與激勵(lì)
挫折激勵(lì)
挑戰(zhàn)與激勵(lì)
情景演練1：項(xiàng)目人事主管能力超強(qiáng)、非常自信，如何讓她做好對(duì)設(shè)計(jì)總的考核？
情境演練2：剛調(diào)任的營銷總沒有完成上月銷售，如何讓他承諾本月超額完成目標(biāo)？

9.制度貫徹力――規(guī)?；臉?biāo)準(zhǔn)落地
人性上下限理論，透視制度管理的誤區(qū)
制度建設(shè)的平衡點(diǎn)：公司所有人與職業(yè)經(jīng)理人的博弈
制度設(shè)計(jì)的要點(diǎn)：
集權(quán)與制衡：一言堂還是權(quán)力制衡
重點(diǎn)在接口：部門之間、崗位之間的管控界面處理
“流程、數(shù)據(jù)、表單、記錄”一個(gè)不能少
獎(jiǎng)懲規(guī)定
制度貫徹的要害：關(guān)注態(tài)度還是關(guān)注事實(shí)
什么是有效的制度體系？
制度規(guī)?；涞氐膬蓚€(gè)關(guān)鍵：
標(biāo)準(zhǔn)化――數(shù)量化、流程化、表單化
審計(jì)化――制度執(zhí)行稽核、內(nèi)部糾錯(cuò)

第四部分課程總結(jié)和回顧
課程回顧
課程總結(jié)
互動(dòng)答疑

打造卓越的執(zhí)行力