課程描述INTRODUCTION
智慧領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
智慧領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理者
【培訓(xùn)時(shí)間】2天
【培訓(xùn)目標(biāo)】
學(xué)員在課程結(jié)束后,能:
.深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位及所承擔(dān)的職責(zé),建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí);
.了解管理職務(wù)的重點(diǎn),提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能;
.認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征;
.掌握智慧領(lǐng)導(dǎo)行為中的關(guān)鍵技能,提高工作效率,創(chuàng)造更優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效;
.提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),創(chuàng)造更多追隨者;
.建立強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和未來
可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力!
【培訓(xùn)方式】講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+小組活動(dòng)+講師點(diǎn)評(píng)+案例+視頻
【培訓(xùn)提綱】
課程導(dǎo)言:
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的秘密
2、“智慧”的解讀
模塊一:智慧領(lǐng)導(dǎo)力之根——管理的職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
一、管理與領(lǐng)導(dǎo):
1. 認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)
管理的主要內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)
2. 中高層管理者的角色定位
研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
經(jīng)理人的角色定位
3. 中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與管理基本技能
如何快速有效決策
如何進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效追蹤
如何進(jìn)行員工選育用留的全過程管理
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
5. 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
特質(zhì):個(gè)體內(nèi)在于自我、區(qū)別于他人的、習(xí)慣性的反復(fù)發(fā)生的規(guī)律和趨勢(shì)。
領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)模型.: 不同的聲音(Different voices);國(guó)際化視野(International Vision)深度之溝通(Depth Communication);問題與生機(jī)(Issues and Opportunities); 熱情(Enthusiasm);凡事感恩(Appreciation for All);
模塊二:智慧領(lǐng)導(dǎo)力之始——高品質(zhì)溝通
一、深度認(rèn)識(shí)溝通
1、溝通的作用
2、案例討論
3、溝通的定義與要素
4、培訓(xùn)活動(dòng):我說你畫
5、溝通模型
6、溝通不良的后果
7、有效溝通的核心原則:換位思考
-換位思考的含義及重要性
-心智模式
二、溝通的核心技能
1、清晰表達(dá)
- 領(lǐng)導(dǎo)者的語言的重要性
- 領(lǐng)導(dǎo)者語言的原則和規(guī)范
- 語言提升技巧
2、移情傾聽
3、精于贊美
4、了解差異
5、認(rèn)同的力量
三、有效處理管理中的沖突
1、沖突的定義
2、沖突的分類
3、沖突處理的五種模式
4、沖突處理流程
模塊三:智慧領(lǐng)導(dǎo)之魂——如何進(jìn)行工作的跟進(jìn)及員工輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)應(yīng)有的理念
1、輔導(dǎo)的重要性
2、為什么要輔導(dǎo)?
3、教導(dǎo)應(yīng)有的理念
4、輔導(dǎo)該是誰的職責(zé)?
5、教導(dǎo)的精神與目的
6、案例研討:徐科長(zhǎng)的煩惱
二、通過輔導(dǎo)主動(dòng)提升員工技能
1、員工技能在輔導(dǎo)中提高
2、管理者輔導(dǎo)員工要主動(dòng)
3、輔導(dǎo)包括積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范
4、輔導(dǎo)要按“日程表”有計(jì)劃地進(jìn)行
5、輔導(dǎo)要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地進(jìn)行
三、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與障礙
1、輔導(dǎo)部屬的障礙因素
2、輔導(dǎo)部屬的障礙對(duì)策
3、將技能差距量化是輔導(dǎo)的前提
四、輔導(dǎo)的內(nèi)容與技巧
1、輔導(dǎo)要有日程表
2、輔導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
3、應(yīng)輔導(dǎo)哪些內(nèi)容?
(1)知識(shí)
(2)技能
(3)態(tài)度
4、輔導(dǎo)技能的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
五、輔導(dǎo)五步驟
1、陳述目的
2、描述問題
3、積極聆聽
4、同意問題
5、解決問題
六、輔導(dǎo)面談流程與技巧
1、理論講授
2、小組討論
3、案例研究
模塊四:智慧領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)——優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)建
一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
1、企業(yè)文化的洋蔥模型
2、企業(yè)文化落地
企業(yè)文化落地的重大意義
大家來拼圖
1)深刻理解所在企業(yè)的企業(yè)文化之內(nèi)涵;
2)所在企業(yè)中的企業(yè)文化落地行為/事件回顧
3、團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化
二、優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
經(jīng)典案例:漁市哲學(xué)
轉(zhuǎn)動(dòng)員工能力環(huán)
馬斯洛需求的深度解讀
團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)建大賽
1)腦力激蕩:團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)建的金點(diǎn)子大賽
2)方案落地的問題分析及解決之道
三、有效激勵(lì)下屬
1. 員工激勵(lì)的基本原理
. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型
. 練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?nbsp;
2. 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
. 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
3. 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法
結(jié)語:領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)系統(tǒng)工程,也不是一朝一夕就能一蹴而就的簡(jiǎn)易目標(biāo)。但如能正確全面認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng),多加重視和練習(xí),并且在實(shí)踐中不斷精進(jìn),每個(gè)人都能盡速擁有智慧領(lǐng)導(dǎo)力!
智慧領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/41616.html
已開課時(shí)間Have start time
- 鄒莫
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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