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教練型領(lǐng)導力課

課程背景：
隨著新時代的到來，市場環(huán)境急速變化，同質(zhì)化競爭加劇，客戶個性化需求提高，傳統(tǒng)管理遭遇知識員工和新一代員工的價值挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營模式也在變化中，對員工的管理面臨極大挑戰(zhàn)——
.為提升業(yè)績，管理者必須有效地干預大多數(shù)員工的行為和表現(xiàn)，落實日常管理行為；
.當員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么時管理者須提供反饋，使員工對你的期望了解于胸；
.當員工高估自己的能力、低估自己的責任，指派的任務沒有得到員工應有的重視，你需要強化工作的優(yōu)先度，提供充分有效的輔導。
本課程通過采用案例、模擬演練來推進課程教學，用真實的案例貫穿每個教學環(huán)節(jié)，教學內(nèi)容模塊化和工具化，簡單易懂，讓管理者輕松掌握教導力的工具和流程，促發(fā)管理者與員工有效溝通，驅(qū)動員工積極性，使管理者成為教練型的領(lǐng)導者，在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導向的企業(yè)文化。
 “無代馬走，使盡其力；無代鳥飛，使弊其翼。”
——《管子 心術(shù)篇》

課程特色：
.全新視角：用教練的視角看待管理問題，用教練的思維方式進行管理工作，站在教練的位置推動管理創(chuàng)新。
.深入淺出：通過互動體驗式學習，引發(fā)學員深刻感悟，體會到教練型領(lǐng)導的核心價值所在。
.知行合一：知道不一定做到，將教練方法和工具與實際工作真正接合起來，轉(zhuǎn)化成落地有效的行動方案。

課程收益：
.掌握深度傾聽的3個步驟，能夠迅速打開員工的心扉；
.掌握有力提問的3種方法，能夠有效的啟發(fā)員工的思維；
.掌握有效反饋的3個要素，能夠有力促進員工付諸行動；
.掌握輔導員工的4步流程，支持員工積極行動，達成績效。
課程形式：情境體驗+問題研討+角色扮演+工具演練
課程對象：企業(yè)各層級管理者
課程時間：2天（6小時/天）
咨詢項目：4-5天（咨詢式項目訓練，實際天數(shù)依據(jù)客戶需求）

課程大綱：
第一模塊：管理者到管理教練的變革
一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導者與教練型領(lǐng)導者
1、傳統(tǒng)型領(lǐng)導者
2、教練型領(lǐng)導者
3、領(lǐng)導力4*4法則
小組訓練：傳統(tǒng)領(lǐng)導和教練型領(lǐng)導的區(qū)別

二、教練技術(shù)原理
1、表現(xiàn)=潛能-干擾
2、從問題導向到目標導向
3、從失敗思維到結(jié)果思維
小組訓練：傳統(tǒng)思維與教練思維的不同

三、教練技術(shù)的本質(zhì)
1、教練的工作核心及原理
2、教練的11項能力
3、教練與被教練者的關(guān)系
小組訓練：教練型領(lǐng)導應具備的品質(zhì)

第二模塊：教練型領(lǐng)導之術(shù)—核心能力
一、深度傾聽
1、深度傾聽的3R步驟
2、傾聽的5個層級，3種境界
3、傾聽中的同理與共情技巧

二、有力提問
1、有力提問的3種方法
2、有力提問的建構(gòu)5W2H
3、SMART目標框架搭建

三、有效反饋
1、有效反饋的2種模式
2、有效反饋的3要素
3、有效區(qū)分觀察與評判
訓練3人小組：運用教練流程解決每個人的實際問題

第三模塊：教練型領(lǐng)導之道—GROW流程
一、聚焦目標
小組訓練：目的轉(zhuǎn)化成行動的SMART目標
二、了解現(xiàn)狀
小組訓練：知彼解己，百戰(zhàn)不殆
三、探索行動方案
小組訓練：運籌帷幄，決勝千里
四、強化意愿
小組訓練：激發(fā)下屬執(zhí)行目標的動力

第四模塊：帶走“干貨”—工具箱
一、邏輯層次
1、原景：未來期望哪些方面有所不同？
2、身份：我想成為誰？
3、信念/價值觀：什么對我來講最重要？
4、能力：我要具備什么能力？
5、行為：具體如何去做？
6、環(huán)境：我可以借助的資源有哪些？

二、目標價值公式：數(shù)字化呈現(xiàn)錨地目標
三、目標平衡輪：看清現(xiàn)狀才能找出差距
四、頭腦風暴法：建立不同角度，開拓不同視野
五、雙輪驅(qū)動CPU：明確方向，直達成果

第五模塊：習慣養(yǎng)成行動計劃
一、個人行動計劃
二、教練訓練表單
三、訓后作業(yè)反饋

教練型領(lǐng)導力課