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情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班

【課程背景】
1.你是情商高的管理者嗎？
2.你擅于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情嗎？
3.你是否常常感覺(jué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系帶給你不堪承受的煩惱與壓力？
4.你想成為受人尊敬的欣賞式管理者嗎？
5.當(dāng)下屬處于糟糕表現(xiàn)時(shí)，你懂得心理輔導(dǎo)和績(jī)效輔導(dǎo)的流程嗎？
6.這是個(gè)非同一般的領(lǐng)導(dǎo)力技能課程，重在對(duì)管理者心靈的深度探索和心理的認(rèn)知突破，協(xié)助企業(yè)高管發(fā)現(xiàn)自我深層的動(dòng)力和人性渴望，進(jìn)而激發(fā)對(duì)生命和工作的熱情和活力，轉(zhuǎn)變“教訓(xùn)型”管理風(fēng)格為“欣賞型”管理風(fēng)格，積極擁抱組織的變革，深植個(gè)人理想和企業(yè)使命，實(shí)現(xiàn)自我與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
7.您將帶領(lǐng)您團(tuán)隊(duì)的船開(kāi)往哪里？
8.您能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的船開(kāi)多遠(yuǎn)？
9.取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情商！

【課程簡(jiǎn)介】
     以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合情緒心理學(xué)、積極心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢(xún)與管理、營(yíng)養(yǎng)保健學(xué)、心理咨詢(xún)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)；
課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，催眠放松，*，行動(dòng)方案；
定制化：汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的壓力管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行溝通技能的管理與成長(zhǎng)。
實(shí)戰(zhàn)性：壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)時(shí)間管理的技能，最終提升工作績(jī)效。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
認(rèn)識(shí)和了解EQ心理學(xué)及“以人為本”的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)觀
管理者的積極心理建設(shè)
掌握情商領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)用策略與工具
迅速處理日常工作中的負(fù)面情緒和壓力
探索在團(tuán)隊(duì)中建立高EQ的管理技能
掌握下屬的負(fù)面情緒與改善績(jī)效輔導(dǎo)技巧
有效處理與下屬之間的沖突管理技巧
成為具有人文素養(yǎng)的現(xiàn)代企業(yè)管理者
【培訓(xùn)時(shí)間】1天（6小時(shí)）

【適合人群】   
中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層；
銷(xiāo)售類(lèi)、客服類(lèi)、管理類(lèi)、研發(fā)類(lèi)等崗位核心團(tuán)隊(duì)；
金融、電信、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè)；
其他希望提升自我，完善自我，提高生活質(zhì)量和工作績(jī)效的人群；

【課程大綱】
Day 1
第一部分 自我情商篇
導(dǎo)語(yǔ)：破冰及課程暖身
1.互動(dòng)小游戲：破冰
2.現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..
3.討論分享：情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉－－自我情商（EQ）管理技巧
1.情緒的認(rèn)知模式探索ABC理論
2.心理學(xué)實(shí)驗(yàn)（視頻）：觀察力測(cè)試
3.案例分享：工作，婚姻，親子
4.*：關(guān)注念頭與想法
5.演練分享：正念減壓療法MBSR訓(xùn)練
6.情緒管理的基本策略：允許－承認(rèn)－接納

7.憤怒情緒的管理之道：
1)心理學(xué)效應(yīng)：踢貓效應(yīng)
2)識(shí)別行為與人身攻擊的差別
3)覺(jué)察敵意心態(tài)－憤怒的根源
4)挑戰(zhàn)敵意心態(tài)（學(xué)會(huì)感恩，建立社會(huì)責(zé)任感）
5)憤怒宣泄謬論
6)角色扮演：合理表達(dá)感受（具體的方法探討）
8.情商影響力的三大因子：尊重、接納、同理心
9.同理心管理哲學(xué)及相關(guān)能力訓(xùn)練
10.角色扮演：感受別人的感受

管理自己的上司－－提升管理情商，影響和管理領(lǐng)導(dǎo)
1.影視案例：狄仁杰與武則天
2.認(rèn)識(shí)和了解你的上司
3.維護(hù)和包裝你的上司
4.同理心與上司溝通，爭(zhēng)取資源和支持
1)積極向上表達(dá)思想，避免矛盾
2)同理心批評(píng)上司
3)影視案例：熒玉與變法（大秦帝國(guó)）
4)角色扮演：感受領(lǐng)導(dǎo)的感受
5)獎(jiǎng)勵(lì)你的上司（正強(qiáng)化）
6)尊重接納你的上司
5.正確定位自己，避免對(duì)上司的威脅
6.案例討論：如何管理自己的上司？
12:00--13:00正念午餐（止語(yǔ)）
13:00--13:30午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂(lè)+引導(dǎo)語(yǔ)

提升自己的領(lǐng)導(dǎo)情商 －－高情商團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技巧
1.尊重和信任下屬
2.尊重自我與人際（下屬）的界限
3.案例分析：關(guān)于界限
4.駕馭情緒，培養(yǎng)親和力
5.心理學(xué)視頻：延遲滿(mǎn)足
6.處理他人情緒（壓力）技巧
1)角色扮演：同理心溝通
2)部門(mén)沖突與解決方案
7.批評(píng)的藝術(shù)（知識(shí)型員工，知識(shí)資本）
8.激勵(lì)員工：領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)
9.利用情感提升員工的忠誠(chéng)度
10.你適合哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：6種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格初探
11.小組討論：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景

構(gòu)建培育群體情商 －－打造積極開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)文化
1.建立團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)放的溝通模式：?jiǎn)坦暗膽?yīng)用
2.同理心思維在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)揚(yáng)
3.塑造員工（團(tuán)隊(duì)）感恩與忠誠(chéng)的心態(tài)
4.案例分享：企業(yè)對(duì)員工的心理關(guān)愛(ài)
5.關(guān)注和管理團(tuán)隊(duì)中的非正式組織
6.影視案例：孝莊與康熙論黨爭(zhēng)
7.小組討：如何建設(shè)開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)文化？

培訓(xùn)總結(jié)與愿景規(guī)劃
1.心的“愿景”規(guī)劃
2.冥想練習(xí)：團(tuán)隊(duì)的美好明天
3.個(gè)人創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃
4.作業(yè)：個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃承諾

情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班