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員工績效輔導短訓班

課程背景：
據(jù)調查：在全球500強企業(yè)中，教練下屬已成為高效領導的重要素質，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說：「*的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！」
*之員工輔導課程旨在幫助管理者通過掌握基于教練的輔導技術，快速激發(fā)下屬的工作意愿和能力，讓下屬實現(xiàn)從不愿意到愿意，從不會到會的轉變，增強企業(yè)運作效率，為企業(yè)培養(yǎng)有效人才，提升人力資源的競爭力。

培訓收益：                       
了解教練式輔導對話和傳統(tǒng)輔導對話的區(qū)別，，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關系；
績效輔導中運用有力提問的技術，調動員工的潛力啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動；
績效輔導中運用有效反饋技術，促進員工行為的改變。
掌握績效輔導的GROW流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現(xiàn)目標的方法；
現(xiàn)場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；

課程特色：
簡單：所有的教學內容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，兩天時間就可以熟練掌握；
實用：采用案例、錄像、模擬演練來推進課程的教學，所有教學環(huán)節(jié)都圍繞真實的案例；
有效：現(xiàn)場不僅掌握了員工績效輔導的工具和流程并且找到了解決實際問題的方法和策略。
課程對象：企業(yè)各層級管理者
課程時長：1天 （6小時）

課程內容：
第一單元 從輔導到教練
1.學員列出管理“難關痛”問題
2.教練式輔導對話的特點
3.教練的原則

第二單元 員工績效輔導的2項核心技術
1.有力提問啟發(fā)思考
1)有力提問的3多3少
2)有力提問的范例
3)如何問出強有力問題
4)如何支持下屬尋找答案
5)有力提問的實踐演練
2.有效反饋付諸行動
1)反饋三要素（BIA&BID）
2)如何做到表揚激勵人心
3)如何做到批評對事不對人
4)積極性反饋強化下屬的正向行為
5)發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
6)有效反饋的實踐演練

第三單元 員工輔導的4步流程
1.如何變理想目標為績效目標
2.如何評估目標和現(xiàn)狀的差異
3.如何探究實現(xiàn)目標的方法
4.如何強化實現(xiàn)目標的意愿
5.輔導流程的實踐演練

第四單元 員工輔導的實踐運用
1.績效輔導面談綜合流程全景展現(xiàn)
2.績效輔導面談工具應用
3.績效輔導面談的落地跟進

員工績效輔導短訓班