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學(xué)習(xí)地圖

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)工作相關(guān)人員
課程時(shí)長(zhǎng)：18課時(shí)/3天
學(xué)習(xí)收益：
掌握學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)繪制方法
使用學(xué)習(xí)地圖做培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作
現(xiàn)場(chǎng)繪制出針對(duì)某崗位的學(xué)習(xí)地圖雛形
參訓(xùn)要求：
從事企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)工作有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
熟悉企業(yè)各崗位及業(yè)務(wù)條線(xiàn)情況
提前自學(xué)預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)地圖相關(guān)內(nèi)容
帶著培訓(xùn)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題參訓(xùn)
準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用品及培訓(xùn)工作相關(guān)資料
劃分學(xué)習(xí)小組形成“工作坊”（6-8人/組）

課程提綱：
一、打造學(xué)習(xí)型組織
1.西方現(xiàn)代文明的三大發(fā)現(xiàn)
（1）*原理
（2）帕金森定律
（3）墨菲定律
2.企業(yè)培訓(xùn)工作的作用與意義
（1）企業(yè)*的成本——不合格的人
（2）減少預(yù)防人才流失——企業(yè)留人的最有效策略
（3）高速發(fā)展與環(huán)境倒逼——逆水行舟不進(jìn)則退
（4）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)——培訓(xùn)學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)
3.學(xué)習(xí)型組織——阿什里德模式
（1）初級(jí)水平——離散階段
（2）中級(jí)水平——整合階段
（3）高級(jí)水平——聚焦階段
4.企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)體系建設(shè)的四個(gè)核心關(guān)鍵
（1）職業(yè)規(guī)劃
（2）師資隊(duì)伍
（3）課程系統(tǒng)
（4）學(xué)習(xí)地圖

二、關(guān)于學(xué)習(xí)地圖
1.什么是“學(xué)習(xí)地圖”——導(dǎo)航
2.學(xué)習(xí)地圖的作用與意義
（1）對(duì)企業(yè)而言
（2）對(duì)培訓(xùn)部而言
（3）對(duì)員工個(gè)人而言
3.學(xué)習(xí)地圖的三大類(lèi)型
（1）全員型——針對(duì)全部崗位
（2）群體型——針對(duì)特定人群
（3）崗位型——針對(duì)關(guān)鍵崗位
4.學(xué)習(xí)地圖要解決的四個(gè)問(wèn)題
（1）誰(shuí)來(lái)學(xué)——WHO
（2）學(xué)什么——WHAT
（3）何時(shí)學(xué)——WHEN
（4）怎樣學(xué)——HOW
5.三大職業(yè)發(fā)展路徑
（1）專(zhuān)業(yè)晉升路徑
（2）管理晉升路徑
（3）調(diào)職轉(zhuǎn)崗路徑

6.ASK能力模型
（1）知識(shí)——Knowledge
（2）技能——Skill
（3）態(tài)度——Attitude
7.兩大類(lèi)課程
（1）專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程
（2）通用類(lèi)課程
8.四種技能層次
（1）基礎(chǔ)層
（2）工作層
（3）領(lǐng)導(dǎo)層
（4）專(zhuān)家層
9.三種學(xué)習(xí)方式
（1）自學(xué)
（2）培訓(xùn)
（3）證書(shū)
10.三種培訓(xùn)方式
（1）內(nèi)化——由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師自行開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)
（2）外請(qǐng)——聘請(qǐng)外部專(zhuān)家老師來(lái)企業(yè)做培訓(xùn)
（3）公開(kāi)課——委派相關(guān)人員到外面參加公開(kāi)課程

三、繪制學(xué)習(xí)地圖的經(jīng)典工具模型
1.DACUM崗位職責(zé)七步分析法——以崗位為核心
（1）明確崗位職責(zé)
（2）梳理工作任務(wù)
（3）列出具體步驟
（4）提煉工作要求
（5）制定學(xué)習(xí)目標(biāo)
（6）設(shè)置地圖雛形
（7）形成學(xué)習(xí)地圖
2.BAG典型工作任務(wù)法——以員工為核心
（1）列出工作任務(wù)
（2）合并整理任務(wù)
（3）任務(wù)分級(jí)分類(lèi)
（4）篩選典型任務(wù)
（5）列出工作步驟
（6）提煉工作要求
（7）梳理崗位特征
（8）設(shè)定崗位時(shí)間
（9）制定培養(yǎng)方案
（10）繪制學(xué)習(xí)地圖
3.繪制學(xué)習(xí)地圖的四個(gè)關(guān)鍵步驟
（1）步驟一崗位梳理
（2）步驟二能力建模
（3）步驟三教學(xué)設(shè)計(jì)
（4）步驟四體系建立

四、學(xué)習(xí)地圖繪制實(shí)戰(zhàn)——工作坊通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)直接輸出成果（15課時(shí)）
1.崗位梳理
（1）整理全部崗位
（2）劃分崗位族——崗位合并歸類(lèi)
（3）明確崗位工作內(nèi)容/流程/標(biāo)準(zhǔn)
（4）設(shè)置職業(yè)發(fā)展路徑
2.能力建模
（1）培訓(xùn)需求調(diào)研
（2）崗位能力分析
（3）能力分類(lèi)與分級(jí)
（4）能力模型的關(guān)鍵要求
3.教學(xué)設(shè)計(jì)
（1）學(xué)習(xí)資源分析與檢索
（2）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與匹配
（3）培訓(xùn)方式設(shè)計(jì)與匹配
（4）課程時(shí)間分配與安排
（5）培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算切分
4.體系建立
（1）內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
（2）開(kāi)發(fā)課程體系
（3）*四級(jí)評(píng)估——考核評(píng)估體系
（4）員工學(xué)習(xí)檔案與學(xué)分制——必修/選修/重修/補(bǔ)考
（5）薪酬等級(jí)制——與個(gè)人利益掛鉤

5.工作坊集體完成某一崗位晉升/轉(zhuǎn)崗路線(xiàn)的完整學(xué)習(xí)地圖繪制
培訓(xùn)場(chǎng)地與教學(xué)用品：
場(chǎng)地寬闊天棚較高
空間封閉回音小隔音好
通風(fēng)好溫度燈光可調(diào)
足夠的可移動(dòng)可組合桌椅
電腦/投影/音響/麥克（3支）
電源（充足）
WIFI
講臺(tái)/白板/筆/板擦
備用電池若干
照相錄像設(shè)備
學(xué)員簽到表
制作培訓(xùn)宣傳條幅
桌牌*
分組破冰用品（每組配A1大張白紙3張/彩筆2支）
筆記本電腦及翻頁(yè)筆（老師自帶）
準(zhǔn)備一臺(tái)備用筆記本電腦
設(shè)置休息區(qū)并配備飲水設(shè)備和茶點(diǎn)
培訓(xùn)場(chǎng)地最好鋪有防滑地毯
“養(yǎng)機(jī)場(chǎng)”（上交手機(jī)用的紙殼箱）
紙筆本等學(xué)習(xí)用品（企業(yè)配發(fā)或?qū)W員自帶）
參訓(xùn)紀(jì)律：
著職業(yè)裝/工服出席（女士化淡妝）
不得無(wú)故遲到早退曠課缺席（有事需提前請(qǐng)假）
上下課準(zhǔn)時(shí)簽到考勤
認(rèn)真聽(tīng)講/好好學(xué)習(xí)/積極配合
尊師重道服從老師安排
手機(jī)關(guān)機(jī)上交至“養(yǎng)機(jī)場(chǎng)”（專(zhuān)人統(tǒng)一看管）
課上不得做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事
不得隨意走動(dòng)擾亂課堂
課堂上有問(wèn)題舉手請(qǐng)示
正課時(shí)間嚴(yán)禁煙酒
參訓(xùn)表現(xiàn)納入績(jī)效考核
未經(jīng)允許不得私自錄音錄像拍照
分組要求：
按同一部門(mén)/崗位/業(yè)務(wù)條線(xiàn)劃分（把講相同相似課程的分到一組）
6-8人/組（7人*）
增加組數(shù)不增加每組人數(shù)
技能訓(xùn)練最多不超過(guò)35人
選舉組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組管理
島形/魚(yú)骨形排座（組間留有空隙）
助教工作（需配備1-2名助教）
主持并介紹主講老師
協(xié)助教學(xué)（跑麥/計(jì)時(shí)提醒/維持紀(jì)律/板書(shū)）
通知學(xué)員參訓(xùn)時(shí)間及要求/負(fù)責(zé)考勤/安排培訓(xùn)場(chǎng)地及食宿。
錄像及拍照工作
其它協(xié)調(diào)工作
錄像及照相注意事項(xiàng)：
未經(jīng)允許不得錄老師授課視頻（*版權(quán)）
錄學(xué)員學(xué)習(xí)分享及上臺(tái)路演視頻（訓(xùn)后發(fā)給學(xué)員自檢）
結(jié)課前拍集體合照（4:3模式）
盡量多拍些照片以便挑選

學(xué)習(xí)地圖