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領導力知識技能培訓

課程背景：
這不是一門普通的領導力課程。您首先必須思考，企業(yè)成長最關鍵的原動力是什么？我們的企業(yè)家們到處學習，然后，究竟，應該從哪里著手呢？他們的反饋是，他們經常越學越迷茫。
毫無疑問的，企業(yè)的成長與發(fā)展需要各種資源，當然，資源越豐富越好；但是，不要忘記了，所有的事情都是人做的，不論您有再多的資源，假如一個企業(yè)不具備優(yōu)秀的人才，那再多的資源也無法做有效的整合和利用，最終仍然是失敗。我們可以從2009 年上半年，國內國航，東航，南航三家航空公司虧損近780個億的數字去明白，在這個半壟斷的行業(yè)里，這三家航空公司缺少什么資源？是土地？現金？還是市場？我相信，大家知道，它們什么都不缺。那它們究竟缺少什么呢？不要忘了，如果用國際的管理信用評級標準來檢查，這三家航空公司已經要全部宣告破產了。
但是，人應該做什么？從哪里著手？從企業(yè)發(fā)展的角度而言，這不外乎三件事：定戰(zhàn)略，抓業(yè)績，發(fā)展團隊。
更有甚之，國內的四大國有銀行，在上市之前，竟然有所謂的“不良資產”數千億之多；什么原因？國有銀行缺什么？

從上面這段簡單的例子，我們不難認真嚴肅的思考，究竟企業(yè)要怎么做，才能獲取足夠而優(yōu)秀的人才呢？于是，我們來請教大家三個問題：
. 姚明將來會是一個好的籃球教練嗎？但是，假設，姚明將來退休后，如果他希望成為中國的籃球國家教練呢？
. 但是，總有一天，姚明會退休，姚明會生病，不管是什么原因，總有一天姚明會離開我們，對吧？那我們的下一個“姚明”從哪里來？我們如何擁有100個姚明？
. 如果企業(yè)要基業(yè)長青，管理人員不成長，那企業(yè)如何能成長？

課程目標：
通過實用性的案例剖析，研討，與實作，使學員更好的理解和掌握：
. 闡釋3D領導力的深蘊內涵
. 從管理者自我成長與挑戰(zhàn)的高度，展示在每一個領域里領導者不可缺少的經營管理知識與技能
. 掉過頭來，從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，學員對自己工作職責的認識與評估，應該建立起哪些“行動”綱領？而不是永遠是空洞的“觀念”洗腦。
. 他山之石，可以攻錯。透過學員彼此的交流，提供最直接而尖銳的機會，讓學員互相觀摩，并且比較彼此在管理能量上的差距，從客觀的價值呈現里，深層次的激發(fā)職業(yè)經理人主動的危機意識。

課程大綱：
一、企業(yè)如何建立可持續(xù)方法的優(yōu)勢—突破，創(chuàng)新；從管理的角度，領導者應該做什么？
二、專業(yè)技術；您具備了專業(yè)的團隊管理知識和能力嗎？
三、SWOT
四、Key Success Factor
五、Focus

一、高績效團隊的九個特征

二、團隊的作用
（一）團隊代表什么？
（二）團隊與群體
. 角色扮演：認識企業(yè)的部門價值
（三）團隊行為曲線
（四）團隊陷阱：一群員工在一家企業(yè)工作，所以，他們就是一支團隊嗎？
（五）部門價值：在咱們公司里，哪一個部門最重要？
（六）有效團隊的要素

三、高績效團隊的建設的原則
原則1：目標管理：您的工作目標有哪些？
（1）目標管理的角色
（2）目標管理與數字游戲
（3）什么是目標管理？
（4）目標管理的SMART原則
（5）分析與討論1：如何得到一個好目標
（6）分析與討論2：但是，如果他不好好“領導”，您怎么辦？
（7）分析與討論3：依時間的長期，短期，你認為自己面對團隊的管理工作的目標而言，哪一個最重要？
（8）行動計劃模板
（9）計劃，文字游戲？
（10）分析與討論1：監(jiān)督 v.s. 授權
（11）分析與討論2：過程, 還是結果比較重要？

原則2：恰當的領導
（1）團隊領導的特質
（2）領導者的三種技能
（3）領導能力的價值演繹
（4）領導的基本特質：
. 領導遠見（Purpose）—— 分析與討論1：想不想要有遠見？
. 熱情(Passion) ——分析與討論2：熱情：誰怎樣發(fā)現了新大陸？
. 人才經營(People) ——個案研討
. 優(yōu)先順序(Priority)
. 自我定位(Place)
. 領導權力（Power）——個案研討

原則3：相關的技能
（1）高效團隊存在的基礎
（2）團隊成員之間的技能要有互補性
（3）團隊內部要互相學習彼此的技能
（4）創(chuàng)造學習型組織
（5）討論：領導者需要什么技術技能？

原則4：有效的組織結構 --- 企業(yè)的制度與企業(yè)文化
（1）大家都知道咱公司的制度了嗎？
（2）領導者喜歡制度不？
（3）怎樣才能把我兒子弄進這家單位去？要多少錢？
（4）部門主管是不是能以身作則的捍衛(wèi)制度？
（5）制度是綁人的？約束人的？有沒有啟發(fā)性的制度？
（6）企業(yè)文化的要素
（7）企業(yè)文化的定義：咱公司有企業(yè)文化不？
. 企業(yè)文化就是寫在墻壁上的標語，口號嗎？
. 讓員工把墻壁上的標語背下來，咱企業(yè)就有企業(yè)文化了？真的？
. “打造”企業(yè)文化，怎么做？
（8）企業(yè)如何建立起健康的責任文化
（9）如何建立公司文化？

原則5：培養(yǎng)相互信任的精神
原則6：一致的承諾 ：團隊承諾的4個方面

原則7：分享成果
（1）明確工作的成果是什么
（2）根據個體的貢獻進行評估和激勵
（3）以群體為基礎進行績效評估
（4）分享團隊成果

原則8：開放的溝通
（1）創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境
（2）利用先進的交流工具
（3）端正溝通態(tài)度
（4）團隊領導帶頭
（5）有效溝通：案例分析與討論

原則9：外部的支持
（1）目標分享
（2）讓外部認同
（3）不斷溝通
（4）吸收創(chuàng)新想法
（5）解決團隊問題的路徑
一）、權力的來源—您如何讓客戶購買您的產品？就如同，您如何讓下屬認同您？
二）、人際關系的思考？在單位里，要學會做事，先學會做人？
三）、情商 EQ 的五大學習領域
（一）自我意識
（二）自我調整
（三）強烈的動機
（四）設身處地
（五）公共關系與社交技能

四、管理者最艱巨的挑戰(zhàn)—— 您具備了領導者的魅力嗎？魅力可以學習得到嗎？如何建立起自己在團隊里的魅力？

教育背景
. 英國 Exeter 大學企業(yè)管理碩士
. 臺灣輔仁大學企業(yè)管理學系畢業(yè)

工作經歷
. 世界50強 *強生公司中國銷售總監(jiān)
. 全球第二大乳制品公司 法國Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經理
. 英商臺灣德記洋行從業(yè)務員，產品經理，到事業(yè)部門主管

培訓資歷
. 清華大學EMBA總裁班，上海交通大學國際EMBA班
. 南京大學商學院，內蒙古大學企業(yè)管理研究所
. 韓國三星電子有限公司全國巡回培訓連續(xù)二年
. 中國石油，中國石化，中國聯(lián)通，中國移動，華夏銀行，中國建設銀行
. 上海通用汽車（山東煙臺），福田汽車
. 江蘇省郵政局，山西省大同市郵政局
. 意大利喬治白服裝公司，報喜鳥服裝公司
. 湖南芙蓉王卷煙廠，山東頤中卷煙集團，寧波維科集團
. 青島海信電器，青島光明輪胎集團
. 青島英派斯健康俱樂連鎖（49家），亞歷山大休閑健身俱樂部
. 山東銀鷹化纖（亞洲第一大棉漿廠）
. 山東富維薄膜（中國第二大食品包裝高新科技）
. 大慶市發(fā)改委，大慶市天然氣公司，電力局，大慶市公交車公司
. 香港萬置房地產有限公司                …… 千余家企業(yè)

授課特點
. 楊老師1992年自英國學成歸國后，便投身第一線最基層之銷售人員工作，深切了解基層工作人員的心聲與遭受的工作挑戰(zhàn)。
. 楊老師從事講授課程的同時，格外注重客戶是否有心使用培訓知識，經常以研討的方式直接深入發(fā)掘實際問題，提供客戶作為后續(xù)追蹤改善管理，提升效率的目標。
. 楊老師不喜歡照本宣科，他認為那距離中國的現實管理工作太遙遠；應該盡量以親身體驗的實際工作經驗為依據。
. 楊老師大量引用世界先進管理教育的精髓“個案研討”的方式，讓學員嘗試透過換位思考，進入模擬工作情境，角色扮演，提升學習的心靈體會。
. 楊老師堅信只有教育才是讓中國走向21世紀世界富強大國最重要的策略；透過授課時的完全投入的肢體動作，與學員自然洋溢的情感交流，使數千名學員為他的真誠奉獻而感動；在從事這一份社會教育工作的同時，他讓我們從他深亮的眼眸中，又看見一位中國知識份子為理想所點燃的一支火炬。

領導力知識技能培訓