課程描述INTRODUCTION
顧問式銷售技巧課程訓(xùn)練
· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
顧問式銷售技巧課程訓(xùn)練
課程對象:銷售人員、銷售管理人員、想提高銷售能力的其他崗位人員
課程收獲
1、發(fā)現(xiàn)銷售思維的誤區(qū);
2、學(xué)會運用架橋結(jié)構(gòu)挖掘客戶需求;
3、運用漢堡結(jié)構(gòu)進行呈現(xiàn)方案的設(shè)計;
4、掌握客戶現(xiàn)場反應(yīng)成交六法;
5、學(xué)習(xí)銷售的時間管理。
課程特色
1、深刻揭露銷售的本質(zhì);
2、簡單實用的銷售方法;
3、密集強化學(xué)練用一體;
4、學(xué)習(xí)與工作高度結(jié)合。
課程大綱
一、建立信任
1、發(fā)現(xiàn)銷售思維的誤區(qū)
2、引發(fā)客戶談話的渴望
3、用第一印象贏得信任
工具:銷售哲學(xué)、CARES、可信度說明
二、挖掘需求
1、了解并運用架橋結(jié)構(gòu)
2、熟悉并掌握提問技能
3、利用期望差引發(fā)興趣
工具:架橋結(jié)構(gòu)、四類購買者
三、呈現(xiàn)方案
1、設(shè)計有針對性的方案
2、呈現(xiàn)方案更有說服力
3、理性接受與感性行動
工具:漢堡結(jié)構(gòu)、文字畫面
四、處理異見
1、用同理心建情緒緩沖
2、求同存異以減少阻力
3、從容淡定的處理異見
工具:CUSHION、多贏談判
五、贏得承諾
1、評估客戶的現(xiàn)場反應(yīng)
2、訴求客戶的情緒動機
3、自信的要求客戶成交
工具:成交六法
六、開發(fā)客戶
1、開發(fā)客戶儲備銷售機會
2、滲透現(xiàn)有客戶增加銷量
3、培養(yǎng)班底拓展?jié)撛跈C會
七、成功計劃
1、建立自我激勵的愿景
2、管理時間銷售更高效
3、追蹤客戶創(chuàng)造附加值
工具:愿景、時間管理
八、銷售流程
1、打通顧問式銷售的流程
2、做一個積極正面的銷售
3、持續(xù)維持教室成功經(jīng)驗
專家簡介
全球領(lǐng)先的跨國培訓(xùn)公司銷售高管及授證講師 楊曉
實戰(zhàn)經(jīng)驗
擁有 12 年營銷及銷售經(jīng)驗,歷任跨國公司、民營企業(yè)及互聯(lián)創(chuàng)業(yè)公司之關(guān)鍵、階管理崗位。10 年企業(yè)教練及講師經(jīng)驗, 主要專注于軟性技能的咨詢、輔導(dǎo)和培訓(xùn),擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論基礎(chǔ)。服務(wù)客戶主要集中于高科技、金融、醫(yī)療、能源、廣告、地產(chǎn)、電商等行業(yè),服務(wù)內(nèi)容包括銷售、管理、領(lǐng)導(dǎo)、陳述(演講)、溝通、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等。
2015年,帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司銷售團隊,在全新的市場細(xì)分領(lǐng)域,以每月 250-300 家新客戶的迅速占領(lǐng)市場;2011、2012 連續(xù)兩個年度,被*總部授予團隊獎以認(rèn)可其帶領(lǐng)的團隊為亞太地區(qū)業(yè)績成長所做出的杰出貢獻;曾于2007、2008、2011、2012連獲四次*公司*總部頒發(fā)的全球杰出銷售管理獎。
專業(yè)背景
**公司四門核課程(陳述、銷售、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通)之授證講師、
**公司兩門經(jīng)典課程(專注于高品質(zhì)思考及創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè))之授證講師。
主講課程
顧問式銷售技巧、*創(chuàng)新思維版權(quán)課:*、*創(chuàng)新思維版權(quán)課:*。
服務(wù)客戶
IBM、歌、微軟、三星,奔馳融、高盛、諾華、康菲石油、央視未來廣告、雅迪傳媒、SOHO 中國、21世紀(jì)、眾汽車、路易達孚、啟明星辰,中科院計算所……
顧問式銷售技巧課程訓(xùn)練
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