課程描述INTRODUCTION
目標管理與績效考核培訓課程班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理與績效考核培訓課程班
課程目標:
1、確立與公司發(fā)展掛鉤的人力資源管理制度,培養(yǎng)具有“目標管理和績效考核”意識的管理人才,實現(xiàn)人才管理與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。
2、運用一系列工具和方法,有效的使企業(yè)總體目標與各部門、各崗位目標實現(xiàn)無縫對接,使目標脫節(jié)與錯位風險得到根本性解決。
3、建立一套動態(tài)的、系統(tǒng)化運作的“績效考核”機制。
4、運用實操技巧,如何達到企業(yè)和員工雙贏工作及結(jié)果。
課程對象:董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源專員及公司管理層等;
課程特色:
1、案例教學:由講師引導及帶領學員現(xiàn)場操作、體驗與交流。課程各章節(jié)均采用“五個一”訓練模式:一個目標、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地。
2、分組活動:分組進行研討與演練?,F(xiàn)場設計本企業(yè)目標管理和績效考核方案,讓學員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實踐。
3、實戰(zhàn)實操:大量案例剖析和現(xiàn)場演練,擁有實例,就有實力。講師講授與學員動手的時間比例大致為6:4,充分體現(xiàn)實戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實用落地:真正的咨詢式訓練,一次訓練,得到類似咨詢的核心成果,超高性價比。
5、價值創(chuàng)造:上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務、下接績效;將知識轉(zhuǎn)化為行為,行為轉(zhuǎn)化為績效。
課程大綱:
一、目標管理概述
本章亮點:目標管理的核心就在于將各項目標予以整合,以目標來統(tǒng)合各部門各單位和個人的不同工作活動及其貢獻,從而實現(xiàn)企業(yè)的總目標。
內(nèi)容大綱:
1.目標管理的概念
2.目標管理的作用
3.目標管理的內(nèi)容
4.目標管理的特征
5.目標管理的思路
6.目標管理的基本思想
案例分析:目標管理在實際工作生活中的應用
二、目標管理的程序
本章亮點:每個階段都有自己的起止范圍,每個階段都有本階段的控制關口,每個階段完成時一定要通過本階段的控制關口,才能進入下一階段的工作。
內(nèi)容大綱:
1.正確理解公司整體的目標,并向下屬進行傳達
2.制訂符合SMART原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
5.列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán)
6.列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
案例分析:某公司目標管理案例解析
三、目標設定與分解
本章亮點:目標的制定與分解流程必須是從上往下逐級進行的:首先是公司戰(zhàn)略目標的制定,然后分解到部門;再者是部門績效目標的制定與分解到個人。
內(nèi)容大綱:
1.目標設定與分解的原則(SMART、方向統(tǒng)一、進度統(tǒng)一)
2.目標設定與分解(集團、公司、部門、崗位)
3.目標設定與分解(年度、季度、月度、每天)
4.目標設定與分解(采購、設計、生產(chǎn)、銷售)
5.拓展目標制定與分解
6.目標制定與分解的矩陣形式
案例分析:某公司目標計劃與分解錯位分析
四、目標管理的關鍵事項
本章亮點:在目標管理的過程中,要注意目標是否按照規(guī)定流程關鍵控制點進行制定與分解、方式方法是否合理、是否能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略指標順利落地到部門、個人。
內(nèi)容大綱:
1.目標體系應該是上下級共同商定的
2.目標體系的制定要注意部門間的相互協(xié)調(diào)性
3.目標體系的實現(xiàn)要有相應的保證體系
4.目標的制定是一個動態(tài)反復的過程
5.要注意過程的監(jiān)督控制,定期進行檢查糾偏
6.考核的重點要放在總結(jié)經(jīng)驗教訓上
案例分析:德華公司的目標管理實例
五、績效計劃
本章亮點:績效計劃是被評估者和評估者雙方對員工應該實現(xiàn)的工作績效進行溝通的過程,它是雙方在明晰責、權(quán)、利的基礎上簽訂的一個內(nèi)部協(xié)議。
內(nèi)容大綱:
1.界定崗位職責
2.選擇、分解或設定績效指標
3.確定權(quán)重
4.確定績效標準
5.檢查指標和目標的內(nèi)部一致性
6.設定能力發(fā)展計劃
案例分析:某公司 營業(yè)經(jīng)理的績效計劃
六、績效實施
本章亮點:各級管理者和員工為了達到公司目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。
內(nèi)容大綱:
1.員工考核的一般方法
2.績效考核內(nèi)容的確定
3.績效指標體系的建立
4.考核標準的建立(KPI/360/平衡記分卡)
5.考核指標的量化
6.績效考核的組織與實施
案例分析:某公司平衡記分卡實施案例解析
七、績效評估
本章亮點:績效考評方法包括BSC、KPI及360度考核等,本章將績效考評的設計與實施作為對職業(yè)經(jīng)理人的一項重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi)。
內(nèi)容大綱:
1.建立業(yè)績標準
2.將業(yè)績期望告知員工
3.測量實際業(yè)績
4.比較實際業(yè)績和標準
5.與員工討論評估結(jié)果
6.差異糾正
案例分析:如何降低考核“末位淘汰”風險?
八、績效面談
本章亮點:通過績效面談實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認,包括初期的績效計劃面談、進行中的績效指導面談、末期的績效考評總結(jié)面談。
內(nèi)容大綱:
1.績效面談綜述
2.績效面談目的
3.績效面談常見問題
4.績效面談的步驟與技巧
5.績效面談的實操答疑
6.績效面談改進
案例分析:失敗的績效面談和成功的績效面談案例解析
九、績效結(jié)果應用
本章亮點:通過對績效優(yōu)異者的獎勵和績效較差者的懲罰,同時,對企業(yè)內(nèi)部運作中出現(xiàn)的問題進行指導和糾正,以達到企業(yè)的整體進步。
內(nèi)容大綱:
1.人員招聘
2.人員培訓
3.人員激勵
4.人員調(diào)配
5.薪酬確定
6.人員任用
案例分析:高工資、低成本、高績效案例解析
目標管理與績效考核培訓課程班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/34787.html
已開課時間Have start time
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績效考核內(nèi)訓
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