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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高效執(zhí)行:打造醫(yī)院中層管理高效執(zhí)行力
 
講師:于鴻淼 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

打造醫(yī)院中層管理高效執(zhí)行力課程   

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:于鴻淼    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

打造醫(yī)院中層管理高效執(zhí)行力課程      
一、課程前言
沒有執(zhí)行,就沒有結(jié)果!執(zhí)行,是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的*路徑!
醫(yī)院成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行。沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決醫(yī)院執(zhí)行問題,就無醫(yī)院核心競爭力可言---打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展必修課程。執(zhí)行從真正的理解開始。知易行難是說“說起來容易做起來難”,也就是執(zhí)行力問題。我們的經(jīng)驗(yàn)卻告訴我們,執(zhí)行力低下的根本原因其實(shí)是知難行易----只有知道了才有可以做得到。因此,了解執(zhí)行力的本質(zhì)和內(nèi)涵是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。
二、課程目標(biāo)
☆ 本課程從大家熟知的基本概念出發(fā),厘清本源,使中層管理干部真正理解和認(rèn)同執(zhí)行力,為提高自身的執(zhí)行力打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。全課程從心態(tài)出發(fā),用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。從而提升團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力!
☆ 幫助醫(yī)院:通過投資心態(tài),梳理醫(yī)院的執(zhí)行文化;通過投資整個團(tuán)隊(duì),來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和顧客(患者)價值導(dǎo)向?yàn)橐惑w的優(yōu)秀人才。
☆幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為心態(tài)積極、信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任、追求卓越的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
三、課程收益
1、塑造中、基層干部的陽光心態(tài),使中、基層管理干部具有積極向上、充滿激情的工作精神;
2、通過對自我的深層次認(rèn)知,打造中、基層管理干部以結(jié)果為導(dǎo)向的工作思路;
3、中、基層管理干部掌握目標(biāo)管理的思路、工具和方法;
4、打造團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的高效溝通,提高工作效率;
5、鑄造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
四、課程時間:
☆ 1天,6 h,(可根據(jù)醫(yī)院情況進(jìn)行靈活調(diào)整)
五、培訓(xùn)形式 采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計(jì)劃、情境模擬、頭腦風(fēng)暴等多樣化的方式實(shí)施,生動有趣,易于理解和掌握。
六、課程大綱
第一講:障礙----當(dāng)前的執(zhí)行力存在哪些障礙?你的醫(yī)院是否存在這些問題?
1.什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?
2.當(dāng)前執(zhí)行不力存在哪些問題?
3.執(zhí)行無力的主要表現(xiàn)是什么?
4.為什么會出現(xiàn)執(zhí)行不力的現(xiàn)象?
5.執(zhí)行力的十六字戰(zhàn)略:速度第一,完美第二;結(jié)果提前,自我退后。
6.執(zhí)行力公式:執(zhí)行力=認(rèn)知X能力X規(guī)則
第二講:認(rèn)知----心態(tài)決定命運(yùn),千金難買愿意。執(zhí)行的動力來自對主動性的塑造。
1.執(zhí)行的三個關(guān)鍵詞:目標(biāo),結(jié)果,行動;
2.結(jié)果的四個假象:心態(tài)VS結(jié)果,職責(zé)VS結(jié)果,任務(wù)VS結(jié)果,借口VS結(jié)果;
3.什么是結(jié)果?結(jié)果的三大特征:可交換、可考核、有時限;
4.做結(jié)果的三種思維方式:底限思維、外包思維、鏡子思維;
5.心態(tài)對結(jié)果的影響;
6.負(fù)責(zé)的態(tài)度:責(zé)任百分百;
7.責(zé)任鎖定:責(zé)任一對一;
8.案例研討:猴子管理法。
第三講:能力----塑造中層管理干部的職業(yè)化管理能力,實(shí)現(xiàn)真正的長治久安。
1.角色轉(zhuǎn)換----從業(yè)務(wù)能力到管理能力;
2.職業(yè)化管理者的一、二、三、四:
1)一位院長:每一位科室管理者都應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)成院長一樣去經(jīng)營自己的科室;
2)兩個工具:運(yùn)用目標(biāo)管理和績效考核這兩個工具進(jìn)行日常管理工作;
3)三大標(biāo)準(zhǔn):高效執(zhí)行才可能真正實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo),執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言?。?br /> 4)四項(xiàng)指標(biāo):通過對運(yùn)營業(yè)績、醫(yī)療質(zhì)量、患者服務(wù)和員工發(fā)展四個方面的考核,來評價科室經(jīng)營的成果。
3.開好晨會和夕會;
4.當(dāng)好下屬的輔導(dǎo)員。
第四講:規(guī)則----門往哪開,人往哪走;用規(guī)則保障執(zhí)行結(jié)果。
1.如何做管理?
2.深層探討:當(dāng)前制度管理的障礙;
3.規(guī)則的保障:說到、做到、見到;
4.建立檢查體系:年度規(guī)劃、月度策劃、周計(jì)劃、日檢查;
5.落地工具:周計(jì)劃、周結(jié)果的質(zhì)詢會機(jī)制;
6.現(xiàn)場演練:做出你的周計(jì)劃。
第五講:激勵----即時激勵,獎懲不過夜,才能有效推動執(zhí)行。
1.人為什么總是很難擺脫拖延?快樂不夠,痛苦不深;
2.建立激勵機(jī)制的三大原則:行為原則、動力原則、匹配原則;
3.實(shí)施激勵的八項(xiàng)注意:
1)獎勵要有詳細(xì)的規(guī)定,懲罰先有認(rèn)同的制度
2)獎勵與團(tuán)隊(duì)掛鉤,懲罰要落實(shí)到人
3)兌現(xiàn)要及時,獎罰不過夜
4)物質(zhì)為主,福利為輔,情感要補(bǔ)
5)獎勵層層遞進(jìn),處罰一步到位
6)寧可主動談錢,不可被動發(fā)錢
7)有功自下而上獎,有過自上而下罰
8)揚(yáng)善于公堂,歸過于私房
4.高效執(zhí)行的三大紀(jì)律:出現(xiàn)任何問題說“我錯了”、面對困難要“辦法想盡想盡辦法”、能不能行說“堅(jiān)決完成任務(wù)”;
5.高效執(zhí)行的三條紅線:患者利益不得侵犯、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不得改變、醫(yī)院制度不得挑戰(zhàn);
6.持續(xù)改進(jìn):一個方向、兩個關(guān)鍵、三個方法;
7.案例研討與分享。
打造醫(yī)院中層管理高效執(zhí)行力課程  


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/33565.html

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    參加課程:高效執(zhí)行:打造醫(yī)院中層管理高效執(zhí)行力

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