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領導力與管理

課程背景：
企業(yè)轉型也好，創(chuàng)新也好，升級也好，最終都會以項目的形式出現(xiàn)。而現(xiàn)代快速變化的經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)管理模式的更新需求，使項目管理正從計劃與控制轉向人員和績效管理。根據(jù)*項目管理協(xié)會的研究，超過80%的高績效組織報告說，項目經(jīng)理成功領導復雜項目所需要的最重要的技能是領導力。
本課程是《項目管理實戰(zhàn)演練》的進階課程。上一節(jié)講了現(xiàn)代項目管理的能力框架及通過工具控制項目。課程的核心目的就是幫助項目經(jīng)理從被動的執(zhí)行者轉型為積極的領導者。使項目經(jīng)理不僅能應用工具管理項目，還能充分地激勵團隊與團隊中的每一個人。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：項目經(jīng)理、企業(yè)管理人員。
課程方式：場景問題的分析、討論，結合小組練習、小組討論、角色扮演等多種形式

課程大綱
第一講：變化的世界、變化的項目管理
一、管理與領導
1.管理和領導的區(qū)別
2.權力的來源
二、項目經(jīng)理常犯的三個錯誤
1.關注任務、流程，忽略了對員工的領導。
2.凡事被動相應，處理緊急而非重要的事情。
3.認為要全面掌控，而不向團隊尋求解決方案和創(chuàng)新的想法。
三、領導力矩陣和項目經(jīng)理的行為特征
1.領導“人”與管理“事”
2.行為特征
四、行為的深層動機
1.回顧赫茲伯格與馬斯洛—人的深層需求其實不復雜
2.人類的6大需求—把世界看清楚

第二講：項目各階段的領導
一、啟動階段
1.項目啟動會—項目的重要里程碑
2.啟動階段的要點與輸出
二、計劃階段
1.制定溝通計劃—溝通、溝通、還是溝通！
2.使用頭腦風暴及因果分析制定風險應對策略
3.計劃階段的要點與輸出
三、實施/監(jiān)控階段
課堂游戲：棉花糖挑戰(zhàn)看團隊的運作
1.團隊的好壞由你決定
1）項目團隊與塔克曼階梯理論
2）項目經(jīng)理的“承擔”—leader是被期望的
3）團隊領導的要素—專家這么說
2.突發(fā)問題的處理—SCPOE法則
3.變更三原則
5.項目狀態(tài)匯報
四、收尾階段
1.項目交付
2.團隊激勵

第三講：項目領導的5大核心要素
一、領導力的內在價值觀修煉
1.真誠的領導
2.區(qū)別“想法”和“感覺”
3.理解自己的價值觀
二、愿景領導
1.清晰的愿景的重要性—值得做的事情才值得做好
2.與客戶建立伙伴關系—模糊的邊界
3.項目經(jīng)理的商業(yè)思維—4P到4C
三、團隊賦能
1.給團隊創(chuàng)造條件—讓他人更優(yōu)秀
2.影響團隊績效的三大溝通要素—能量，參與度，探索
3.項目領導力的陰與陽
4.比錢更重要的激勵
四、與項目干系人建立和諧的關系
1.項目中建立信任的4大核心要素
2.DISC與干系人分析
五、聚焦重點
1.時間管理三角形
2.走出惡性循環(huán)

課程收尾
1.第一天提出的問題解決與分享
2.課程知識點回顧與分享

領導力與管理