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工作匯報的技巧課程

課程背景：
職場中，匯報工作并不是一種形式，匯報本身就是工作，匯報工作本身就是你職責(zé)的一部分。同時，匯報工作也是“二八法則”真實體現(xiàn)：匯報工作只占一個員工全部工作的20%，但這20%的匯報有時候卻決定了你80%的工作效率和工作成果。
然而，以下情景在日常的工作匯報中是否很常見?
內(nèi)容欠缺說服性：沒有要點，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規(guī)劃；
邏輯欠缺層次性：沒有結(jié)構(gòu)，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法；
呈現(xiàn)欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死氣沉沉；
控場缺乏掌控性：沒有變通，不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話，場面尷尬；
本課程理論源于結(jié)構(gòu)性思維，以管理干部和骨干員工為核心，以口頭表達(dá)和文字表達(dá)兩種承載形式，從工作匯報標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)匯報生動化、生動匯報實戰(zhàn)化三個維度對工作匯報進(jìn)行層層打造，全方位提升管理者的結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報能力。讓他們無論在日常寫作還是溝通表達(dá)亦或是工作匯報都能得心應(yīng)手，從而*化減少溝通磨損，提升組織績效。

課程收益：
● 學(xué)員能夠分析匯報的場合，根據(jù)不同場合確定不同匯報形式；
● 學(xué)員能夠運用5種以上的萬能結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作匯報；
● 學(xué)員能夠運用3種匯報開場和3種匯報結(jié)尾的方法；
● 學(xué)員能夠運用6種即興表達(dá)技巧為工作匯報增色。

課程對象：企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要工作匯報的人員

課程大綱
先導(dǎo)內(nèi)容：結(jié)構(gòu)性思維的力量
1、目標(biāo)：想清楚，說明白
2、思維：工作匯報中有結(jié)構(gòu)和沒結(jié)構(gòu)的區(qū)別
3、介紹課程：工作匯報的效果保證體系
案例：思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)—有形結(jié)構(gòu)、無形結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)

第一講：職場應(yīng)用“道”——工作匯報標(biāo)準(zhǔn)化
一、確定匯報場景
1、總結(jié)會
2、就職演講
3、項目介紹會等
二、明確匯報目標(biāo)
1、總體目標(biāo)
2、具體目標(biāo)
三、分析匯報聽眾
1、V：視覺型觀眾
2、A：聽覺型觀眾
3、K：動覺型觀眾

第二講：職場應(yīng)用“法”——工作匯報方法論
一、匯報萬能結(jié)構(gòu)
1、金字塔原理結(jié)構(gòu)
1）解析結(jié)論先行
a先結(jié)論后原因
b先結(jié)果后過程
c先論點后論據(jù)
案例分析：某500強(qiáng)公司季度工作匯報如何應(yīng)用結(jié)論先行
場景模擬：請學(xué)員模擬開會時如何進(jìn)行會議協(xié)調(diào)與匯報
——主要解決：結(jié)論先行的重要性
2）解析以上統(tǒng)下（因果之間的邏輯關(guān)系）
案例分析：文章/匯報中的邏輯關(guān)系
——主要解決：找到結(jié)論與原因、框架與細(xì)節(jié)的關(guān)系
3）歸類分組的原則—MECE原則
課堂練習(xí)：分類時注意不重不漏，分清分凈
——主要解決：分類的原則
4）邏輯遞進(jìn)的應(yīng)用
a時間（步驟）順序
b空間（結(jié)構(gòu)）順序
c程度（重要性）順序
案例分析：政府工作報告；習(xí)主席《談治國理政》中文章的邏輯關(guān)系。
知識重點：金字塔原理在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維標(biāo)準(zhǔn)圖
2、黃金3點論
案例：如何在工作/生活中應(yīng)用3點論
3、黃金圈法則
案例：項目匯報的萬能結(jié)構(gòu)
4、SCQA結(jié)構(gòu)
案例：日常社交即興表達(dá)的萬能公式
5、STAR模型
案例：如何在競聘述職中脫穎而出
(以上每個結(jié)構(gòu)會詳細(xì)講解應(yīng)用場景、技巧及注意事項、演練等)
二、寫匯報——寫作的應(yīng)用
1、寫匯報的整體結(jié)構(gòu)
1）用多級標(biāo)題
2）匯報內(nèi)容中組合之間的過渡
3）結(jié)尾呼應(yīng)
2、不同結(jié)構(gòu)下寫作要點講解
3、寫作、表達(dá)與各結(jié)構(gòu)圖之間的相互轉(zhuǎn)化
重點提升：想、說、寫的能力
課堂練習(xí)：撰寫月度工作報告7-15分鐘提綱
三、精彩匯報開場
1、給利益
2、多互動
3、激興趣
四、精彩匯報收尾
1、激勵行動
2、排比升華
3、誓言金句
課堂練習(xí)：5種萬能公式搭建演講框架練習(xí)、現(xiàn)場匯報展示練習(xí)

第三講：職場應(yīng)用“術(shù)”——匯報時表達(dá)控場
一、即興表達(dá)公式化
1、時間公式
2、空間公式
3、鐘擺公式
4、變焦公式
5、遞推公式
二、匯報呈現(xiàn)生動化
1、手法：匯報中的手勢運用
2、身法：匯報中的身體站姿
3、步法：匯報中的步法移動
4、眼法：匯報中的眼神交流
5、聲法：匯報中的聲音感染
三、突破緊張的5個方法
1、充分準(zhǔn)備
2、積極暗示
3、做深呼吸
4、調(diào)整動作
5、建立自信

第四講：職場應(yīng)用“器”——匯報落地工具
一、匯報素材收集多樣化
1、內(nèi)部素材收集表單
2、外部“書課文人”
二、PPT撰寫邏輯化
1、制作文字+圖表PPT簡明扼要
2、PPT與思維導(dǎo)圖的轉(zhuǎn)化
3、邏輯＞設(shè)計
案例：麥肯錫公司匯報PPT的邏輯性
——主要解決：PPT匯報時呈現(xiàn)邏輯結(jié)構(gòu)
案例分析：項目類、計劃類、個人述職類匯報的結(jié)構(gòu)
三、PPT匯報高效化
1.PPT效率3工具
1）Islide工具
2）美化大師
3）口袋動畫
2、PPT制作神器
1）一分鐘WORD變PPT
2）五分鐘快速美化PPT
課堂練習(xí)：PPT制作練習(xí)、手法、站法、步法、眼法實操練習(xí)、停頓練習(xí)等

課后延伸531行動計劃
1、學(xué)員課后寫出至少5個課程中的收獲點
2、列出3個指導(dǎo)實際工作的學(xué)以致用的行動項
3、聚焦1個立刻去做行動，包含詳盡具體的行動步驟
4、以“PDCA”來督促培訓(xùn)成果的落地，做到有計劃、有實施、有查核、有總結(jié)
5、以1個月為期限（時間可根據(jù)情況調(diào)整）促使學(xué)員改變，督導(dǎo)者最終給出評估意見

工作匯報的技巧課程