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管理者的影響力培訓(xùn)

課程背景：
作為管理者應(yīng)該如何帶領(lǐng)隊(duì)伍更能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可和青睞呢？其實(shí)企業(yè)需要三類人：能獨(dú)立完成工作任務(wù)的人，這是操作型人才；能帶領(lǐng)一支隊(duì)伍完成工作的人，這是精英型人才；能制定文化戰(zhàn)略布局公司規(guī)劃的人，這是領(lǐng)導(dǎo)型人才。那么針對(duì)精英型人才*的挑戰(zhàn)就是如何帶好隊(duì)伍干工作！不得不說(shuō)你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)有這些問題嗎？
完不成任務(wù)，工作成果質(zhì)量稍遜；
投訴多，來(lái)自外部的信賴度降低；
信息溝通不暢，協(xié)作不好，意見不統(tǒng)一；
努力的人得不到關(guān)注，被動(dòng)的做事，缺乏挑戰(zhàn)精神；
責(zé)任心差，容易出現(xiàn)推諉扯皮，信任感匱乏；
辦公室政治盛行等等。
作為一位帶隊(duì)伍的管理者，如果要克服以上類似問題，就要會(huì)是識(shí)別人、要求人、啟發(fā)人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、評(píng)估人，通過(guò)收放的管理藝術(shù)進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)，成為一名講真誠(chéng)、有激情且能包容的管理者，所以本課程經(jīng)過(guò)多次磨合，實(shí)踐和總結(jié)，集中精力培養(yǎng)管理者的六項(xiàng)管理能力，真正的把合適的人放在合適的崗位上，發(fā)揮出卓越的工作效能。

課程收益：
● 有效果有方法的進(jìn)行識(shí)別他人工作優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)價(jià)值；
● 有效激勵(lì)下屬，掌握一分鐘表?yè)P(yáng)和批評(píng)并形成課傳承的激勵(lì)框架；
● 精準(zhǔn)布置工作并有效的激發(fā)部屬完成工作獲取成果；
● 熟練運(yùn)用反饋的技術(shù)讓信息有效真實(shí)的給到部屬能；
● 通過(guò)不同方式的發(fā)問真正的激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性；
● 敢并會(huì)對(duì)部屬進(jìn)行評(píng)估，有效設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)和面談。

課程對(duì)象：職場(chǎng)經(jīng)理人、部門負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、基中層等職場(chǎng)管理者

管理模型：管理者管事理人，時(shí)間有長(zhǎng)短周期，以此形成四大類關(guān)鍵的管理動(dòng)作和相應(yīng)的管理能力，表現(xiàn)為：
短期—理人：管理自己的能力，體現(xiàn)在角色的定位認(rèn)知和內(nèi)心的自我驅(qū)動(dòng)，在不同情境之下快速找準(zhǔn)自己的定位，匹配行為方式，成為自燃型人才，建設(shè)自我迭代的生態(tài)環(huán)境，所以角色力和自驅(qū)力成為管理者的內(nèi)核；
長(zhǎng)期—理人：管理團(tuán)隊(duì)的能力，有效的影響隊(duì)伍，針對(duì)自己的下屬進(jìn)行有效的選用育留裁，積極溝通他人，完成向上、向下及平行的外部力量，所以影響力和溝通力成為管理者的外延；
長(zhǎng)期—管事：管理戰(zhàn)略的能力，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，做好有效承接并不斷的執(zhí)行落實(shí)，確保公司戰(zhàn)略，部門規(guī)劃在自己所負(fù)責(zé)范圍并有效的做好跨部門協(xié)同有效落地，所以規(guī)劃力和協(xié)同力成為管理者的載體；
短期—管事：管理工作的能力，針對(duì)日常即時(shí)工作的處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)問題進(jìn)行分析，尋找主要原因并有效解決，同時(shí)即時(shí)做好方案策劃與決策，產(chǎn)出時(shí)效性工作成果，所以解決力和效能力是管理者的支柱。

課程大綱
課程導(dǎo)入：管理者三項(xiàng)修養(yǎng)：激情、真正和包容
第一講：閱己識(shí)人—如何突破管理困境并有效識(shí)別他人？
思考：作為管理者，你經(jīng)常會(huì)陷入哪些管理困境？
1、自我的行為模式
測(cè)評(píng)工具：個(gè)人行為模式測(cè)試
工具：行為模式表述常用詞
2、團(tuán)隊(duì)價(jià)值與誤區(qū)
小組討論：不同的人給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的價(jià)值和容易引起的誤區(qū)
3、如何做自我調(diào)適
工具：個(gè)人調(diào)試清單
4、他人行為模式識(shí)別
工具：閱人小詞典
實(shí)踐工具：個(gè)人Value分析表
實(shí)踐工具：行為觀察預(yù)判表
實(shí)踐工具：部屬Value分析表

第二講：有效激勵(lì)--如何對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的激勵(lì)？
導(dǎo)入：通過(guò)一位主管針對(duì)階段性工作對(duì)部門內(nèi)部?jī)擅麊T工的表?yè)P(yáng)的結(jié)果分析
1、激勵(lì)的定義和模型
2、激勵(lì)的4個(gè)效應(yīng)理論
理論模型：適應(yīng)性效應(yīng)、雙因子模型、馬斯洛需求五層次、期望理論
框架工具：Q12測(cè)評(píng)、分析與應(yīng)對(duì)
工具表單：人的需求種類清單
3、需求與刺激
案例分析：老田與馬主管
4、激勵(lì)實(shí)踐
——一分鐘表?yè)P(yáng)；一分鐘批評(píng)；激勵(lì)框架與踐行4動(dòng)作
實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)形成ABC三角，互相踐行激勵(lì)實(shí)踐的方法、公式或框架
實(shí)踐工具：激勵(lì)踐行工具表

第三講：布置任務(wù)--怎樣讓部屬做到你想要的工作成果？
活動(dòng)導(dǎo)入：關(guān)于工作布置的活動(dòng)PK
1、布置工作5要素
提問：布置工作時(shí)需要遵循的要素？
2、5要素踐行的注意事項(xiàng)
3、工作布置五步法
模型框架：任務(wù)描述法5W2H、工作布置五步法
案例分析：園藝主管布置38米景觀大道的工作案例
實(shí)操演練：每小組為其他小組設(shè)計(jì)一項(xiàng)工作任務(wù)，并運(yùn)用五步法進(jìn)行實(shí)施
4、布置任務(wù)時(shí)常見的4困境
簡(jiǎn)易工作坊：針對(duì)4類困境形成共識(shí)性解決方案
實(shí)踐工具：布置工作交談?dòng)涗洷?/p>

第四講：帶教反饋—如何讓下屬做正確的事兒并給予高效的反饋？
導(dǎo)入：請(qǐng)思考為何管理者不愿輔導(dǎo)部屬？
1、輔導(dǎo)責(zé)任歸屬5問
現(xiàn)場(chǎng)提問：針對(duì)每一位邀請(qǐng)學(xué)員大聲回答答案
2、輔導(dǎo)理念與內(nèi)容設(shè)計(jì)
3、輔導(dǎo)框架
4、工作輔導(dǎo)5步法
框架模型：輔導(dǎo)框架、工作輔導(dǎo)5步法
實(shí)操演練：每個(gè)人分享一次輔導(dǎo)的經(jīng)歷，通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行改良將如何執(zhí)行？
帶教工具：帶教實(shí)操技能與風(fēng)險(xiǎn)梳理表
實(shí)踐工具：輔導(dǎo)工作實(shí)踐表
5、有效反饋的2個(gè)核心技術(shù)
框架模型：積極性反饋、建設(shè)性反饋
案例實(shí)戰(zhàn)：小楊提交的報(bào)告
實(shí)操演練：每個(gè)人任意選擇一個(gè)學(xué)員進(jìn)行關(guān)于本課程學(xué)習(xí)的積極性反饋
實(shí)踐工具：積極性反饋表、建設(shè)性反饋表

第五講：有力提問--部屬有能力卻發(fā)揮不出內(nèi)驅(qū)力，怎么破？
導(dǎo)入：通過(guò)目前管理方式的提問導(dǎo)入課題
1、有力提問的價(jià)值與定義
案例分享：依據(jù)自身生活或管理真實(shí)案例進(jìn)行，體驗(yàn)提問的魅力
2、衡量提問技術(shù)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3、“恰當(dāng)”的問題解析
視頻片段：?jiǎn)碳掖笤簞∏槠?br /> 4、有效提問三組定式
實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三組句式的轉(zhuǎn)換
5、有力提問*定律
情景練習(xí)1：激發(fā)小楊的更高業(yè)績(jī)目標(biāo)
情景練習(xí)2：如何運(yùn)用提問拯救一個(gè)年輕人的生命
框架模型：*定律
實(shí)踐工具：有力提問實(shí)踐表

第六講：績(jī)效考核--如何讓部屬欣然接受他自己階段性做的怎么樣？
1、向下評(píng)估的要義
案例分析：張主管的績(jī)效考評(píng)工作完成的怎么樣？
2、績(jī)效管理的循環(huán)
3、績(jī)效反饋面談的目的
提問：面談能達(dá)成什么效果？
4、績(jī)效反饋面談的內(nèi)容籌劃與關(guān)鍵人物
特例分享：如何同各種類型的員工進(jìn)行績(jī)效反饋面談？
5、面談框架技術(shù)
框架模型：STAR模型
實(shí)踐工具：績(jī)效面談?dòng)涗洷?/p>

管理者的影響力培訓(xùn)