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目標(biāo)計(jì)劃制定培訓(xùn)

課程背景：
年終歲首，很多企業(yè)開(kāi)始編制下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，承前啟后，揚(yáng)長(zhǎng)避短，思考和制定下一年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司中高管人員重要而緊急的工作。年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)下一年度公司各中心及部門(mén)工作的核心和指南針，它是貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，達(dá)成對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和現(xiàn)狀差距與機(jī)會(huì)點(diǎn)、機(jī)會(huì)窗的統(tǒng)一認(rèn)知，統(tǒng)一目標(biāo)與行動(dòng)方針，實(shí)現(xiàn)上下同欲，進(jìn)而全員參與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。實(shí)戰(zhàn)中，很多企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃缺少“抬頭看路”的工具與方法論，導(dǎo)致無(wú)法制定出一份好的年度計(jì)劃，貫穿戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗的全過(guò)程，讓企業(yè)贏在起點(diǎn)。
本課程講師擁有二十年制造類企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)類管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)過(guò)比亞迪、吉利、大眾、合眾、華電、華能、寶鋼等企業(yè)文化、戰(zhàn)略、組織、人力等咨詢項(xiàng)目，現(xiàn)任五家行業(yè)領(lǐng)先公司總裁顧問(wèn)工作經(jīng)歷，課程基于戰(zhàn)略導(dǎo)向下的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制、執(zhí)行與糾偏分析，引導(dǎo)學(xué)員掌握年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與分析工具，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理水平。

課程收益：
● 掌握管理者四層站位核心邏輯
● 掌握戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略體系之間的關(guān)系 
● 掌握公司、業(yè)務(wù)作戰(zhàn)大圖繪制
● 掌握必贏之戰(zhàn)提煉方法論
● 掌握年度目標(biāo)及績(jī)效計(jì)劃制定方法論
● 掌握必贏之戰(zhàn)行動(dòng)計(jì)劃落地工具
● 掌握落地執(zhí)行三大支撐核心方法論

課程對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)中高層、部門(mén)負(fù)責(zé)人

課程大綱
引言：破冰-兩種思維
第一講：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略-戰(zhàn)略認(rèn)知與戰(zhàn)略梳理
分享：撒切爾夫人談思想
一、懂戰(zhàn)略-理解戰(zhàn)略、戰(zhàn)略三環(huán)、戰(zhàn)略管理體系
1、戰(zhàn)略-公司層面
2、戰(zhàn)略三環(huán)：規(guī)劃、解碼、執(zhí)行
3、戰(zhàn)略管理體系：在哪里、去哪里、怎么去
分享：明茨伯格5PS-一個(gè)完整的戰(zhàn)略五要素
二、戰(zhàn)略兩個(gè)三層面和核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、公司三層面
2、業(yè)務(wù)三層面
分享：豐田公司三層面戰(zhàn)略定位
分享：春秋“低成本”戰(zhàn)略與配稱
三、企業(yè)管理者四層站位-權(quán)責(zé)明晰
1、決策層-道-大腦
2、總監(jiān)層-法-雙拳
3、經(jīng)理層-守-軀干
4、主管層-攻-雙腳
分享：不同層級(jí)站位缺失的后果
分享：99%的企業(yè)戰(zhàn)略是不落地的
工作坊1-30分鐘：我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性定位與配稱
● 業(yè)務(wù)定位
● 如何構(gòu)建和強(qiáng)化本企業(yè)配稱
示例：戰(zhàn)略控制點(diǎn)-配稱：10-20%的成本優(yōu)勢(shì)、功能性能品質(zhì)領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先一年、品牌、客戶關(guān)系、*的市場(chǎng)份額、價(jià)值鏈控制、擁有標(biāo)準(zhǔn)（含專利組合）

第二講：經(jīng)營(yíng)洞察-差距驅(qū)動(dòng)與機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)、不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)浪費(fèi)資源
分享：華為BLM和BEM模型
分享：任正非的“壓強(qiáng)原理”
一、看行業(yè)
1、價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)分析
1）客戶需求的變化
案例：華為手機(jī)業(yè)務(wù)-余承東
2）法律法規(guī)的變化
案例：環(huán)保新規(guī)-盒馬和山姆
3）經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的區(qū)域和行業(yè)
案例：肥田和薄田
4）技術(shù)創(chuàng)新
案例：從柯達(dá)到尼康到智能手機(jī)-跨界打劫
5）利潤(rùn)模式的創(chuàng)新
案例：IBM-從產(chǎn)品到解決方案
案例：羊毛出在狗身上，讓豬買單-川航
2、識(shí)別和發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)-業(yè)務(wù)拓展
1）把產(chǎn)品賣給更多的客戶
2）針對(duì)已有的客戶，拓展更多的產(chǎn)品和品類
分享：安索夫矩陣-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展
二、看市場(chǎng)
1、市場(chǎng)交易地圖
1）客戶的需求是什么
2）客戶的采購(gòu)邏輯
3）誰(shuí)來(lái)購(gòu)買
4）誰(shuí)決定購(gòu)買
5）購(gòu)買的主要決策因素是什么
2、細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)如：
1）產(chǎn)品細(xì)分
2）銷售渠道細(xì)分
三、看客戶
1、客戶需求分析
2、客戶購(gòu)買行為分析，以手機(jī)為例
案例：小米、華為、蘋(píng)果客戶行為差異
四、看競(jìng)爭(zhēng)-分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)及戰(zhàn)略控制點(diǎn)
1、利潤(rùn)
2、市場(chǎng)份額
3、趨勢(shì)
4、未來(lái)產(chǎn)品規(guī)劃
5、客戶關(guān)系
6、價(jià)格
7、組織結(jié)構(gòu)等等
五、看自己-商業(yè)模式地圖-比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、企業(yè)商業(yè)模型畫(huà)布
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
3、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力分析
分享：成本結(jié)構(gòu)-摩拜和小黃車
分享：盈利模式-耐克
分享：瑞幸商業(yè)模式地圖
六、通過(guò)SPAN圖，輸出機(jī)會(huì)點(diǎn)
分享：華為的業(yè)務(wù)要求-70%明星
1、問(wèn)題
2、明星
3、搜狗
4、金牛

第三講：經(jīng)營(yíng)策略：繪制業(yè)務(wù)作戰(zhàn)地圖、擬定推進(jìn)策略與必贏之戰(zhàn)、績(jī)效驅(qū)動(dòng)、薪酬激勵(lì)
一、作戰(zhàn)大圖：解碼第一步，提煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗
1、共啟愿景-使命、愿景、價(jià)值觀：看十年的樣子
分享：使命驅(qū)動(dòng)-馬斯克、阿里、華為、小米
分享：阿里巴巴“六脈神劍”價(jià)值觀行為分級(jí)及考核細(xì)則
2、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略：看3-5年
3、首年目標(biāo)制定及解碼
1）戰(zhàn)略目標(biāo)制定：利潤(rùn)、費(fèi)用、毛利、股權(quán)及債權(quán)規(guī)劃等
2）必贏之戰(zhàn)主題：實(shí)現(xiàn)首年目標(biāo)必須采取的策略
a做大策略
b做強(qiáng)策略
3）必贏之戰(zhàn)（MVB）主題提煉原則
a是什么
b為什么
c成功的狀態(tài)
d阻礙因素
e有利因素
工作坊2：業(yè)務(wù)作戰(zhàn)大圖及必贏之戰(zhàn)-50分鐘（一場(chǎng)仗-核心戰(zhàn)斗）
研討：以某業(yè)務(wù)為例
● 該業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶細(xì)分ABC
● 業(yè)務(wù)價(jià)值主張用一句話表達(dá)出來(lái)是
● 業(yè)務(wù)作戰(zhàn)大圖
● 業(yè)務(wù)必贏之戰(zhàn)
二、組織KPI：解碼第二步，從戰(zhàn)略地圖推導(dǎo)組織KPI和部門(mén)KPI承接
1、從戰(zhàn)略地圖到組織KPI指標(biāo)庫(kù)-結(jié)果管理
2、組織KPI選擇
3、部門(mén)KPI承接（WBS分解工具）
4、目標(biāo)解碼五層面
1）層級(jí)細(xì)分-高層到中層到基層分解
2）區(qū)域細(xì)分
3）客戶細(xì)分
4）渠道細(xì)分
5）時(shí)間細(xì)分
案例：目標(biāo)的重要性-兩匹馬的故事、哈佛大學(xué)的實(shí)驗(yàn)
三、組織及個(gè)人OKR：解碼第三步，從戰(zhàn)略地圖推導(dǎo)組織的OKR-T（行動(dòng)計(jì)劃）-過(guò)程改進(jìn)
要點(diǎn)：結(jié)合必贏之仗，形成行動(dòng)計(jì)劃-多部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)
1、OKR規(guī)劃-改進(jìn)類項(xiàng)目
1）策劃/規(guī)劃類工作
2）體系建設(shè)類工作
3）專項(xiàng)類工作
2、目標(biāo)（0）三維度
1）創(chuàng)效維度
2）管理維度
3）人才維度
3、關(guān)鍵性結(jié)果（KR-T）提取要求
1）量化、細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)化-SMART原則
2）舉證得分制
3）行動(dòng)計(jì)劃-T（task和time）
四、績(jī)效驅(qū)動(dòng)
1、績(jī)效管理模型
2、績(jī)效三重境界
3、績(jī)效模式創(chuàng)新
案例：KSF+KPI創(chuàng)新績(jī)效管理模式-定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果
五、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)—績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法
1、確定崗位目標(biāo)
1）核心職能
a策劃/規(guī)劃類工作
b體系建設(shè)類工作
c專項(xiàng)類工作
d上級(jí)要求
2）常規(guī)類
a日常重點(diǎn)
b領(lǐng)導(dǎo)交辦
2、篩選評(píng)估指標(biāo)-六字真決
1）多-效益
2）快-速度
3）好-品質(zhì)
4）省-成本
5）安-HSE
6）新-創(chuàng)新
3、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)賦值
1）SMART原則
2）賦值三個(gè)技巧
a找尋賦值依據(jù)
b建立期望區(qū)間
c重構(gòu)績(jī)效精神
3）賦值五個(gè)依據(jù)
a行業(yè)平均
b競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
c歷史均值
d公司期望
e標(biāo)桿推演
五、績(jī)效評(píng)估—績(jī)效評(píng)價(jià)的打分技巧
1、績(jī)效打分常見(jiàn)的六個(gè)偏差
1）暈輪
2）對(duì)比
3）近時(shí)
4）寬松
5）嚴(yán)苛
6）趨中
2、績(jī)效打分糾偏的兩個(gè)方法
1）部門(mén)系數(shù)調(diào)整
2）校正會(huì)議
3、強(qiáng)制分布
1）正態(tài)分布：271或361
2）強(qiáng)制分布四個(gè)技巧
a小團(tuán)隊(duì)不排
b只排A
c謹(jǐn)慎淘汰
d比例靈活
3）抵制強(qiáng)制分布的原因
a情感過(guò)不去
b技巧缺失
c過(guò)程不到位
小組練習(xí)：用調(diào)整系數(shù)對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的打分進(jìn)行糾偏
六、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建
1、有效反饋-三級(jí)反饋 
2、教練輔導(dǎo)-情景領(lǐng)導(dǎo)
3、人才盤(pán)點(diǎn)-因材施教
案例：華為績(jī)效管理思想和結(jié)果應(yīng)用矩陣
七、激勵(lì)組合-三子登科
1、票子激勵(lì)
2、位子激勵(lì)
3、面子激勵(lì)
工作坊3：以某部門(mén)負(fù)責(zé)人考核表設(shè)計(jì)為例
● 拿結(jié)果-擬定KPI考核表-20分鐘
說(shuō)明：參考樣表，出一份樣表
● 追過(guò)程-擬定OKR考核表-20分鐘
說(shuō)明：任選一項(xiàng)MVB，形成行動(dòng)計(jì)劃-克服阻礙
● 本公司績(jī)效考核及薪酬激勵(lì)建議-10分鐘

第四講：戰(zhàn)略執(zhí)行：組織能力鍛造、文化DNA、人才ROI
一、組織能力四重境界
1、人治
2、法治
3、文治
4、無(wú)為而治
分享：組織本位主義與三種破局方式
分享：華為組織演變及鐵三角的由來(lái)
分享：微軟組織變革
分享：海爾人單合一
二、文化DNA
案例：華為精神、阿里瘋子
1、文化引領(lǐng)人超越標(biāo)準(zhǔn)
2、文化核心是價(jià)值觀：虛事實(shí)做
3、打造高績(jī)效的三個(gè)文化-正向、深究、容錯(cuò)
分享：企業(yè)文化落地方法論-六脈神劍
分享：阿里“新六脈神劍”價(jià)值觀考核及案例
分享：三個(gè)故事看華為對(duì)“奮斗者”文化價(jià)值觀的堅(jiān)守
三、人才ROI提升
分享：華為的人才ROI模型
分享：人才不是核心競(jìng)爭(zhēng)能力-任正非
分享：人才管理三個(gè)階段：散養(yǎng)、管理、經(jīng)營(yíng)-我們處于哪個(gè)階段
1、精準(zhǔn)配準(zhǔn)：識(shí)人之難-素質(zhì)模型和任職資格設(shè)計(jì)及應(yīng)用
2、快速培養(yǎng)：華為培養(yǎng)之道
3、職業(yè)發(fā)展：華為人才雙通道發(fā)展及輪換規(guī)則
4、人才保留與淘汰-增加員工的離職成本人才淘汰四種方式
分享：鷹生/鯨落/摩爾定律
后記：企業(yè)是馬拉松，不是百米-堅(jiān)持的力量

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