課程描述INTRODUCTION
培訓講師：黃宣
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
直播技術課程
一、 直播基本流程解析、開播準備和組織規(guī)劃
1、 直播三要素：人、貨、場
2、 直播的五環(huán)節(jié)
3、 開播前準備
平臺選擇
開播時間選擇
主播選擇
直播主題策劃
腳本制作
活動策劃
客戶引流
二、 主播的角色定位和人設
1、 主播人設及IP態(tài)度：你有你的風格
再小的個體，也有自己的品牌：個人品牌凸顯
你賣的是人而不是產(chǎn)品
不賣產(chǎn)品的功能屬性，賣顧客心靈出口
營銷人員的角色在于-教客戶買，而不是叫客戶買
“有血有肉”的真人魅力遠大過理想的完人
過于完美的人是沒有朋友的，真實遠勝于完美：逗比、呆萌、假正經(jīng)遠比端莊嚴謹、千篇一律有生命力
2、 主播的角色定位
代表“專業(yè)+情感+差異化”的客戶利益代言人+中立的金融顧問
不是我行的金融顧問，而是中立的“跨行金融顧問
我們是為客戶代言不是為機構代言
店面平衡：體現(xiàn)綜合理財多元配置基本面——提供長期全面的服務
開放中立而非武斷封閉
三、 主播關鍵能力訓練
1、 網(wǎng)紅的能力要求
語言表達能力
內(nèi)容設計能力
互動答疑能力
提問的能力
時間管理能力
臨場應變能力
2、 四有“線上精氣神”
有溫度的面部表情：遠程互動如何調(diào)整情緒？
有節(jié)奏的語音語調(diào)：如何調(diào)整聲音適合直播？
有交互的眼神傳達：隔空互動如何傳送“秋波”？
有規(guī)則的肢體動作：對著屏幕適合哪些肢體動作？
3、 直播話術訓練
4、 營造直播間氛圍
隔空破冰：4個快速線上破冰方法
激勵參與：4個線上參與設計原則
線上討論：4個線上討論實施策略
問答測試：4個問答測試測評技巧
四、 直播過程中的技巧串聯(lián)
1、 直播第一件事——抽獎
2、 預告所有產(chǎn)品優(yōu)惠
3、 手機用戶需求
4、 語氣抑揚頓挫、節(jié)奏把控到位
五、 產(chǎn)品組合戰(zhàn)略與賣點打造
1、 產(chǎn)品/服務等組合
引流款
利潤款
爆款
2、 客戶心中的6個問題
“我為什么要聽你講？”
“這是什么？”
“那又怎么樣？”
“對我有什么好處？”
“誰這樣說的？”
“還有誰買過？”
六、 銀行業(yè)直播主題的素材
1、 基礎金融知識類
2、 廣義的金融工具類
3、 客戶享受權益、福利類
4、 具體產(chǎn)品類
5、 時事政策解讀類
6、 公益宣傳類
直播技術課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/318141.html
已開課時間Have start time
- 黃宣