課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信營銷流程培訓(xùn)
課程大綱:
第一單元:微信營銷流程策略與時間管理 (1小時)
微信營銷流程梳理
加→抓→發(fā)→養(yǎng)
加客戶微信的技巧
一個服務(wù)/一個誘因/一個……+微信
微信營銷時間管理
片段時間—走心關(guān)懷,維護感情
完整時間—縱向提問,引導(dǎo)銷售
第二單元:火眼金睛助力業(yè)績--了解客戶是銷售第一步(關(guān)聯(lián)時間管理—片段時間)(1.5小時)
抓微信頭像及微信名
微信頭像及微信名可以看出什么
年齡段
個性偏向
興趣愛好
五大類型微信頭像及對應(yīng)信息判斷技巧
自拍型
動物萌寵型
風(fēng)景靜物型
人物抽象型
隨意型
抓朋友圈
過濾客戶朋友圈有價值的信息
價值信息一:可以判斷出客戶近期關(guān)注的“人、事、物”
價值信息二:客戶工作圈
價值信息三:客戶家庭圈
價值信息四:特殊事件(如,生日,小孩生日,出行旅游……)
抓相冊封面
相冊封面的特性:相對 “隱蔽”,很可能是折射客戶心理狀態(tài)的鏡子
第三單元:字字珠璣引爆業(yè)績--核心微信銷售技能提升(關(guān)聯(lián)時間管理—完整時間)(2.5小時)
微信營銷的特征
當(dāng)你要發(fā)文字時,請記?。?br />
文字沒有語氣--善用標(biāo)點與表情的技巧
大段文字會有壓迫感--控制發(fā)送節(jié)奏的技巧
文字提問的技巧
避免連續(xù)提問,因為絕大多數(shù)人只會回答你發(fā)的最后一個問題
避免
當(dāng)你發(fā)語音的時候,請記住:
避免一開始就使用語音溝通
按照客戶的發(fā)送形式及時配合
微信營銷核心技巧--營造良好的舒適感是關(guān)鍵
舒適感=開心+安全
溝通從贊美開始(不需急于說產(chǎn)品)
贊頭像
贊微信名
…………(略)
營造安全感
給客戶“安全感”,千萬不要讓客戶覺得,這是一次“你死我活”的對話
嵌入式激發(fā)需求
觀念明確:高效時代,客戶沒辦法去冗長了解產(chǎn)品信息
核心技巧之引導(dǎo)式提問
【感性認(rèn)識】感受一下引導(dǎo)式提問
引導(dǎo)提問的應(yīng)用(以貴司產(chǎn)品為例)
核心技巧之“why”的表達(dá)
用“why”代替“what”
產(chǎn)品功能還原生活
場景營造代替功能說明
群發(fā)微信的誤區(qū)
盡量將客戶分組,設(shè)置若干類型標(biāo)簽
微調(diào)群發(fā)信息內(nèi)容,適合不同類型群組客戶
群發(fā)信息的頻次建議
適當(dāng)用朋友圈信息代替群發(fā)
第四單元:微信營銷--自身朋友圈經(jīng)營(1小時)
主動式營銷 VS 被動式營銷
被動式營銷--朋友圈的經(jīng)營
朋友圈經(jīng)營三種常見面向
核心點一:成為朋友圈信息達(dá)人(有用)
核心點二:成為朋友圈開心果(有趣)
核心點三:塑造朋友圈專業(yè)形象(有內(nèi)涵)
朋友圈經(jīng)營“峰終定律”
峰終定律是什么?
客戶記得住的只有“峰值”和“終值”
如何在朋友圈創(chuàng)造“峰值”
特殊事件—激發(fā)感性力量
制造話題—創(chuàng)造記憶點
微信營銷流程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/318085.html
已開課時間Have start time
- 李睿旎
營銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 網(wǎng)點活動策劃與執(zhí)行能力提升 譚文曦
- 新形勢下的網(wǎng)點周邊生態(tài)圈的 譚文曦
- 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中基于重點客群的特 譚文曦
- 小微企業(yè)集群開發(fā)與風(fēng)險控制 金良
- 金融發(fā)展新趨勢與存款方案化 金良
- 贏在2024——優(yōu)質(zhì)企業(yè)拓 黃玖霖
- 金融服務(wù)方案設(shè)計與部分行業(yè) 金良
- 話術(shù)即產(chǎn)能——突破話術(shù)局限 郝明玉
- 行業(yè)分析邏輯與對公客戶營銷 金良
- 支行長業(yè)務(wù)營銷與管理能力提 金良
- 存貸款營銷方案化營銷經(jīng)典案 金良
- 營銷機會挖掘與部分行業(yè)營銷 金良