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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
化文于心—打造可落地的企業(yè)文化
發(fā)布時(shí)間:2025-02-18 14:59:16
 
講師:馬超 瀏覽次數(shù):15

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)

培訓(xùn)講師:馬超    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)文化策略課程

課程背景:
企業(yè)文化是組織的靈魂和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,它塑造著組織成員的行為方式、價(jià)值觀念和工作態(tài)度。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)文化的重要性愈發(fā)凸顯。然而,有些企業(yè)對(duì)文化的理解僅僅停留在視覺(jué)層面,忽視了文化建設(shè)的系統(tǒng)性,缺乏文化落地的有效方法,可能會(huì)有以下表現(xiàn):
● 缺乏凝聚力,導(dǎo)致員工之間的分歧和隔閡,團(tuán)隊(duì)合作效果不佳;
● 缺乏積極向上的企業(yè)文化,員工對(duì)組織的歸屬感降低,容易流失人才;
● 組織目標(biāo)無(wú)法得到全員的認(rèn)同和執(zhí)行,戰(zhàn)略執(zhí)行效果不佳;
● 缺乏鼓勵(lì)創(chuàng)新和追求卓越的企業(yè)文化,員工缺乏動(dòng)力和創(chuàng)造力;
● 缺乏明確的行為準(zhǔn)則和流程,效率低下,難以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境;
● 內(nèi)部紛爭(zhēng)和矛盾加劇,影響組織運(yùn)作和員工士氣;
● 缺乏明確的企業(yè)文化價(jià)值導(dǎo)向,績(jī)效受到影響,業(yè)務(wù)成果不佳。
本課程通過(guò)“體系建設(shè)”和“落地推廣”兩大篇章,從文化建設(shè)的4個(gè)層面入手,旨在幫助應(yīng)用實(shí)用的工具和方法,幫助企業(yè)進(jìn)行文化診斷、理念建設(shè)和落地執(zhí)行等環(huán)節(jié),幫助企業(yè)樹立正確的文化理念,加強(qiáng)文化管控和傳播,從而提升組織績(jī)效、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,并取得持續(xù)的商業(yè)成功。

課程收益:
● 了解企業(yè)文化的內(nèi)涵,提高對(duì)企業(yè)文化的整體理解
● 掌握企業(yè)文化模型,能夠應(yīng)用這些模型來(lái)分析和評(píng)估企業(yè)的文化狀況
● 掌握現(xiàn)狀調(diào)查和差距分析的方法,能夠評(píng)估當(dāng)前文化并提出改進(jìn)方案
● 掌握企業(yè)文化理念建設(shè)路徑,學(xué)會(huì)利用有效載體進(jìn)行文化理念的建設(shè)
● 學(xué)習(xí)企業(yè)文化的落地策略,提升企業(yè)文化的化“虛”為“實(shí)”的能力
● 掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)方法,能夠評(píng)估和監(jiān)測(cè)企業(yè)文化建設(shè)的效果

課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、各部門企業(yè)文化對(duì)接人員、人力資源部門員工

課程大綱
第一講:全面認(rèn)知企業(yè)文化
一、理解企業(yè)文化的內(nèi)涵
1、自上而下——領(lǐng)導(dǎo)文化
2、自下而上——員工文化
3、由內(nèi)而外——企業(yè)作風(fēng)
4、有外向內(nèi)——行業(yè)做派
二、企業(yè)文化的模型
1、丹尼爾森組織文化模型——12要素、4表現(xiàn)、4維度
2、文化五維度模型——決策行為、組織行為、員工行為、制度流程、企業(yè)氛圍
3、企業(yè)文化的四層次模型——理念層、制度層、行為層、視覺(jué)層
三、企業(yè)文化的作用
1、文化在戰(zhàn)略中的作用
2、文化在執(zhí)行中的作用
3、文化在管理中的作用
四、名企文化案例
1、華為“以?shī)^斗者為本”的文化
2、京東“BIG BOSS”管理者文化
3、某混改國(guó)企“結(jié)果文化”在干部管理中的體現(xiàn)
五、企業(yè)文化建設(shè)的“四大板塊”
1、企業(yè)文化診斷
2、企業(yè)文化的理念建設(shè)
3、企業(yè)文化的落地執(zhí)行
4、企業(yè)文化的評(píng)價(jià)
六、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)
1、區(qū)別對(duì)待
2、孤島作業(yè)
3、誤解“文化治企”的原理

體系建設(shè)篇
第二講:企業(yè)文化診斷
一、企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查
1、雙維度調(diào)研方法
2、調(diào)查內(nèi)容
1)決策行為
2)組織行為
3)員工行為
4)制度流程
5)企業(yè)氛圍
二、企業(yè)文化差距分析
1、現(xiàn)在的文化是什么
2、期望的文化是什么
3、有哪些差距
4、如何減少差距
5、關(guān)鍵影響因素有哪些
工具:企業(yè)文化診斷問(wèn)卷
案例分析:某能源企業(yè)的文化差距分析

第三講:企業(yè)文化理念層建設(shè)
一、企業(yè)文化理念建設(shè)路徑
1、過(guò)去線:文化歸因—文化繼承
2、當(dāng)前線:文化沖突—文化創(chuàng)新
3、未來(lái)線:文化引導(dǎo)—文化整合
二、企業(yè)文化理念建設(shè)的載體—文化共創(chuàng)會(huì)
1、文化理念形成的三要素:共識(shí)、共創(chuàng)、共贏
2、文化發(fā)展脈絡(luò)梳理
3、推導(dǎo)文化發(fā)展要素
4、文化共創(chuàng)會(huì)的實(shí)操辦法
1)展示文化發(fā)展要素
2)提煉文化內(nèi)涵
3)共創(chuàng)文化理念
現(xiàn)場(chǎng)演練:企業(yè)文化共創(chuàng)會(huì)提煉文化理念(極簡(jiǎn)模式)
三、企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀、子理念的提取方法
1、取“勢(shì)”:愿景使命——企業(yè)家抱負(fù)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
2、明“道”:價(jià)值觀、精神、口號(hào)——市場(chǎng)環(huán)境要求、改進(jìn)的文化落差、優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)、時(shí)代精神演進(jìn)、員工價(jià)值需求
3、優(yōu)“術(shù)”:子理念——發(fā)展戰(zhàn)略要求、運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵問(wèn)題

第四講:企業(yè)文化制度層建設(shè)
一、制度的4個(gè)作用
1、規(guī)范
2、警示
3、激勵(lì)作用
4、承諾作用
二、制度文化的基礎(chǔ)
1、價(jià)值觀要轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范
2、領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人權(quán)威轉(zhuǎn)向組織權(quán)威
3、制度體系需要文化理念“審核”
4、遵循流程化管理的文化
5、文化創(chuàng)新可以借鑒
6、創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)寬容的環(huán)境
三、制度的設(shè)計(jì)步驟
1、設(shè)定明確目標(biāo)和目的:功能作用、文化預(yù)期
2、明確制度設(shè)計(jì)核心3要素:內(nèi)容、范圍、執(zhí)行方式
3、制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃:時(shí)間表、責(zé)任人、資源分配
4、溝通與培訓(xùn):理解制度、共識(shí)制度
5、進(jìn)行小范圍的測(cè)試:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修正
6、收集反饋意見(jiàn):溝通渠道建設(shè)、優(yōu)化
7、全面實(shí)施:推進(jìn)計(jì)劃、檢測(cè)和評(píng)估

落地推廣篇
第五講:企業(yè)文化的行為層建設(shè)
一、企業(yè)文化管控模式
1、一主多元模式
2、一主一副模式
二、企業(yè)文化機(jī)制
1、企業(yè)文化“本體”機(jī)制
2、企業(yè)文化“嵌入”機(jī)制
案例分析:華為TUP激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)文化
三、員工行為規(guī)范
1、兩種思維:底線思維、對(duì)標(biāo)思維
2、兩種載體:行為守則、文化手冊(cè)

第六講:企業(yè)文化的視覺(jué)建設(shè)與推廣
一、視覺(jué)文化視覺(jué)表現(xiàn)的8個(gè)原則
1、將企業(yè)文化“ 外化于形”
2、讓人與環(huán)境互動(dòng),相融相生
3、營(yíng)造一個(gè)良好的人文環(huán)境
4、打造文化形象窗口
5、打造代言物
6、讓員工參與文化環(huán)境的建設(shè)和維護(hù)
7、讓員工看得見(jiàn)、摸得著
8、共同感受并表達(dá)
二、企業(yè)文化傳播的方式
1、儀式和典禮活動(dòng)
目的:彰顯組織重要的價(jià)值觀、最重要的目標(biāo)、最重要的人
載體:產(chǎn)品的儀式、人的儀式
案例:某上市公司年會(huì)的四個(gè)必備核心板塊分析
2、領(lǐng)導(dǎo)者行為
目的:彰顯領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀、間接反映組織文化
表現(xiàn):分配標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)、危機(jī)反應(yīng)、榜樣示范、團(tuán)隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)
案例:兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向有何不同
3、標(biāo)桿人物
目的:強(qiáng)化價(jià)值觀的標(biāo)簽作用
表現(xiàn):標(biāo)桿人物的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿人物的塑造
案例:保險(xiǎn)公司明星標(biāo)桿人物的塑造、明星生產(chǎn)班組的塑造過(guò)程
4、企業(yè)文化故事
目的:理念的高度抽象性與故事的具體性相結(jié)合
誤區(qū):虛構(gòu)、文學(xué)化、雷同化、牽強(qiáng)、不符合普世價(jià)值觀、空洞
構(gòu)建:故事的收集渠道、故事的改編、故事的點(diǎn)評(píng)
案例:海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”
5、關(guān)鍵事件植入
目的:把“虛”的文化做“實(shí)”
形式:業(yè)務(wù)共創(chuàng)、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、關(guān)鍵硬仗、關(guān)鍵成功、關(guān)鍵轉(zhuǎn)折
案例:UT“許愿瓶”活動(dòng)、天貓雙十一的“氛圍組”、陜藥集團(tuán)的“乾坤帶教大比拼”活動(dòng)
6、文化復(fù)盤會(huì)
目的:通過(guò)正式組織的形式傳播文化、固化文化、化文于心
載體:會(huì)議
案例:某B輪科技公司的文化復(fù)盤會(huì)召開過(guò)程分析
7、外部推廣活動(dòng)
目的:使企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)槠放莆幕?br /> 載體:企業(yè)文化活動(dòng)、企業(yè)文化發(fā)表會(huì)、企業(yè)文化發(fā)表串聯(lián)活動(dòng)、公益活動(dòng)、傳統(tǒng)活動(dòng)、外部慶典活動(dòng)
案例:某企業(yè)“相伴”20年司慶活動(dòng)

第七講:培育企業(yè)文化土壤三大策略
一、文化打造的三個(gè)重要時(shí)期
1、新員工進(jìn)入
2、老員工日常
3、關(guān)鍵變革期
二、如何培育文化的土壤
1、貫穿一張圖:塑造團(tuán)隊(duì)使命感
2、擰成一股繩:打造凝聚人心的組織
3、打好每場(chǎng)仗:讓團(tuán)隊(duì)愛(ài)上贏的狀態(tài)
三、培育文化土壤策略1:塑造團(tuán)隊(duì)使命感
1、讓員工看到并共識(shí)組織的目標(biāo)
1)解析戰(zhàn)略要點(diǎn)——把握經(jīng)營(yíng)大方向
2)分析重要舉措——明確運(yùn)營(yíng)大動(dòng)作
3)梳理核心硬仗——熟知組織大戰(zhàn)役
案例:某醫(yī)藥國(guó)企的目標(biāo)共識(shí)措施分析
2、用執(zhí)行系統(tǒng)推動(dòng)員工前行
1)用“七個(gè)凡是+必有”打造目標(biāo)落地的文化氛圍
2)用TC模型確保理念落地
a.Tracking and Monitoring(追蹤檢查)
b.Closed-loop Correction(閉環(huán)糾偏)
四、培育文化土壤策略2:打造凝聚人心的組織
1、讓員工敢于挑戰(zhàn)
1)讓標(biāo)桿公司變?yōu)?ldquo;假想敵”
2)讓工作場(chǎng)所變?yōu)?ldquo;賽道”
案例分析:某企業(yè)的賽道機(jī)制分析
2、隨時(shí)隨地制造“勝利”
1)詮釋和定義成功:心理戰(zhàn)役:放松VS過(guò)關(guān)
2)善于“慶功”:不用吃喝也能慶功
案例分析:某企業(yè)辦公室的“慶功會(huì)”
3、看人所長(zhǎng)、容人所短
1)發(fā)現(xiàn)員工的擅長(zhǎng)點(diǎn)
2)應(yīng)用員工的擅長(zhǎng)點(diǎn)
方法:如何發(fā)掘非技能擅長(zhǎng)點(diǎn)
4、文化成功的表現(xiàn)——員工對(duì)你說(shuō)心里話
1、約哈利窗理論
2、用談話方法激發(fā)員工“說(shuō)出來(lái)”
案例:?jiǎn)T工談話方法分析
五、培育文化土壤策略3:讓團(tuán)隊(duì)愛(ài)上贏的狀態(tài)
1、贏在方方面面、不僅僅是完成目標(biāo)
1)文化道具:“物”“心”連接,留存贏的回憶
2)團(tuán)隊(duì)建設(shè):三種團(tuán)建,贏在工作之外,作用于工作之內(nèi)
3)固定儀式:公開承諾的心理契約
4)故事傳播:有靈魂的證據(jù)
2、善用組織力量幫助員工持續(xù)“小贏”
1)幫助員工職業(yè)生涯小步邁進(jìn)
2)幫助員工“露臉”
3)幫助員工認(rèn)知成長(zhǎng)
案例分析:榮譽(yù)墻和成長(zhǎng)計(jì)劃
3、打硬仗鑄“軍魂”帶領(lǐng)員工“大贏”
1)讓員工共識(shí)
2)讓員工共創(chuàng)
3)讓員工共贏
案例分析:某企業(yè)大干100天的共識(shí)、共創(chuàng)和共贏“動(dòng)員小會(huì)”

第八講:評(píng)價(jià)企業(yè)文化
評(píng)價(jià)模式1:?jiǎn)柧碓u(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)模式2:綜合權(quán)重評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)模式3:成果評(píng)價(jià)

企業(yè)文化策略課程


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/317892.html

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