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新任管理者勝任培訓(xùn)

課程背景：
新時(shí)代信息化讓管理者和被管理者的溝通方式發(fā)生變化，特別是“95后”“00后”等新生代進(jìn)入職場(chǎng)，又賦予了管理行為新的內(nèi)涵，管理效率在逐步提高，同時(shí)企業(yè)員工的素質(zhì)也在逐步提高，心智模式發(fā)生了變化，過(guò)去那些傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不適合新時(shí)代管理方式，管理者溝通能力也需要提升?？偟恼f(shuō)來(lái)，新任管理者面臨的問(wèn)題有兩個(gè)方面，一是員工的素質(zhì)發(fā)生改變，過(guò)去那種PUA方式已經(jīng)不合時(shí)宜，需要更具人性化的溝通方式；二是企業(yè)決策方式在改變，復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要共情式、高效的溝通，特別對(duì)于新任管理者來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)新時(shí)代的管理方式對(duì)于企業(yè)績(jī)效及自身發(fā)展具有重要的意義。
我們要認(rèn)識(shí)到管理技能不是天生就具備的，新晉管理者從員工角色轉(zhuǎn)為主管角色，在認(rèn)知、溝通、決策等方面都需要轉(zhuǎn)變，須經(jīng)由專業(yè)的溝通技能培訓(xùn)，提升管人、理事、帶團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進(jìn)而為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
本課程來(lái)自國(guó)內(nèi)知名管理咨詢專家、先后擔(dān)任兩家制造業(yè)公司的總經(jīng)理、現(xiàn)任大學(xué)教授王善老師經(jīng)過(guò)多年學(xué)術(shù)研究結(jié)合管理實(shí)踐開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列課程，講求實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性和實(shí)效性，力求讓學(xué)員聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、做得到。從知識(shí)傳遞到真實(shí)案例演練，幫助學(xué)員理解并融入到管理實(shí)踐中。

課程收益：
● 開(kāi)拓視野：建設(shè)團(tuán)隊(duì)，成為領(lǐng)導(dǎo)，高效執(zhí)行
● 正視問(wèn)題：分析管理能力不足的主要原因
● 賦能自我：開(kāi)拓視野與格局，提升溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
● 賦能團(tuán)隊(duì)：激勵(lì)與輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)，增強(qiáng)員工執(zhí)行力

課程對(duì)象：新任管理者、中層管理者、基層管理人員

課程大綱
第一講：學(xué)會(huì)從思想層面升級(jí)
解讀：“95后”“00后”員工的是與非
解讀：管理效率=動(dòng)力×能力×溝通×協(xié)作
一、意識(shí)升級(jí)
1、低級(jí)員工：心里想著時(shí)間
2、初級(jí)員工：心里想著任務(wù)
3、中級(jí)員工：心里想著目標(biāo)
4、高級(jí)員工：心里想著使命
二、溝通升級(jí)
1、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬溝通的四大誤區(qū)
2、單向傾訴者
3、蠻橫者
4、反對(duì)者
5、敵對(duì)者（人身攻擊）
6、行為——動(dòng)機(jī)，建立模式
案例討論：新來(lái)的研究所所長(zhǎng)
三、關(guān)系升級(jí)
1、“對(duì)人”到“對(duì)事”的升級(jí)
2、平級(jí)有親疏遠(yuǎn)近，上下級(jí)不可以
3、上下級(jí)關(guān)系要親而不密
四、格局升級(jí)
1、小我到大我升級(jí)
2、三個(gè)路徑
案例討論：趙經(jīng)理的困惑

第二講：學(xué)會(huì)激發(fā)員工的動(dòng)力系統(tǒng)
一、員工貢獻(xiàn)度計(jì)算公式
二、心智動(dòng)力系統(tǒng)模型
1、防御動(dòng)力：恐懼或憤怒
2、獲得動(dòng)力：獲得利益或尊重
3、結(jié)伴動(dòng)力：基于團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同
4、學(xué)習(xí)動(dòng)力：為“興趣”癡狂
二、心智動(dòng)力系統(tǒng)：點(diǎn)燃內(nèi)心的發(fā)動(dòng)機(jī)
1、憤怒和恐懼帶來(lái)動(dòng)力：憤怒和恐懼的核心燃料是“生存壓力”
2、獎(jiǎng)賞帶來(lái)動(dòng)力：核心燃料是“內(nèi)心需求”
3、意義帶來(lái)動(dòng)力：意義動(dòng)力的核心燃料是“個(gè)人價(jià)值”
4、責(zé)任帶來(lái)動(dòng)力：個(gè)人動(dòng)力的核心燃料是“結(jié)伴壓力”
5、學(xué)習(xí)帶來(lái)動(dòng)力：動(dòng)力的核心染料是“個(gè)人愛(ài)好”
案例討論：研發(fā)組的5萬(wàn)元

第三講：學(xué)會(huì)提升員工的能力系統(tǒng)
課堂測(cè)試：我是一個(gè)教練型主管嗎
一、做一個(gè)教練
1、教練型主管的三個(gè)任務(wù)
2、教練型主管的時(shí)間和精力分配
3、教練型主管的五級(jí)傳授
案例討論：合格的經(jīng)理可以管“95后”
二、用人的基本手段
1、敢用人：用對(duì)人重于培養(yǎng)人
2、敢換人：不要被“面霸”迷惑，不要期望“鐵杵磨成針”
3、敢開(kāi)人：阿里的員工四象限區(qū)分圖
案例討論：闞總不在扭扭捏捏

第四講：學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)溝通
一、主管的溝通工作
1、溝通的重要性
2、三種誤區(qū)
二、想明白
三、說(shuō)清楚
1、降維溝通：聽(tīng)不說(shuō)問(wèn)，問(wèn)不如寫，寫不如畫
2、溝通7式
四、能接受
1、四個(gè)原則
2、四種話術(shù)
案例討論：董明珠的話術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)模擬：做什么——為什么——怎么做

第五講：學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一、執(zhí)行靠閉環(huán)
第一步，凡事有交代 
第二步，件件有著落
第三步，事事有回音
二、提高靠循環(huán)
1、目標(biāo)管理5要素
2、目標(biāo)檢查的“三不放過(guò)”
3、5個(gè)示例：工作安排的修正
案例研討：孟晚舟三零五帶管理
三、升級(jí)靠文化
1、打造健康文化生命體
2、根據(jù)員工成熟度授權(quán)
模型：5級(jí)授權(quán)模型
案例討論：李經(jīng)理的訓(xùn)導(dǎo)
結(jié)訓(xùn)環(huán)節(jié)：復(fù)盤與總結(jié)
課程總結(jié)：老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點(diǎn)+學(xué)員小組評(píng)分與頒獎(jiǎng)
問(wèn)題解答：請(qǐng)學(xué)員提出實(shí)際管理問(wèn)題，由老師、高管共同共創(chuàng)解決思路
展望期許：公司高管講話，為學(xué)員未來(lái)發(fā)展與工作重點(diǎn)提出期許和要求

新任管理者勝任培訓(xùn)