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中高層人才管理培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭。干部是公司發(fā)展的骨干，是公司的脊梁。但是隨著VUCA時代的到來，在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者一方面面臨著日益嚴(yán)峻的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，另一方面需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。在帶兵打仗的過程中，各種人才管理“頑疾”不期而至：
選：管理者看不準(zhǔn)甚至選錯人，人才進(jìn)來解決不了問題，空降兵陣亡率高等
育：上司不愿意教，下屬不愿意學(xué)，傳幫帶缺乏機(jī)制，花了力氣效果甚微等
用：上司用不對人，下屬績效表現(xiàn)平平，大鍋飯干好干壞一個樣，不敢淘汰等
留：團(tuán)隊(duì)氛圍差，員工士氣低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工資”等
本次課程，葉老師將結(jié)合自身多年人力資源高管經(jīng)歷以及豐富的企管咨詢經(jīng)驗(yàn)，通過對人才管理實(shí)操中選、育、用、留四大模塊的深度講解與操練，讓學(xué)員系統(tǒng)性提升識人用人、幫帶下屬的方法與工具，并學(xué)之有用，用之有效。

【課程收益】
1、了解管理者的使命與職場帶新
2、掌握面試識別法，做到精準(zhǔn)識人
3、認(rèn)識到人才培養(yǎng)對公司、組織、管理者自身的價值，做到育才有道
4、把握人才傳幫帶的方法與技巧
5、掌握如何做好團(tuán)隊(duì)員工的激發(fā)和同路人的保留

【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員、人力資源員工

【課程大綱】
一、管理者的角色認(rèn)知
1、管理者的使命
管理者的使命就是帶兵打仗、奪取勝利！
案例：李云龍帶兵打仗有何特點(diǎn)？
工具：如何全面判定團(tuán)隊(duì)的好與壞？（組織盤點(diǎn)6個盒子）
2、管理者的角色認(rèn)知
管理者，到底管什么？
看華為：干部管理四力八維度
管理者人力資源核心抓手：選、育、用、留
3、管理者職場帶新（重點(diǎn)）
管理者為何要帶新？
管理者帶新常見困局與誤區(qū)
職場帶新的人力資源策略
人才管理：從業(yè)務(wù)（戰(zhàn)略）目標(biāo)到執(zhí)行的核心轉(zhuǎn)手
部門一把手：部門KPI與團(tuán)隊(duì)成長
經(jīng)理/主管/組長：職業(yè)進(jìn)階與管理幅度（PBC）
專家/業(yè)務(wù)骨干：師徒“取經(jīng)”（績效管理）
討論：當(dāng)前職場帶新的價值及常見不足？

二、慧眼識才——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才？
1、作為面試官，你真會面試嗎？
“選人”常見的10大痛點(diǎn)？
面試中的6種心理誤區(qū)
分享：現(xiàn)場測試互動
2、如何練就慧眼，如何識人？
精準(zhǔn)招聘的3個步驟3個關(guān)鍵
常見面試法有哪些？
3、識人利器：行為面試法
什么是行為面試法？
行為面試法VS傳統(tǒng)面試法，不同在哪里？
工具：素質(zhì)冰山模型及人才畫像的運(yùn)用
如何進(jìn)行行為面試？
勝任力的三個層次及實(shí)際運(yùn)用
深層探究五大技巧
行為面試的5大步驟
行為面試的5大技巧

三、育才有道——如何培養(yǎng)下屬？（重點(diǎn)）
1、選人重要還是育人重要？
故事：猴子為什么不吃香蕉了？
培養(yǎng)人比選人更重要的5點(diǎn)理由
討論：換位思考，如果你是新人，你期望你的上司如何幫帶你？
2、培養(yǎng)下屬，難在哪里？
培養(yǎng)下屬的目的：（知識＋經(jīng)驗(yàn)）× 意愿
培養(yǎng)什么？知識+技能+行為+態(tài)度
培養(yǎng)從新人幫帶開始：
關(guān)注新人什么：新人“四方體”
新人幫帶“一條龍”：帶新“四期”
導(dǎo)師制+入職三部曲
3、怎么培養(yǎng)下屬？
721訓(xùn)練法：一張表教你如何搞定下屬培訓(xùn)
IDP：一張表教你如何做個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
高潛人才培養(yǎng)：高潛人才發(fā)展路徑（ 2*2*2+5）
分享：華為的“蒙哥馬利”計劃，讓二等兵快速晉升為上將
下屬職業(yè)生涯規(guī)劃：職業(yè)生涯規(guī)劃“大刀”如何落地？
職場幫帶的7大方法

四、上下同欲——如何用好人？（重點(diǎn)）
1、用人“頑疾”有哪些？
2、如何用人：知人+善用
3、帶人先知人：人才盤點(diǎn)，你的人才“牌” 呢？
人才盤點(diǎn)九宮格
分享：阿里九宮格、騰訊九宮格
4、帶人要用人：績效管理
績效管理5步曲
績效管理目的：相對評價貢獻(xiàn)，并激勵大多數(shù)人
績效目標(biāo)：如何設(shè)置？（參考華為）
績效輔導(dǎo)：3個關(guān)鍵
績效評價：為什么評價、評價什么、如何評價？
績效應(yīng)用：績效結(jié)果溝通的要點(diǎn)、誤區(qū)
低績效員工管理：PIP計劃
案例：績效管理問題出在哪里？怎么解決？
討論：管理者如何使用績效管理用人帶人？

五、留人留心——管理者如何做好員工激勵和保留？
1、你的團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度如何？
工具：員工敬業(yè)度管理-蓋勒普Q12 
“留人” 自有難留處！難在哪里？
管理者怎么留人留心？
2、事業(yè)留人
看阿里：如何事業(yè)留人
看華為：如何事業(yè)留人
分享：大張偉如何挽留小組骨干？
3、激勵留人
正向激勵 VS 負(fù)向激勵
管理者如何實(shí)現(xiàn)正向/負(fù)向激勵？
物質(zhì)激勵 VS 非物質(zhì)激勵
案例：他為什么不愿意來加班？
如何用物質(zhì)激勵留人？
如何用非物質(zhì)激勵留心？
工具：馬斯洛需求層次理論及激勵實(shí)踐
工具：雙因素理論及激勵實(shí)踐
4、情感留人
尊重下屬5個要點(diǎn)
敢于擔(dān)當(dāng)5個要素
建立信任5點(diǎn)要求
學(xué)會贊揚(yáng)6個技巧
巧妙批評5種方法
關(guān)愛員工4項(xiàng)舉措
討論：在幫帶下屬的過程中，提升下屬工作熱情的有效舉措有哪些？

六、綜合答疑現(xiàn)場答疑+咨詢

中高層人才管理培訓(xùn)