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人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)操課程內(nèi)容

課程背景：
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于其人力資源的有效管理和持續(xù)發(fā)展。隨著市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)需要不斷調(diào)整人才戰(zhàn)略以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。人才盤(pán)點(diǎn)作為一種全面了解和評(píng)估組織內(nèi)人力資源的方法，能夠幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地定位員工的能力和潛力，從而制定更有效的人力資源策略。然而，許多企業(yè)未能充分認(rèn)識(shí)到人才盤(pán)點(diǎn)的重要性，導(dǎo)致一系列問(wèn)題的出現(xiàn)：
● 無(wú)法發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，關(guān)鍵時(shí)刻無(wú)人可用、無(wú)人可調(diào)配，致使戰(zhàn)略無(wú)法落地；
● 關(guān)鍵崗位人才錯(cuò)誤配置，職位越高，對(duì)組織的殺傷力越大；
● 不敢提拔，不敢淘汰，不敢調(diào)動(dòng)，組織人才頂不上，形成死水效應(yīng)；
● 人才盤(pán)點(diǎn)建設(shè)流于表面，缺乏系統(tǒng)建設(shè)，組織內(nèi)部認(rèn)可度不高，落地性不強(qiáng)。
這些問(wèn)題不僅會(huì)影響到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，還可能長(zhǎng)期影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α１菊n程通過(guò)三個(gè)篇章深入講解，旨在幫助學(xué)員深入理解人才盤(pán)點(diǎn)的概念、方法、工具和應(yīng)用場(chǎng)景，掌握人才盤(pán)點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)操作技能，以提升人力資源管理有效性和價(jià)值。

課程收益：
● 理解人才盤(pán)點(diǎn)的戰(zhàn)略價(jià)值和在人力資源管理中的作用，引起學(xué)員對(duì)人才盤(pán)點(diǎn)工作的重視
● 幫助學(xué)員建立完整的人才盤(pán)點(diǎn)理論框架，形成對(duì)概念、方法和應(yīng)用場(chǎng)景的深入理解
● 掌握3大類人才盤(pán)點(diǎn)核心技能，全面強(qiáng)化企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)操能力
● 學(xué)習(xí)人才盤(pán)點(diǎn)的3種模型構(gòu)建方法，幫助學(xué)員有效構(gòu)建人才標(biāo)準(zhǔn)
● 熟悉3階段實(shí)施高質(zhì)量人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議的方法，有效盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目的組織參與度與共識(shí)性
● 掌握人才盤(pán)點(diǎn)應(yīng)用的4種類型和實(shí)操策略，幫助企業(yè)有效落地盤(pán)點(diǎn)成果
● 11個(gè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用工具包、上百種測(cè)評(píng)工具助力學(xué)員轉(zhuǎn)化知識(shí)成果

課程對(duì)象：中高層管理者、負(fù)責(zé)人才盤(pán)點(diǎn)的HR工作者

課程大綱
導(dǎo)言：人才盤(pán)點(diǎn)全景圖
1、建標(biāo)準(zhǔn)，盤(pán)點(diǎn)依據(jù)什么
2、做盤(pán)點(diǎn)，如何實(shí)施盤(pán)點(diǎn)
3、促應(yīng)用，怎樣落地盤(pán)點(diǎn)結(jié)果
4、人才盤(pán)點(diǎn)所需的3大核心技能
1）能力/素質(zhì)/潛力建模
2）組織/參與實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議
3）開(kāi)發(fā)人才盤(pán)點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用項(xiàng)目

第一講：建立人才標(biāo)準(zhǔn)——為人才盤(pán)點(diǎn)定標(biāo)
一、定標(biāo)類型1：勝任能力建模
——勝任力建模五步法
步驟1：調(diào)研與準(zhǔn)備
步驟2：數(shù)據(jù)采集與分析
步驟3：召開(kāi)建模共創(chuàng)會(huì)
步驟4：模型評(píng)估與校準(zhǔn)
步驟5：形成模型手冊(cè)
案例分析：某企業(yè)業(yè)務(wù)管理人員與業(yè)務(wù)人員勝任能力建模分析
二、定標(biāo)類型2：發(fā)展?jié)摿?br /> ——發(fā)展?jié)摿Ｒ兀簩W(xué)習(xí)潛力四“度”
1）思維敏銳度
2）人際敏銳度
3）成長(zhǎng)敏銳度
4）目標(biāo)敏銳度
案例分析：某企業(yè)后備人才潛力模型建模分析
三、定標(biāo)類型3：績(jī)效定標(biāo)
——績(jī)效定標(biāo)的4個(gè)條件
1）正態(tài)分布化得分
2）計(jì)算方式合理
3）圈子劃分得當(dāng)

第二講：人才測(cè)評(píng)——為人才盤(pán)點(diǎn)對(duì)標(biāo)
一、業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)/績(jī)效測(cè)評(píng)的3種方法
1、述職會(huì)議—閉環(huán)對(duì)標(biāo)測(cè)評(píng)
2、指標(biāo)匯總統(tǒng)計(jì)—事實(shí)與數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)
3、上級(jí)主觀定性評(píng)價(jià)—匹配灰度測(cè)評(píng)
二、能力（領(lǐng)導(dǎo)力/通用能力/素質(zhì)）測(cè)評(píng)的3種方法
1、360度測(cè)評(píng)
2、性格測(cè)評(píng)
1）常見(jiàn)外部供應(yīng)商提供產(chǎn)品分析
2）常見(jiàn)性格測(cè)評(píng)工具分析
2、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
常見(jiàn)類型：個(gè)人述職、情景模擬、文件籮筐測(cè)試、小組討論、個(gè)人訪談
三、預(yù)盤(pán)點(diǎn)九宮格入格計(jì)分方法
1、定量打分入格算法
2、定性打分轉(zhuǎn)化入格算法
案例分析：某企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)九宮格打分級(jí)分類分析

第三講：人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議——3階段高質(zhì)量實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn)
一、階段1：準(zhǔn)備人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議
1、資料準(zhǔn)備
1）人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議PPT：戰(zhàn)略承接分析、人才現(xiàn)狀分析、盤(pán)點(diǎn)目標(biāo)介紹
2）評(píng)價(jià)報(bào)告：測(cè)評(píng)報(bào)告、上級(jí)評(píng)價(jià)、發(fā)展建議
3）預(yù)盤(pán)點(diǎn)九宮格可視化：圖示上墻
4）人才盤(pán)點(diǎn)記錄表
2、人員分工
1）三種角色：主持人、員工上級(jí)、記錄員
2）五種功能：
a引導(dǎo)者
b關(guān)鍵信息記錄者
c闡述與能力提升建議者
d信息修正與分歧解決者
e信息了解與觀察者
3、培訓(xùn)參與者：校準(zhǔn)流程培訓(xùn)、打分培訓(xùn)、討論原則培訓(xùn)
4、盤(pán)點(diǎn)方式選擇：關(guān)門(mén)盤(pán)和閉門(mén)盤(pán)的應(yīng)用場(chǎng)景選擇
二、階段2：召開(kāi)人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議
1、人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議的原則：客觀、全局、開(kāi)放、多數(shù)、保密
2、人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議的流程與主要內(nèi)容
流程1：開(kāi)場(chǎng)
主要內(nèi)容：回顧戰(zhàn)略支撐情況、解析關(guān)鍵崗位數(shù)量/質(zhì)量要求、澄清會(huì)議目標(biāo)
流程2：校準(zhǔn)人才盤(pán)點(diǎn)信息
主要內(nèi)容：測(cè)評(píng)結(jié)果研討、直接上級(jí)陳述與評(píng)價(jià)、相關(guān)方上級(jí)評(píng)價(jià)
流程3：九宮格位置修訂
主要內(nèi)容：勝任能力綜合評(píng)價(jià)、任用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、九宮格位置共識(shí)討論
流程4：組織發(fā)展計(jì)劃制定
主要內(nèi)容：人才梯隊(duì)修訂、人員優(yōu)化方案確定、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求制定
3、常見(jiàn)會(huì)議分歧處理方式
1）一錘定音法
2）標(biāo)桿確定法
3）材料支撐法
案例分析：某制造業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)討論流程解析
三、階段3：產(chǎn)出人才盤(pán)點(diǎn)結(jié)果
1、形成/公示人才盤(pán)點(diǎn)報(bào)告
2、跟蹤發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施效果

第四講：開(kāi)發(fā)人才盤(pán)點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用項(xiàng)目
一、應(yīng)用類型1：做識(shí)別
1、建立“人才池”，進(jìn)行人員分類
1）依據(jù)九宮格進(jìn)行員工分類
a明星員工
b骨干員工
c一般員工
d待提升員工
e問(wèn)題員工
2）按照不同序列“入池”
a建立核心員工人才池
b建立管理序列3級(jí)人才池
c建立專業(yè)序列3級(jí)人才池
d梳理繼任者地圖
二、應(yīng)用類型2：做規(guī)劃
1、通過(guò)3B原則強(qiáng)化組織“肌肉”
1）招人（Buy）
a外部招聘：標(biāo)準(zhǔn)清晰、匹配為佳
b預(yù)見(jiàn)性招聘：減員、擴(kuò)張有底氣
c關(guān)鍵崗位持續(xù)性招聘：保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、塑造雇主品牌
d強(qiáng)基招聘——創(chuàng)造優(yōu)秀人才的土壤
2）借人（Borrow）
a內(nèi)部招聘/兼職：優(yōu)化配置、發(fā)揮潛能
b“跳板式招聘”：打造內(nèi)部人才輸送供應(yīng)鏈
3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)（Build）
a項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建：構(gòu)建能力拼圖、組建能力矩陣
b架構(gòu)/崗位調(diào)整：提升流程效能、創(chuàng)建發(fā)展機(jī)會(huì)
c工作授權(quán)：明晰能力、用人不疑
d績(jī)效溝通：敏捷管理、情境領(lǐng)導(dǎo)
e文化建設(shè)：樹(shù)立標(biāo)桿、鼓勵(lì)競(jìng)賽
2、通過(guò)“減員”策略甩掉組織“贅肉”
策略1：立即離開(kāi)
策略2：立即脫崗
策略3：能力升級(jí)
策略4：能力流動(dòng)
三、應(yīng)用類型3：做培養(yǎng)
1、業(yè)績(jī)不佳者/待提升者的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（PIP）
1）確定改進(jìn)項(xiàng)目：流程過(guò)關(guān)法、能力層次法、環(huán)境因素分析法
2）確定行動(dòng)計(jì)劃：改進(jìn)期限設(shè)置、衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置
3）改進(jìn)回顧與共識(shí)：深度剖析（非能力）、事實(shí)與數(shù)據(jù)共識(shí)
案例分析：某醫(yī)藥企業(yè)銷售部員工PIP計(jì)劃解析
2、關(guān)鍵崗位核心人才個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）
1）關(guān)鍵崗位的培養(yǎng)原則
a關(guān)注五種發(fā)展屬性：定向、持續(xù)、共同、個(gè)性、分層發(fā)展
b錨定發(fā)展的三個(gè)階段：適應(yīng)階段、提升階段、轉(zhuǎn)型階段
2）關(guān)鍵崗位的培養(yǎng)方法：721學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)法
a在崗學(xué)習(xí)&工作實(shí)踐設(shè)計(jì)（類OJT學(xué)習(xí)）
b互動(dòng)學(xué)習(xí)&主動(dòng)教學(xué)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
c正式培訓(xùn)設(shè)計(jì)
3）關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)成果/繼任者出庫(kù)評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)
a配套機(jī)制建設(shè)：人才發(fā)展積分管理制度、導(dǎo)師輔導(dǎo)制度、輪崗管理制度
b評(píng)價(jià)流程三階段設(shè)計(jì)：報(bào)告評(píng)審階段、積分匯總階段、項(xiàng)目宣傳階段
案例分析：某上市企業(yè)繼任者計(jì)劃方案分析
四、應(yīng)用類型4：做激勵(lì)
1、人才盤(pán)點(diǎn)結(jié)果在晉升通道中的應(yīng)用設(shè)計(jì)
1）職業(yè)發(fā)展通道與職等、職級(jí)的關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)
2、人才盤(pán)點(diǎn)結(jié)果在晉級(jí)、晉升中應(yīng)用條件的設(shè)計(jì)
1）晉升類型：機(jī)會(huì)晉升與例行晉升
2）晉升方式：申請(qǐng)、推薦、競(jìng)聘機(jī)制

人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)操課程內(nèi)容