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項目復盤公開課

【課程背景】
一．項目基本信息
項目目標
1.以公司經(jīng)營的重要課題為復盤對象，深度剖析各團隊的關鍵策略，復制優(yōu)秀經(jīng)驗。
2.通過事實、反思、行動三個步驟實施復盤并形成復盤報告。
3.掌握復盤三步驟和復盤畫布的使用，內化復盤技術應用到日常工作實踐。
4.掌握團隊共創(chuàng)畫布的使用，針對關鍵難題共識共創(chuàng)共諾，找到解決方案。
二．項目成果
1.復盤報告：形成各團隊復盤反思后的報告；
2.行動計劃：現(xiàn)場根據(jù)復盤結果，制定改進行動計劃； 
3.萃取案例：萃取優(yōu)秀的案例形成評比、獎勵。過程中實現(xiàn)跨團隊之間的交流互動，經(jīng)驗分享、實現(xiàn)不同視角的問題解決思路，復制到全國區(qū)域中，進入改進的正向循環(huán)。
4.掌握復盤工具的心法與技法。
三．工作坊設計
工作坊時長：2天1晚
工作坊參加人員：工作組成員、業(yè)務分管領導、其他相關人員
課前安排：
1)確定復盤主題
2)圈定參加復盤工作坊的團隊

【課程大綱】
主題主要內容促動工具/問題引導學員收益
一、認知復盤為什么要復盤？
復盤的由來
復盤的流程和注意事項理論講授+舉例了解復盤底層邏輯，對組織學習力進行評估，認識到復盤對組織發(fā)展及個人發(fā)展的重要性及價值
二、項目復盤回顧目標60分鐘
回顧整體目標及目標的達成情況，圍繞目標做好整體回顧
目標分享、反饋及調整呈現(xiàn)事實： 計劃目標與實際完成對照
培養(yǎng)目標意識，體驗目標對行動與結果的影響和重要性
回顧事件60分鐘
回顧關鍵工作項目，制作項目工作輪盤，對各項工作進行自我評估 。1.列舉件達成目標的關鍵工作項目及策略
2.標注關鍵事件的達成情況
3.事件評估掌握客觀對工作進行評估的方法
反思90分鐘
對關鍵工作項目的亮點、不足等進行總結反思，并重新思考應對的做法。1.亮點／創(chuàng)新項目反思：好的做法是什么？產生的結果與影響是什么？
2.不足項目反思：不足的做法是什么？原因是什么？如果重新做一次會怎么做？
3.從更多視角進行水平和垂直思考歸避問責，探詢行動，指導未來
總結規(guī)律20分鐘
總結實踐項目中自我發(fā)現(xiàn)，以及營銷經(jīng)驗的總結（趨勢與規(guī)律）1.通過行動學習發(fā)現(xiàn)的趨勢和規(guī)律？
2.總結趨勢和規(guī)律帶給我們工作的啟發(fā)？
3.團隊行動反思從事、人兩個層面進行規(guī)律的總結
制作行動計劃及復盤方案
120分鐘團隊輔導輸出復盤報告，掌握復盤報告的撰寫規(guī)則
三、城鎮(zhèn)會議復盤成果匯報10分鐘/組
點評輔導10分鐘/組
（20～30分鐘/組）各團隊撰寫復盤報告小組進行成果匯報
他組進行ORID式體驗反思
學習他組亮點策略轉化運用檢驗復盤成果；
進行復盤過程與成果糾偏；
四、課程總結對復盤的問題進行盤點，并結合所學進行一一回應運用“帶來，帶走”技術激發(fā)參與者自我思考，結合實際問題及應用進行思考承諾應用承諾，團隊學員帶著復盤成果回到工作中，定期對工作開展復盤。

【講師介紹】
鄭強老師
復盤前沿研究者
國際認證行動學習催化師
復盤領導力方法論模型提出者
暢銷書《復盤高手》&《復盤思維》作者
前美團、小米等千億級企業(yè)領導力及人才發(fā)展負責人
北京人力資源協(xié)會&北京總工會特聘領導力專家
工作經(jīng)歷
鄭強先生擁有近20年的企業(yè)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，曾先后于多家千億級上市企業(yè)任職。
由于在多種管理崗位的豐富實踐，并親歷了不同企業(yè)的不同發(fā)展階段，更能體會到企業(yè)在不同時期的組織變革及其對企業(yè)文化和組織成員的影響。善于觀察和分析人與組織的關系，探索經(jīng)理人的成長與作用，積累了典型而生動的實例，并給學員以深刻啟迪。
同時，鄭強老師對復盤技術、教練技術，引導技術，行動學習技術均有深刻的理解，并將以上技術與領導力學習相結合，創(chuàng)造出獨特的領導力教學方法模型，并先后為上百家企業(yè)提供了服務。

項目復盤公開課