課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員培訓(xùn)選育用留
【課程收益】
接深刻理解什么是教練式管理
理解激勵的意義,并善用表揚去激勵
如何快速準(zhǔn)確的甄別人才:掌握選人STAR提問法,掌握善用事業(yè)和發(fā)展保留員工。
員工管理的推動器:掌握目標(biāo)績效面談ORID法
全面理解、解答實際工作過程中的績效管理問題
【課程對象】各部門管理者
【課程大綱】
第一單元:角色定位——當(dāng)管理者意味著
1、當(dāng)管理者好還是不好?
2、如何定位你自己
3、當(dāng)了管理者啥都不一樣了
4、領(lǐng)導(dǎo)者的工作
5、領(lǐng)導(dǎo)力的定義
6、討論:最喜歡什么樣的員工
7、小結(jié)
第二單元:選對人才——知人知彼,因人適用
1、我們可能從未算過的帳
2、也許要認(rèn)真思考一下選人的目的
3、我們都要當(dāng)畫家
4、招聘的流程
(一)準(zhǔn)備階段
標(biāo)準(zhǔn)的明確
環(huán)境和時間的布置安排
審閱候選人的簡歷與相關(guān)資料
面試官應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
問題的思考
(二)實施階段
開場
怎樣正確的開場
開場的正確結(jié)構(gòu)與話述
澄清簡歷信息以及了解工作背景
2、提問
正確提問的STAR技巧
3、咨詢
提供什么樣的資訊
如何正確的提供
三、結(jié)束階段
1、給應(yīng)聘者結(jié)束與澄清的機(jī)會
2、設(shè)定期望值
3、感謝并結(jié)束面試
四、評估決定
2、評估并打分
3、評估的三個要點
第三單元:輔導(dǎo)人
——當(dāng)好教練,培養(yǎng)下屬
1、為什么要輔導(dǎo)員工
2、看看我們的付經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力如何
3、也許,教練型領(lǐng)導(dǎo)更適合
4、“教練”和“教學(xué)”不同
5、教練、培訓(xùn)、指導(dǎo)的區(qū)別
6、教練的常見行為
7、教練式管理核心要素
教練式管理的目標(biāo)
提高意識(激發(fā)潛能、消除障礙)
承擔(dān)責(zé)任
教練式管理的技能
開放式提問
積極傾聽
教練式管理的流程
GROW流程
8、掌握教練溝通的核心技能并演練
第四單元:評價人——績效反饋,面向發(fā)展
1、回顧一下考核評價流程
2、績效面談是績效中中最主要的工作之一
3、績效面談的渠道
4、什么是績效面談的流程
探索事實
處理反應(yīng)
理性詮釋
決定行動
5、績效面談演練
6、小結(jié)
第五單元:激勵人——及時贊賞,激活能量
1、何為激勵
2、激勵的方法
3、簡單歸納一下:有效激勵五要素
4、員工發(fā)展
5、表揚是更方便的激勵
6、表揚句型
7、練習(xí)
8、小結(jié)
第六單元:保留人——界定結(jié)果,預(yù)防授權(quán)
1、從牛小花辭職說起
2、六大辭職原因統(tǒng)計
3、人才盤點
4、員工發(fā)展,合理授權(quán)
5、人才保留預(yù)防為主
6、討論
7、激勵因素-從外部激勵到內(nèi)部激勵
8、人才保留行動
9、小結(jié)、員工發(fā)展
管理人員培訓(xùn)選育用留
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/314068.html
已開課時間Have start time
- 陶娟