課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
終端運營的培訓
對象
企業(yè)銷售管理人員、業(yè)務(wù)團隊負責人、零售門店負責人、運營教練、督導等
目的
本課程緊扣門店管理人員所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)與核心任務(wù),致力于幫助學員深刻領(lǐng)會目標分解的核心要素,準確解讀目標意圖,熟練掌握科學的目標分解與落地方法。通過將目標轉(zhuǎn)化為切實可行的行動計劃,實現(xiàn)目標的可視化與透明化管理,從而推動目標順利達成,助力個人與團隊績效邁向新高度。
內(nèi)容
【課程大綱】
第一單元|門店目標管理:推動業(yè)績提升
一、目標管理概念解析
1.目標管理的概念
2.目標管理的基本原則與特點
3.設(shè)定目標的五個步驟及三個工具
二、如何設(shè)定合理的門店目標
1.目標設(shè)定的原則
2.影響目標設(shè)定的因素
3.制定目標的3個方法
4.目標設(shè)定的8個步驟
三、推動團隊前行:多維度策略共創(chuàng)輝煌
1.店鋪業(yè)績好的員工都有哪些特質(zhì)?
2.如何通過績效管理推動團隊進步?
第二單元|門店目標分解與落地務(wù)實標
一、探尋之路:理解與承接目標
1.目標的重要性及分類
2.正確解讀目標的意圖
3.門店管理人員應(yīng)如何承接目標?
二、目標分解:結(jié)果達成的關(guān)鍵步驟
1.了解目標管理全過程
2.目標任務(wù)需要遵循SMART原則
三、目標落地:實現(xiàn)目標的行動指南
1.目標共識:與團隊攜手前行
2.GPS-AM模型-將目標轉(zhuǎn)化為行動計劃
3.5W2H七問分析法-目標落地策略之匙
4.跟蹤反饋與強化執(zhí)行
終端運營的培訓
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