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管理者的自我認(rèn)知培訓(xùn)

【課程背景】
今天眾多企業(yè)高速發(fā)展，人才的需求遠(yuǎn)大于人才的引進(jìn)與供給，因此大量的明星員工或銷售精英走上了管理崗位，成為帶團(tuán)隊(duì)的新晉經(jīng)理人。
這些中基層管理者作為企業(yè)前端帶隊(duì)作戰(zhàn)的排頭兵，他們是一群最接近“戰(zhàn)場(chǎng)”的先行軍，發(fā)揮著執(zhí)行、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)具體任務(wù)并達(dá)成目標(biāo)的至關(guān)重要的作用，他們的個(gè)人能力和工作成果決定了企業(yè)的最終績(jī)效，是企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注和培養(yǎng)的群體。他們根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略決策，帶領(lǐng)著一線作戰(zhàn)部隊(duì)，通過(guò)共同的努力，把企業(yè)的要求和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成一場(chǎng)場(chǎng)“戰(zhàn)役”的勝利。簡(jiǎn)單來(lái)講就是“頂層指明方向，一線創(chuàng)造戰(zhàn)果”。
然而這些人中相當(dāng)大一部分沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練，所以他們不具備科學(xué)的帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)致這些曾經(jīng)明星的骨干員工，從優(yōu)秀變成了平庸。造成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)直線下降，團(tuán)隊(duì)人心渙散，成員流失,最后有可能這個(gè)明星員工也呆不下去，灰溜溜的離開(kāi)了公司。這樣，對(duì)于團(tuán)隊(duì)和員工本人來(lái)說(shuō)，都是一種無(wú)法衡量的損失。
針對(duì)上述情況，本課程首先從認(rèn)識(shí)管理開(kāi)始，帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識(shí)到晉升管理層后的工作對(duì)象和思考方式的轉(zhuǎn)變，繼而分析管理角色錯(cuò)位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，讓學(xué)員對(duì)管理的方式方法有更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)不同的管理工具和方法，輔導(dǎo)新新晉經(jīng)理們?nèi)绾屋腿F(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、做工作復(fù)盤、開(kāi)好工作會(huì)議等，做到管理比自己更優(yōu)秀的下屬。會(huì)找業(yè)績(jī)突破口，能有效協(xié)調(diào)公司資源，管理好的上司。懂得搭建人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)從自我驅(qū)動(dòng)、自我管理到管理他人、驅(qū)動(dòng)他人的跨越。

【課程收益】
幫助中、基的經(jīng)理、主管們建立正確、前瞻的管理理念；
明確一般企業(yè)新晉經(jīng)理管理職能；
幫助新晉經(jīng)理掌握驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的技能；
幫助企業(yè)建立穩(wěn)定、和諧的用人環(huán)境，從而提高人才競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì)。

【課程對(duì)象】新上任的或晉升三年以內(nèi)的中、層管理人員，HR部門經(jīng)理，HR從業(yè)人員

【課程大綱】
一、認(rèn)清自我，順利登上管理的舞臺(tái)？
1、中基層管理管理者的角色與定位
角色 
職責(zé)
2、管理者思維的變化
 工作對(duì)象的轉(zhuǎn)變
思考方式的轉(zhuǎn)變
3、新晉經(jīng)理人轉(zhuǎn)型中的誤區(qū)
業(yè)務(wù)領(lǐng)先還是管理優(yōu)先
跟下屬之間應(yīng)該是什么樣的關(guān)系
讓上級(jí)滿意還是下屬滿意
4、管理者的自我認(rèn)知
我為什么會(huì)被提拔
我的優(yōu)勢(shì)是什么
我面臨的*挑戰(zhàn)是什么
5、轉(zhuǎn)型的四級(jí)跨越
有思想
會(huì)做人
會(huì)做事
會(huì)帶人

二、做人之道：會(huì)做人
1、以身作則
2、承擔(dān)責(zé)任
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

三、做事之道：授權(quán)與控制
1、你是一個(gè)稱職的經(jīng)理嗎？
2、高質(zhì)量授權(quán)的三個(gè)原則
3、授權(quán)與控制的思路與技巧

四、做事之道：目標(biāo)管理SMART
1、明明白白的看清工作分析
2、工作分析與你有什么關(guān)系
3、學(xué)會(huì)識(shí)別一份好用的職務(wù)說(shuō)明書
4、直線經(jīng)理應(yīng)用職務(wù)說(shuō)明書的5個(gè)要點(diǎn)

五、做事之道：計(jì)劃與過(guò)程管理
1、時(shí)間管理
2、業(yè)務(wù)流程分析
3、PDCA
4、計(jì)劃管理

六、做事之道：會(huì)議與溝通
1、高效會(huì)議
2、精準(zhǔn)溝通

七、做事之道：工作復(fù)盤
1、工作復(fù)香的基本概念
2、工作復(fù)盤的內(nèi)容與方法
3、工作復(fù)盤的步驟與過(guò)程
4、復(fù)盤畫布的應(yīng)用

八、帶人之道：績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談策略與方法
小故事：獵人、獵狗的故事
1、為什么我們要做績(jī)效輔導(dǎo)
2、績(jī)效輔導(dǎo)之GROW
3、績(jī)效輔導(dǎo)之因果圖
4、績(jī)效面談之一個(gè)表格、四個(gè)主題、九個(gè)步驟

九、帶人之道：?jiǎn)T工培訓(xùn)與員工輔導(dǎo)
1、做員工培訓(xùn)與成長(zhǎng)的第一責(zé)任人
2、做員工的教練

十、帶人之道：面試選人
1、要想用好人，先學(xué)會(huì)選對(duì)人
選人的重要性分析
員工招聘的五項(xiàng)基本原則 
2、什么樣的人才是你需要的
候選人與崗位之間是什么樣才是*選擇
什么樣的人才是你需要的-冰山模型
案例探討：我選拔了一個(gè)駕駛員主管
你的用人理念是什么？
3、你真的知道面試究竟面試的是什么
為什么要用面試來(lái)選人
面試甄選的基本邏輯過(guò)程
案例探討：張經(jīng)理到底錯(cuò)誤在什么地方
面試前、中、后的基本要求
4、行為面試法應(yīng)用精髓
STAR原則的應(yīng)用技巧
現(xiàn)場(chǎng)模擬：你來(lái)面試我
5、結(jié)構(gòu)面試法的提問(wèn)技巧
你理解結(jié)構(gòu)化面試方法嗎
什么樣才是一個(gè)好的提問(wèn)
你有自己的私人題庫(kù)嗎
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備3個(gè)個(gè)人優(yōu)選面試題庫(kù)
6、員工入職5+2+3管理法
入職5天管理策略
入職2周管理策略
入職3月管理策略

十一、帶人之道：團(tuán)隊(duì)文化
1、信任
2、激勵(lì)

十二、帶人之道：你真的了解你帶的團(tuán)隊(duì)嗎？人才盤點(diǎn)
1、人才盤點(diǎn)-透析你的團(tuán)隊(duì)
2、人才盤點(diǎn)交付給直線經(jīng)理的三個(gè)超級(jí)武器
人才九宮格
人才地圖
人才IDP
練習(xí)：繪制自己的IDP

十三、現(xiàn)場(chǎng)答疑與互動(dòng)，解答學(xué)員問(wèn)題

管理者的自我認(rèn)知培訓(xùn)