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高效銷售成交培訓

【課程背景】
現(xiàn)今商業(yè)的競爭其實離不開人員素質的競爭，尤其在一些銷售人員的直接銷售能力，對企業(yè)經營發(fā)展有著重要的推動作用。
那么，如何讓銷售人員快速、準確、有效地進行銷售呢？
如何讓一入職的銷售人員馬上可以掌握實戰(zhàn)性的銷售技巧，來產生業(yè)績呢？
如何為企業(yè)內部整理整個銷售環(huán)節(jié)的把控和調節(jié)呢？
如果真的有這樣直接、快速、可讓新人高效產出的課程……
你會愿意了解嗎？

【課程收益】
1.讓學員對銷售有深刻的理解，增強對銷售的信心；
2.讓學員掌握整個銷售循環(huán)，能夠分辨出銷售的進度及跟進方式；
3.讓學員在每個環(huán)節(jié)中掌握銷售的：快、準、貼的技巧，快速掌握銷售方法，從而提升銷售能力；

【培訓對象】
客戶經理、一線銷售及銷售管理人員

【課程大綱】
一、銷售基本功
（1）銷售是什么？
（2）銷售循環(huán)7步曲
（3）銷售人員自我狀態(tài)調節(jié)及內心力量增強法

二、接觸客戶的“761”系統(tǒng)原則
（1）如何和客戶快速建立信任感
（2）10分鐘內準確把握客戶需求法
（3）如何更好地反映客戶需求，讓你成為客戶的知己

三、生動形象化的產品介紹法
（1）產品賣點的發(fā)掘及一句話打動客戶法
（2）用形象化介紹讓客戶清晰理解產品功效
（3）如何讓賣點擊中客戶需求

四、異議處理技巧
（1）常見的異議情況
（2）客戶為何會產生異議？
（3）快速處理客戶異議公式——5步處理法

五、高效成交技巧與方法
（1）常見的成交誤區(qū)
（2）快速判斷及把握成交時機
（3）準確成交的7大技巧
“勝者為王“互動-成交基本法則
“伸手成交法”-案例演示
“滿分成交法”-案例演示
“木魚成交法”-案例演示
“大Yes,小Yes成交法”-案例演示
“異議成交法”-案例演示
“對比成交法”-案例演示
（4）如何做好成交后續(xù)緊貼工作

六、客戶投訴處理技巧
（1）客戶投訴心理層次分析及投訴對象
（2）案例：你聽出來客戶為什么投訴了嗎？
（3）解決投訴的意義
（4）有效處理投訴的原則、公式與技巧

七、營銷人員自我壓力與情緒調節(jié)
（1）營銷人員職場綜合癥
（2）壓力測試
（3）現(xiàn)場輔導案例：客戶人員快速調整自我狀態(tài)催眠教學與練習

高效銷售成交培訓