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性格特質(zhì)培訓(xùn)課程

課程背景：
杰克·韋爾奇（前GE集團(tuán)CEO）曾說："了解并適應(yīng)他人的性格特點(diǎn)，是建立強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。“職場中的人際經(jīng)營是非常重要的技能，無論是與同事合作、向下授權(quán)、向上匯報還是與客戶交流，了解不同的性格密碼都能夠提高人與人之間的合作，達(dá)成共同目標(biāo)。然而，了解自己的性格特質(zhì)，并能夠識別他人的性格特質(zhì)，能有效采取因人而異的溝通策略。*心理學(xué)家丹尼爾·高爾曼曾提出運(yùn)用PDP性格分析，幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解員工的行為模式和溝通偏好，從而提高領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。"
如何了解不同的個人行為風(fēng)格，了解下屬傾向、喜好和特點(diǎn)？
如何清晰認(rèn)知自己的優(yōu)勢和盲點(diǎn)，提高自我意識和自我管理能力？
如何理解他人溝通偏好，提高溝通的準(zhǔn)確性和效果？
如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作能力，增加相互理解和信任，建立積極的工作氛圍？
如何優(yōu)化人才管理和分工，更準(zhǔn)確地分配任務(wù)，制定下屬個性化的發(fā)展計(jì)劃？
如何解決沖突和減少摩擦，識別不同個體之間潛在沖突點(diǎn)和摩擦點(diǎn)，提供解決方案？
本課程旨在幫助學(xué)員掌握PDP性格分析工具，提高對自己和他人的性格認(rèn)知能力，實(shí)現(xiàn)更高效的溝通，同時提高個人和團(tuán)隊(duì)的自我意識、理解他人、優(yōu)化溝通和協(xié)作、提升領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高工作效率和團(tuán)隊(duì)績效。

課程目標(biāo)：
了解PDP性格分析的理論基礎(chǔ)和工具使用方法；
認(rèn)清自己的行為風(fēng)格特征，解開自己的性格密碼；
學(xué)會識別他人的性格特質(zhì)，理解他們的行為模式和溝通偏好；
掌握因人而異的溝通策略，與不同性格的人進(jìn)行360度溝通和協(xié)作；
發(fā)掘不同性格的職業(yè)優(yōu)勢，助力個人職業(yè)發(fā)展；
探索內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力之源，塑造并豐富自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有效建立個人影響力；

課程對象：
儲備人才、管理人員、青年員工

課程方式：
趣味互動，采用案例、視頻、游戲、引導(dǎo)提問、角色扮演、實(shí)操演練等形式

課程大綱
第一章 職業(yè)發(fā)展與PDP五型人格測評的關(guān)聯(lián)
視頻破冰：《肖申克的救贖》——如何聯(lián)合力量合作共贏
1.影響職業(yè)發(fā)展的因素
特質(zhì)：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)
性格：家庭、學(xué)校、社會文化、職業(yè)
價值觀
態(tài)度：需要、知識、團(tuán)隊(duì)、個人性格、行為、創(chuàng)傷
能力：素質(zhì)、知識、技能、方法、實(shí)踐、勤奮、興趣
2.DISC性格分析的理論假設(shè)
外向與內(nèi)向
感性與理性
注人和關(guān)注事

第二章 PDP五型人格中優(yōu)勢傾向分析
一、知己知彼：理解行為風(fēng)格
關(guān)于個性特質(zhì)與行為風(fēng)格
認(rèn)識自我：PDP測評與解讀
了解他人：識別他人的行為風(fēng)格
二、PDP五型人格分析解讀
案例分析：《西游記》師徒四人的PDP性格分析
1、PDP性格分析解讀
1)D型性格特點(diǎn)解讀
2)E型性格特點(diǎn)解讀
3)P型性格特點(diǎn)解讀
4)C型性格特點(diǎn)解讀
2、認(rèn)識自己和團(tuán)隊(duì)——全能型領(lǐng)導(dǎo)者
PDP五型人格和PDP色彩人格的相關(guān)性
不同個性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢與提升建議
用PDP改善人際關(guān)系和合作氛圍
從PDP系統(tǒng)看團(tuán)隊(duì)文化的匹配和協(xié)作
小組討論：如何用不同行為風(fēng)格匹配其他團(tuán)隊(duì)成員個性

第三章 PDP五型領(lǐng)導(dǎo)力的解析與優(yōu)化建議
一、五型領(lǐng)導(dǎo)力三要素
什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力？
領(lǐng)導(dǎo)力三要素：影響力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、情境
三種支持程度：承諾、服從、抵觸
二、解析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：四種風(fēng)格的優(yōu)勢與問題
解讀四種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
深入解析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：優(yōu)勢與問題
從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格到領(lǐng)導(dǎo)行為
三、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：不同情境下如何調(diào)整
因人而變：針對不同類型的下屬
因事而變：針對不同性質(zhì)的工作
因時而變：針對不同階段的團(tuán)隊(duì)
四、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力：運(yùn)用四種影響力來源
領(lǐng)導(dǎo)者的四種影響力來源
運(yùn)用影響力來源：豐富你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)力密碼：領(lǐng)導(dǎo)者的“威信”來自何處

第四章 打造積極正向場域——感知組織中場域的力量
趣味畫圖：獨(dú)特的個人分享
小組討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因？
一、決定績效的兩大因素：環(huán)境和個體
二、打造團(tuán)隊(duì)背景和行為改變的AMBR環(huán)境
三、打造正向積極的場域
四、提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
1、五型領(lǐng)導(dǎo)力的差異
2、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
3、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
五、情商管理與自我提升——情商五維度理論
1.認(rèn)識自身情緒的能力
2.妥善管理情緒的能力
3.自我激勵的能力
4.認(rèn)識他人情緒的能力
5.人際關(guān)系的管理能力
六、正念領(lǐng)導(dǎo)力——人際管理能力的提升
小組討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
1、構(gòu)建積極溝通的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)——《身心容納之窗》調(diào)適
2、3F傾聽模型——聽事實(shí)、聽情感、聽焦點(diǎn)
3、情感賬戶Access管理法則
4、雙贏理論
5、修煉情緒復(fù)原力，減少思維反芻：正念減壓療法MBSR
6、情緒力與生命能量修復(fù)的*索菲亞大學(xué)《身心資源表》實(shí)操
7、《情緒ABC法則》一念之轉(zhuǎn)的情緒調(diào)節(jié)技巧

第五章 運(yùn)用PDP五型人格分析，確定不同的溝通策略
一、向上溝通：不同性格上級的工作匯報及請示
向上溝通的關(guān)鍵點(diǎn)：安排時間、準(zhǔn)備對策、優(yōu)劣對比
不同性格上級的溝通策略：有膽別怕、建議對策、避免價值判斷
二、向下溝通：不同性格下屬的工作布置及管控
下行溝通的關(guān)鍵點(diǎn)：了解狀況、提供方法、接受意見
不同性格下屬的溝通策略：用心關(guān)心、提供方法、共謀對策
三、同級溝通：不同性格同級的互相配合
同級間的溝通策略：表揚(yáng)于眾、多提建議、尊重差異
四、跨部門溝通：不同性格的兩個團(tuán)隊(duì)協(xié)作
難點(diǎn)與策略：利益、責(zé)任、信任、氛圍、溝通方式、角度、人的變換、時機(jī)
五、團(tuán)隊(duì)角色的最優(yōu)分配
D型：領(lǐng)導(dǎo)者或決策者的角色——推動團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
E型：社交者或創(chuàng)意者的角色——團(tuán)隊(duì)氛圍的營造和創(chuàng)新的推動。
P型：協(xié)調(diào)者或支持者的角色——保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。
C型：分析者或質(zhì)量控制者的角色——確保團(tuán)隊(duì)的決策和執(zhí)行的準(zhǔn)確性。
小組研討：所在部門的角色分配優(yōu)勢與改善建議
答疑與總結(jié)：
1、各小組繪制“復(fù)盤蘋果樹”
2、請小組挑選代表上臺分享
3、點(diǎn)評與總結(jié)

性格特質(zhì)培訓(xùn)課程