課程描述INTRODUCTION
企業(yè)招聘與面試技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：ELVA
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)招聘與面試技巧培訓(xùn)
課程背景：
招聘是企業(yè)與員工形成雇傭關(guān)系的開始，非HR與HR在招聘面試活動(dòng)中的合作是企業(yè)發(fā)展的必然選擇結(jié)果，如何使他們各抒所長，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)化合作的效應(yīng)，產(chǎn)生1+1>2的招聘效力，是企業(yè)招聘成敗的關(guān)鍵。
招聘與面試是專業(yè)系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，很難無師自通，未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的管理者及HR從業(yè)者，將會(huì)影響企業(yè)招聘質(zhì)量與效率的提高，以及招聘工作者自身職業(yè)價(jià)值的提升。因此，各類行業(yè)與企業(yè)都迫切需求具備實(shí)戰(zhàn)能力、高水平的招聘面試官。本課程著眼于為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的面試官，達(dá)到金牌面試官的水準(zhǔn)。
授課對象：
企業(yè)中高層管理者，部門負(fù)責(zé)人，HR經(jīng)理、招聘經(jīng)理、招聘主管、專員
課程目標(biāo)：
1、熟悉企業(yè)招聘實(shí)務(wù)與操作流程；為經(jīng)理建立必備的招聘技能
1.1明確部門經(jīng)理與人事經(jīng)理的職責(zé)
1.2掌握人力成本控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
2、掌握招聘技巧，學(xué)習(xí)構(gòu)建立體化的企業(yè)招聘體系，提高招聘效率
3、掌握面試技術(shù)，剖析面試官常犯的經(jīng)典錯(cuò)誤，提高企業(yè)招聘工作的命中率。
3.1.熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)
3.2辨識面試中的“事實(shí)”與“謊言”
3.3根據(jù)目標(biāo)和圍度設(shè)定面試計(jì)劃
3.4掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧
4、認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的加以避免
課程大綱
第一講 招聘----企業(yè)競爭的開始
要點(diǎn)：分析求職者心態(tài)
招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
招聘的流程及誤區(qū)
內(nèi)部和外部招聘渠道
互動(dòng)：學(xué)員互動(dòng)的形式引出求職者的訴求點(diǎn)
講述：HC確定標(biāo)準(zhǔn)及解決辦法
圖表：不同招聘渠道的利弊分析。
第二講 為經(jīng)理建立必備的招聘技能
要點(diǎn)：經(jīng)理怎樣控制招聘成本
人力資源經(jīng)理和其他經(jīng)理的職責(zé)
為經(jīng)理建立必備的招聘技能
案例：案例講述說明部門經(jīng)理在面試中的重要性及與人事部門的配合必要性。
圖表：經(jīng)理指南
自檢：是否有招聘前與部門經(jīng)理溝通細(xì)節(jié)
提示：員工離職232原則
第三講 選才的作用及選才的方式
要點(diǎn)：選才如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
選才過程中部門的職責(zé)
面試選才的方式
講述：選才的方法----順序性面試，系列化面試，小組面試
圖表：三種面試方式的優(yōu)缺點(diǎn)對比
提示：選才誤區(qū)的判斷及解決方法
第四講 面試的目標(biāo)及圍度
要點(diǎn)：行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
如何識別虛假信息
根據(jù)圍度制訂面試計(jì)劃
面試前的準(zhǔn)備工作
舉例：銷售人員面試問題設(shè)置的圍度
引申：STAR原則
圖表：面試圍度記錄表的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
練習(xí)：部門秘書、人力資源經(jīng)理崗位的面試圍度設(shè)置及對應(yīng)問題
點(diǎn)評：糾正不合適的圍度設(shè)計(jì)，一個(gè)圍度三個(gè)問題
第五講 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
要點(diǎn)：面試準(zhǔn)備-開始-進(jìn)行-結(jié)束的技巧
求職申請表的重要性
面試官的正確表現(xiàn)
面試結(jié)束后的評估
評估中的誤區(qū)及避免方法
講述：面試全程各環(huán)節(jié)要點(diǎn)提煉，總結(jié)，建議及小技巧
演練：面試過程中面試官的表現(xiàn)----如何做記錄，如何正確提問，如何非語言溝通，面試節(jié)奏的把控…
點(diǎn)評：通過演練中發(fā)現(xiàn)的問題，指出常見錯(cuò)誤及講述正確做法
圖表：正確提問方法及錯(cuò)誤提問方法對比
案例：通過案例講述評，總結(jié)評估中的誤區(qū)及避免方法
第六講 識別謊言，關(guān)鍵崗位測評及取證
要點(diǎn)：如何識別面試中的謊言
對關(guān)鍵職位做心理測評
對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行取證
案例：案例描述實(shí)戰(zhàn)中的說謊狀態(tài)呈現(xiàn)
技巧：剝洋蔥方法識別謊言
簡述：測評的幾種方法及取證要注意的法律風(fēng)險(xiǎn)
總結(jié)：通過對招聘及面試技巧掌握，有效的達(dá)到為公司降低人力成本，提高競爭優(yōu)勢的目的。希望學(xué)員在工作中能融會(huì)貫通，大大提高企業(yè)招聘人員的技能。
企業(yè)招聘與面試技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/30808.html
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