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情緒與壓力管理2天培訓(xùn)

課程背景：
聯(lián)合國國際勞動(dòng)組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理壓力有關(guān)。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，每個(gè)人每天都承受著不同的壓力，由于壓力問題而帶來的其他附加問題和加大的不必要的成本讓高層管理者開始尋找有效幫助員工管理壓力的途徑。
員工感受到工作壓力越來越大，而組織提供的工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金和分紅對她們的激勵(lì)性開始減弱了；他們發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活和個(gè)人愛好中處于不平衡的狀態(tài)，甚至，個(gè)別員工的家庭或個(gè)人生活所出現(xiàn)的問題開始對工作造成很大的影響；員工注意到組織正常的溝通渠道不暢通，而自己經(jīng)常為無法很好處理職場中的人際關(guān)系和情緒波動(dòng)而苦惱；在工作場所，因?yàn)榍榫w問題而出現(xiàn)的個(gè)人沖突增加。
本培訓(xùn)從以下四個(gè)方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)：認(rèn)知與解讀情緒密碼，使學(xué)員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密；科學(xué)認(rèn)識(shí)壓力與情緒的關(guān)系，明確壓力源，并且能自測壓力狀態(tài)記憶相應(yīng)的調(diào)適方法；最重要的是教給員工壓力管理實(shí)操的秘訣，用案例和演練的方法有效幫助學(xué)員減壓放松；激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。
課程收益：
●認(rèn)知：我們的情緒和解讀以及與健康的關(guān)系；
●明確：情緒背后的根源和壓力源分析；
●掌握：壓力管理的三大策略和九大秘訣；
●收獲：平衡生活與工作關(guān)系，享受快樂的生活。
課程特色：
1.理論+實(shí)際：管理理論的精辟必須聯(lián)系本職工作才可以使得學(xué)員有實(shí)用價(jià)值，課程中培訓(xùn)師將用豐富的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)際相結(jié)合運(yùn)用。
2.互動(dòng)+反思：運(yùn)用理論解析、案例研討、角色扮演、視頻欣賞、教學(xué)游戲等多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉悅的環(huán)境中學(xué)習(xí)和參與。交流和分享都會(huì)引起學(xué)員的思考和自我總結(jié)。
課程方式：
1.講課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象。
2.理論講授+案例剖析+小組互動(dòng)研討+情境模擬，案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3.透過案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程大綱
第一講：情緒密碼--情緒的認(rèn)知與解讀
一、認(rèn)識(shí)我們的情緒
1.人都有那些情緒，情緒的多種多樣
2.情緒是會(huì)傳染的
3.什么是踢貓效應(yīng)
4.執(zhí)行猴和伙伴猴的故事
5.哪六種是我們常見的情緒
6.我們對情緒的認(rèn)識(shí)有哪些誤區(qū)？
案例：猴子的故事
研討：為何會(huì)這樣？
二、如何解讀情緒
小測試：你有以下表現(xiàn)嗎？
1.不良情緒產(chǎn)生的原因是什么？
2.解讀情緒背后的內(nèi)容
1）人為什么選擇憂慮？
2）人為什么會(huì)選擇憤怒？
3）焦慮是怎么產(chǎn)生的？
3.怎樣面對不同的情緒
第二講：背負(fù)重任-壓力探索
互動(dòng)：壓力給我們什么？
一 、何為壓力？
1.什么是壓力？
2.壓力的三種狀態(tài)
3.壓力與身心健康的關(guān)系怎樣？
4.當(dāng)管理者感到壓力時(shí)會(huì)怎樣？
案例：壓力導(dǎo)致的慘劇
研討：問題在哪里
視頻：職場壓力太大造成的后果
二、壓力是從哪里來的？
互動(dòng)：你的壓力主要來自于哪些方面？
1.壓力源：性格因素
--認(rèn)知你的性格
2.不同性格對待壓力的不同觀念
--壓力源：環(huán)境因素
3.個(gè)人成長的環(huán)境不同影響人生
--壓力源：工作因素
1）時(shí)間性壓力源
2）遭遇性壓力源
3）情境性壓力源
4）預(yù)期性壓力源
5）壓力和工作表現(xiàn)的曲線
案例：為何總是埋怨壓力大
研討：我們?yōu)楹螇毫θ绱酥螅?br /> 三、應(yīng)對壓力的三種基本技巧
1.變革性策略：如何消除或減弱時(shí)間性壓力源
2.有效的時(shí)間管理
1）做時(shí)間記錄
2）時(shí)間分類與時(shí)間分配
3）如何消除拖延的毛病
4）管理者的時(shí)間管理
3.變革性策略：如何消除或減弱遭遇性壓力源
1）溝通技巧
2）換位思考
3）感情賬戶
4）沖突管
4.變革性策略：如何消除或減弱預(yù)期性壓力源
5.主動(dòng)性策略：增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性
--反應(yīng)性策略：暫時(shí)性的應(yīng)對方法
--壓力的累積效應(yīng)
案例：我說你做
工具：策略分析工具
第三講：化險(xiǎn)為夷--壓力管理的秘訣
1.優(yōu)先順序
1）生命此刻最重要的
2）蛋糕愛人
3）對他人勇于說“不”
2.什么是壓力人物，你周圍有壓力人物嗎？
3.認(rèn)識(shí)壓力人物情緒勒索的類型
4.如何對壓力人物說“不”
--*開發(fā)
--右腦與左腦的區(qū)別
--覺察自己的用腦習(xí)慣
5.發(fā)展右腦的辦法
1）冥想
2）做冥想練習(xí)
3）傾訴
4）課堂練習(xí)
5）身體放松
6.身體放松的七大方法
7.適合上班族的鍛煉方式
8.補(bǔ)償及合理飲食
9.食物金字塔
10減壓食物小貼士
11.影響情緒的食物
游戲：你使用左腦較多還是使用右腦較多？
研討：課堂演練
第四講：快樂法則--做情緒的主人
1.目標(biāo)管理--沒有目標(biāo)的人就不會(huì)有好的心情
2.空杯心態(tài)--大肚能容容天下之事
3.培養(yǎng)幽默、詼諧與快樂的情緒
4.掌握自信、勇敢與快樂的情緒
5.馬斯洛和密特爾曼提出的心理健康的10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
6.“新起點(diǎn)”：健康生活要素
7.先改變習(xí)慣，習(xí)慣改變行為
第五講：回顧解答
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng)：問與答
特別說明：本課程內(nèi)容為通常版本。在正式合作之前，會(huì)在授課前與企業(yè)相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。根據(jù)學(xué)員和需求分析，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況之課程內(nèi)容。

情緒與壓力管理2天培訓(xùn)