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有效表達訓練課程

課程背景：
為什么要開發(fā)本課程？
企業(yè)員工在會議上、方案匯報上、專題答辯上、業(yè)務洽談上、競聘或就職演說、校園招聘上等場合不敢演講、不擅于演講，對上臺有較大的恐懼，達不到預期的演講效果。另一方面，在表達上抓不住重點，也不善于總結和提煉。
企業(yè)內部講師不愿、不敢上講臺？上了講臺講不明白，講不生動，教學方法單一，課堂氣氛乏悶，學員記不住知識點，用不上技能點，沒有學習的積極性，培訓達不到預期效果，講師積極性受挫，培訓管理者再次邀請講師困難，培訓工作難推動，導致惡性循環(huán)。
如何開發(fā)本課程？
本課程基于以上痛點和難點，根據員工的實際表達工作場景進行開發(fā)，依據金字塔原理和*表達理念設計教學內容。同時應用教育學的教學模式理論、心理學、記憶學、演講語言、舞臺表演藝術相關知識和方法，提高課程教學效果，提升內訓師授課水平。
本課程的特色是什么？
知識系統(tǒng)全面，技能方法實用豐富，含6大表達場景技巧、緩解緊張的5種方法、6種開場方式、18種生動教學方法、6種收尾方式、20余種應變控場技巧、4種時間控制方法、課程練習充分，培訓效果課堂上就見效。

課程收益：
促進員工6種情景下的表達能力提升。
課堂上參與以下技能方法的訓練，包括：緩解緊張的6種方法、6種開場方式、18種生動教學方法、6種收尾方式、20種控場技巧、4種時間控制方法等；
提高內訓師授課水平、幫助企業(yè)提高培訓滿意度，促進企業(yè)內部知識和技能的傳承，促進培訓效果的落地。

授課對象：
企業(yè)專兼職內訓師、中高層管理人員等

授課方式：
講師講授、視頻觀賞、案例分析、分組研討、課堂練習、情景模擬、角色扮演、游戲互動等多種生動教學方法。

課程大綱
課程導入：表達視頻案例分享
第一章：有效表達技巧訓練
表達的兩個基礎理論
1、結構化思維
結構化思維的概念和特點
四大結構類型
結構化思維的四大作用
2、金字塔原理的六字總結
結：從上往下——結論先行
概：從下往上——概括總結
分：MECE法則分類
序：邏輯排序
演：演繹推理
歸：歸納推理
二、縝密表達
如何客觀表達？
如何識破話中話？
如何縝密表達？
練習：縝密表達練習
三、精煉表達
1、簡潔明快表達四準則
2、簡短、簡潔、簡練表達練習
練習：如何向上級請示
四、精彩表達
說話有力量、表達有力度
奇妙比喻練習
精彩類比練習
措辭造句練習
站在對方角度表達
投其所好、說中心坎
練習：精彩表達練習
五、重點表達
先結論后原因
先結果后過程
先總結后具體
先全局后細節(jié)
先論點后論據
先重要后次要
練習：重點表達練習
六、因人表達
四種性格的表達特點
領導向員工表達要點
員工向領導表達要點
練習：因人表達練習
七、幽默表達
1、自嘲法
2、類比法
3、夸張法
4、模仿法
5、曲解法
6、諧音法
練習：幽默表達練習
課程導入：授課技巧演示

第二章：講師臺風訓練
一、培訓師的儀容要求
1）男培訓師的儀容要求
2）女培訓師的儀容要求
二、培訓師的儀表要求
男培訓師的儀表要求
女培訓師的儀表要求
三、培訓師的儀態(tài)訓練
站姿訓練
移位訓練
手勢訓練
眼神訓練
微笑訓練
拿麥訓練
四、培訓師的聲音訓練
吐字清晰
語音訓練
語調訓練
語氣訓練
語速訓練
氣息訓練
五、如何緩解緊張心理
緊張心理的6種表現
造成緊張的4大因素
緩解緊張心理的5種方法

第三章：授課技巧訓練
一、演繹課程的三段論
1、鳳頭
2、豬肚
3、豹尾
二、有效開場的六大技巧
1.開門見山
2.提問開場
3.事實數據
4.圖片相片
5.調查開場
6.新聞開場
7.失敗開場的三大禁忌
課程練習：確定自己課程的開場方式，小組代表上臺展示
三、18招生動的教學方法
1、視頻觀摩
2、試題測試
3、有獎問答
4、情景模擬
5、角色扮演
6、分組研討
7、案例分析
8、游戲法
9、聆聽音樂
10、朗讀法
11、手語舞
12、實驗演示
13、電腦操作
14、積木拼圖
15、室內拓展
16、參觀考察
17、辯論法
18、體驗法
課堂練習：不同類型的知識或課程如何選擇教學方法
課后作業(yè)：完善自己課程的教學方法
四、培訓收尾設計技巧
1.收尾三步曲
回顧總結
號召行動
感謝祝福
2.有效收尾的六大方式
提問
故事
笑話
歌曲
詩歌
名言
3.失敗收尾的三大禁忌
倉促式
冗長式
矛盾式
整體規(guī)劃法

第四章：控場技巧訓練
一、課堂提問的5大技巧訓練：
1、整體式
2、特定式
3、開放式
4、封閉式
5、修飾式
二、課堂傾聽的5大技巧訓練和5個層次：
1、傾聽的5大技巧
1）謙虛的聽
2）耐心的聽
3）鼓勵表達
4）有記錄的聽、
5）有反饋的聽
2、傾聽的5個層次
三、課堂應答的5大技巧訓練：
1、直接式2、描述式3、符合式4、拒絕式5、反問式
四、精彩點評的5大技巧訓練：
1、總體概括
2、價值分享
3、提升空間
4、現場示范
5、小結期許
6、點評三原則
五、培訓現場應變技巧訓練：
1、內容錯漏怎么辦
2、氣憤沉悶怎么辦
3、課堂混亂怎辦
4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、課堂突發(fā)事件的處理
六、控制授課時間的四大方法
詳略講述法
互動控制法
鐘表提醒法
課程收尾：課程回顧與總結
注：課程大綱可結合企業(yè)的需求和調研結果進行調整!

有效表達訓練課程