三招定人—非人力資源的面試技巧
講師：梁若冰 瀏覽次數(shù)：2559
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：梁若冰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源的面試技巧課程
課程背景：
企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長發(fā)育，而人才的選用與留就像維持企業(yè)生命的新陳代謝，在這個過程中，對人才的評估貫穿始終，特別是一些除了工作技能以外的指標(biāo)，往往很難快速的正確的評估，這也是企業(yè)人才管理的*痛點。本課程將著重講解如何分析和評估這些“難以評估”的需求及要點。
在工作中我們會遇到很多員工雖然能力和技能達(dá)標(biāo)，但因自身性格或經(jīng)歷產(chǎn)生的個性化問題，很難與團隊很好的融入，帶來不必要的內(nèi)耗和其他困擾。
本課程將從招聘場景入手，教會學(xué)員如何快速而精準(zhǔn)的新人在工作中的“表現(xiàn)”從而減少“稱職但不合適“的員工為團隊帶來的麻煩，大大提升面試有效性。
課程收益：
了解真實招聘市場情況
學(xué)會雙向思考，解決“招聘焦慮”
學(xué)會并固化《崗位說明書》編寫標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)會并深化STAR面試法
學(xué)會測評邏輯，并能夠掌握至少2個基礎(chǔ)測評工具
深化對招聘工作對認(rèn)知，形成完整招聘邏輯
課程對象：中高層管理人員、人力資源管理人員
課程大綱
導(dǎo)入：互聯(lián)網(wǎng)時代人人都是面試官
1、 面試不再是HR專屬的工作
討論：談?wù)勀銋⒓舆^最“抓狂”的面試
2、 招聘失敗原因分析
offer被拒絕——原因分析
人來了，不滿意——原因分析
案例討論：小湊合的轉(zhuǎn)正
1、 降級招聘沒有降級任用
2、 直線經(jīng)歷才是招聘工作的用戶
第一講：面試前“知己知彼”——信息準(zhǔn)備與調(diào)研
一、招聘資源大盤點
1、 招聘流程數(shù)據(jù)變化分析
簡歷-面試
面試-offer
Offer-轉(zhuǎn)正
2、招聘渠道數(shù)據(jù)大盤點
3、2022年招聘市場大數(shù)據(jù)分析
校招數(shù)據(jù)
社招數(shù)據(jù)
工資數(shù)據(jù)
社交媒體情況
二、崗位職責(zé)的撰寫
1、對外崗位說明書=廣告
1）HR語言與應(yīng)聘者語言的對比
2）“吸引人”的崗位職責(zé)結(jié)構(gòu)
3）“吸引人”的崗位職責(zé)語言
2、對內(nèi)崗位說明書=工作指南
1）挖掘準(zhǔn)確的需求
2）形成標(biāo)準(zhǔn)的流程
3）呈現(xiàn)*的目標(biāo)
練習(xí)：升級你的崗位職責(zé)
第二講：面試中“十八般武藝”——面試技巧與方法
一、面試神器——STAR面試法
1、 分析——STAR面試法
1）面試表現(xiàn)“差不多”
2）面試崗位“不太懂”
3）面試準(zhǔn)備“太完善”
2、 引導(dǎo)——STAR面試法探尋真相
1）場景回溯——帶入事件
2）角色回溯——回歸真實
3）過程驗證——邏輯與現(xiàn)實
4）結(jié)果論證——價值判斷
3、 兩大核心——判斷提問結(jié)果
1）真實性——事件真實性決定簡歷“含水量”
2）能力性——事件完成水平評估真實能力
4、 STAR面試法注意的三大事項
1）開放性——要讓對方講故事，不是表忠心
2）問事實——講故事不是編故事
3）跟進(jìn)性——有答案的問題就不要問了
二、兩道關(guān)卡——判斷法
1、 成事關(guān)——做事情的潛力
1）做出業(yè)績的潛力
工具：跨行業(yè)人員的業(yè)績潛力評估
工具：經(jīng)驗不足的人業(yè)績潛力評估
2）識別和組織合作的潛力
3）識別管理下屬的潛力
2、 成長關(guān)——工作經(jīng)歷的成長變化
討論：換工作勤的人穩(wěn)定性就差嗎？
1）識別人才穩(wěn)定性
討論：如何識別穩(wěn)定意愿
2）識別持續(xù)發(fā)展的后勁——深層的價值追求、抵抗誘惑的能力、學(xué)習(xí)和成長的能力
三、新結(jié)構(gòu)化面試的變體
1、 新結(jié)構(gòu)面試法——元素提問法
1）“時間軸”結(jié)構(gòu)化思維
2）“動機-行動”結(jié)構(gòu)化思維
3）“鋪墊-目的”結(jié)構(gòu)化思維
2、 五種對話方式模型
1）閑聊式對話
2）單向控制型對話
3）互相學(xué)習(xí)型對話
4）干預(yù)型對話
5）推理型對話
第三講：入職后“運籌帷幄”——工作表現(xiàn)預(yù)測的技巧
測評一：職業(yè)性格
1、 最適合面試的性格分析——DISC
5分鐘快速判斷溝通風(fēng)格
不同性格的崗位適配性
不同性格的團隊適配性
不同性格的面試方案
2、性格分析的正確緯度
1）優(yōu)勢表現(xiàn)——工作狀態(tài)順利時
2）劣勢表現(xiàn)——遇到危機與挑戰(zhàn)時
3）上升方向——隨著時間累積會逐漸越來越明顯的性格趨勢
工具：現(xiàn)場測評及結(jié)果分析
測評二：事業(yè)驅(qū)策力分析
1、 人們對于“求職”和“投入工作”的9大動力
地位驅(qū)動
安全驅(qū)動
收入驅(qū)動
主動性驅(qū)動
重要性驅(qū)動
專業(yè)性驅(qū)動
趣味驅(qū)動
關(guān)系驅(qū)動
領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動
工具：現(xiàn)場測評及結(jié)果分析
測評三：壓力情景分析
1、壓力對工作對影響
2、壓力和倦怠的表現(xiàn)
3、壓力狀態(tài)的調(diào)整
工具：壓力情景測試
結(jié)語：每一次面試都是自我提升
1、 課程內(nèi)容回顧串講
2、 “老梗新說”職業(yè)生涯選擇測試
選擇沒有對錯 夢想不分大小
尊重每一次選擇，做好每一次選擇
非人力資源的面試技巧課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/306821.html
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- 梁若冰
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