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績效管理的目的課程

授課對象：
部門主管/經理/總監(jiān)、副總等中高層管理者

課程特色：
情境模擬 案例分析 角色扮演 視頻教學

課程背景：
如何通過績效管理的方法引導員工為組織目標的達成而努力？
如何在企業(yè)內部建立團隊考核的方法？
如何分配上級下達的任務？
如何在企業(yè)內部建立適合的績效考核指標體系？
如何協(xié)調短期績效和長期績效之間的關系？
超額完成指標和未能完成指標分別如何進行績效輔導？
如何激發(fā)員工士氣？
以上績效管理的問題往往在組織管理中給管理者帶來困擾，績效管理，是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。績效管理≠績效考核，績效管理的核心是完成組織目標。員工績效管理的目的是為了推動員工工作效率的提高，是人力資源管理中最復雜的部分之一，企業(yè)管理者的最重要的任務在于經營、管理“人”，使被管理者得到激勵從而產生更大的效益。

課程大綱
第一模塊：為什么需要開展績效管理？
什么是績效管理？
績效（Performance）=結果 過程（即行為素質）
常見的績效管理誤區(qū)有哪些？
績效管理的作用：對組織的意義，對管理者的意義，對員工的意義
績效管理的管理周期曲線：黃金干預點的設計原則
績效管理循環(huán)：績效計劃、績效輔導、績效考核、反饋改進
個人績效與團隊績效的關聯(lián)：團隊VS團伙
管理者的晉級通道：職權式管理VS教練型管理

第二模塊：績效目標管理的工具
績效目標設定的動力原則：舒適圈與壓力圈
挑戰(zhàn)性目標工作法：心流工作區(qū)目標驅動法
愿景驅動力的內核,驅動力3.0團隊目標熔煉
績效勝利場景描繪：成果導向的績效契約
群體討論技術：團隊共創(chuàng)法
團隊非物質激勵的驅動因素
結果導向型，身份烙印驅動型
團隊信任與責任感雙驅動
工具：組織高光榜樣故事筐

第三模塊：教練型績效管理的核心能力
績效輔導核心行為：發(fā)問，聆聽，澄清，共識，行動
績效輔導傾聽的三個層次建立教練的親和力
練習：一對一的績效輔導傾聽反差技術
績效輔導設計三個動力系統(tǒng)：溝通力，引導力，行動力
工具：提問的力量，問題風暴法
開放性問題與封閉式問題
績效輔導提問的啟發(fā)性和正向價值
工具：反饋技術：積極性反饋 發(fā)展性反饋
練習：一對一績效目標輔導面談

第四模塊：績效管理系統(tǒng)循環(huán)綜合應用
員工發(fā)展型綜合輔導：GROW模型
沖突關系處理：核心沖突消云圖
經驗萃取技術：4R原子習慣法
經驗復利的金鑰匙：360°復盤畫布
魚缸會議：管理者角色認知的立體化感知器

績效管理的目的課程