實(shí)用說(shuō)服力—唐山講師
講師：孟君 瀏覽次數(shù)：2558
課程描述INTRODUCTION
實(shí)用說(shuō)服力技能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：孟君
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實(shí)用說(shuō)服力技能提升培訓(xùn)
課程背景：
說(shuō)服力是管理者及銷售者都應(yīng)掌握的方法和技能.本課程講述說(shuō)服的原理、方法及經(jīng)典實(shí)例，抽取說(shuō)服力的精髓部分與大家分享，使全體參訓(xùn)人員通過(guò)培訓(xùn)，掌握說(shuō)服力的核心方法和具體應(yīng)有。
培訓(xùn)對(duì)象：
管理者及普通員工，適用于各崗位工作人員。
課程收獲：
通過(guò)培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員的溝通能力、說(shuō)服能力、銷售能力得到質(zhì)的提高。讓員工的關(guān)系更和諧，讓我們辦事能力得到提高，讓我們銷售人員的業(yè)績(jī)得到更大提高升，達(dá)到事半功倍的效果?？梢哉f(shuō)，說(shuō)服力是我們每個(gè)人都應(yīng)掌握的生活本領(lǐng)。
課程大綱：
一、說(shuō)服者素質(zhì)
（一）淵博的知識(shí)：專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、廣博知識(shí)
（二）超強(qiáng)的說(shuō)服力：說(shuō)服有方法
（三）中華民族說(shuō)服力源遠(yuǎn)流長(zhǎng)
（四）國(guó)外說(shuō)服力讓人眼前一亮
（對(duì)他人感興趣、讓他人有重要人物的感覺(jué)、讓他人優(yōu)勢(shì)于自己益于交友、和對(duì)方談他所感興趣的話題、減少“我”等）
（五）健康的心理：
二、淵博的知識(shí)：專業(yè)知識(shí)
（一）對(duì)產(chǎn)品要了如指掌
（二）性價(jià)比
（三）產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
（四）獨(dú)特的賣點(diǎn)
（五）產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異
（六）客戶的三個(gè)習(xí)慣
（七）相關(guān)知識(shí)
（八）廣博知識(shí)
三、超強(qiáng)說(shuō)服力
（一）了解對(duì)方
（二）通過(guò)細(xì)節(jié)了解客戶：眼神，找到皇后
（三）直達(dá)人心：鑰匙和鐵杵的故事
（四）善于傾聽
四、 超強(qiáng)說(shuō)服力:人際交往距離
1、親密距離；
2、個(gè)人距離；
3、社會(huì)距離；
4、公眾距離 。
五、打開對(duì)方的心扉
（一）口乃心之門戶，要想開口，先要開心，要想開心，先要開懷
（二）投其所好問(wèn)對(duì)方：人人都愿意得到他人的關(guān)心，人人都想得到重要人物的感覺(jué)
1、高興的事：與鑄鋼廠李經(jīng)理的交流
2、得意的事
3、關(guān)心的事：與二中校長(zhǎng)的溝通
4、害怕的事：
（1）事實(shí)問(wèn)句、（2）感覺(jué)問(wèn)句、（3）切入產(chǎn)品
六、了解對(duì)方的重要性
（一）班上分錢游戲
（二）哈維麥肯66
七、說(shuō)服的關(guān)鍵：
（一）把快樂(lè)說(shuō)透、把痛苦說(shuō)夠
（二）需要不一定想要
（三）說(shuō)服真難，說(shuō)服不是征服，以力服人者非心服，以理服人者非心服。說(shuō)理不該是征服，該是感化、感動(dòng)，說(shuō)理而理中要有情
八、 說(shuō)服要訣
（一） 始終站在對(duì)方利益說(shuō)服
（二） 講究三宜
（三） 言往者，順詞也；言來(lái)者 變言也
（四） 先說(shuō)對(duì)方認(rèn)同的話題
九、說(shuō)服對(duì)象
故與智者言，依于博；與博者言，依于辨；與辨者言，依于要；與貴者言，依于勢(shì)；與富者言，依于高；與貧者言，依于利；與賤者言，依于謙；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于銳；
十 、說(shuō)服十六字方針
十一、處理爭(zhēng)議策略
不要簡(jiǎn)單爭(zhēng)辯，
外家拳與內(nèi)家拳（太極拳 ）
那很好、那沒(méi)有關(guān)系、
游戲：拉手游戲 認(rèn)同對(duì)方更能成就自己
認(rèn)同、贊揚(yáng)+敘述+反問(wèn)
三步制君術(shù)：
日本人的銷售策略
十二、促成的方法
（1）利益匯總法
（2）利弊列舉法
（3）有效選擇成交法
（4）直接成交法
（5）假設(shè)成交法
（6）講故事
（7）態(tài)度自然
實(shí)用說(shuō)服力技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/30559.html
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