課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯思考表達(dá)課程
課程背景:
在生活和工作中,我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景:
想把一件事說清楚,但怎么都講不明白,越說越亂?
跟人辯論,明明知道對(duì)方強(qiáng)詞奪理,可我就是說不過他,怎么破?
方案呈現(xiàn),客戶只給10分鐘,讓我把重點(diǎn)講清楚,挑戰(zhàn)好大!時(shí)間不夠用?
跟老板匯報(bào)工作,說了一大通,老板不耐煩地問一句:你的重點(diǎn)是什么?好難堪!
要寫一封郵件給客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展,但不知從何處下筆,頭大!抓耳撓腮,我想靜靜?
大多時(shí)候,我們以為說不清,講不明,寫不精彩,是因?yàn)槲业目诓挪缓?,文筆不棒。
其實(shí),表達(dá)背后的思考才是關(guān)鍵。
如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵?
如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖?
如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字、不再混亂?
如何在紛繁復(fù)雜的信息中,抽絲剝繭,理清思路,重點(diǎn)突出,結(jié)論先行?
開會(huì)時(shí)被臨時(shí)點(diǎn)名發(fā)表自己的觀點(diǎn),怎么避免表達(dá)混亂,做到出口成章?
結(jié)構(gòu)化最早是世界*的咨詢公司麥肯錫提出來的,源自經(jīng)典書籍和理論《金字塔原理》,可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面,全員普及可以統(tǒng)一思維和語言標(biāo)準(zhǔn),從而提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。本課程運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法,結(jié)合案例學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維的方法,幫助你想清楚,說明白。讓思考更清晰,表達(dá)更有力!
課程對(duì)象:
高潛員工及初階管理者
課程形式:
理論講授+視頻教學(xué)+案例分析+小組討論+游戲體驗(yàn)法+角色扮演法+小組演練
(理論講授30%+案例展示10%+工具講解30%+實(shí)操演練30%)
課程收益:
1、掌握結(jié)構(gòu)性思考的4個(gè)要點(diǎn),并運(yùn)用到工作和生活中,解決實(shí)際問題;
2、掌握結(jié)構(gòu)性思考的縱向兩種結(jié)構(gòu),讓你的思考和表達(dá)有理有據(jù);
3、有能力讓自己的文字表達(dá)、口頭表達(dá)做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,清晰有力、拿到結(jié)果;
4、學(xué)會(huì)高效分類的MECE原則,在做問題分析的時(shí)候可以高效、清晰完成。
5、掌握常見的有效的結(jié)構(gòu)化表達(dá)框架,讓自己的臨場(chǎng)發(fā)言不再混亂,大受歡迎。
課程大綱
第一講:理解——構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)
特點(diǎn)一:論——結(jié)論先行(結(jié)論必須先行的三種情況)
1)時(shí)間緊
2)內(nèi)容多
3)他需要
——結(jié)論先行不只是形式,更重要的是思維方式
案例:醫(yī)院科室會(huì)會(huì)議時(shí)間預(yù)定、堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線、麥肯錫電梯演講、公司拆遷施工安全管理報(bào)告
練習(xí):年終工作總結(jié)報(bào)告、標(biāo)題句就是主題句
特點(diǎn)二:證——上下對(duì)應(yīng)
1)根據(jù)結(jié)構(gòu)圖找出結(jié)論和論點(diǎn)對(duì)應(yīng)的關(guān)系
2)根據(jù)結(jié)構(gòu)圖找出論點(diǎn)和事實(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系
案例:困擾現(xiàn)代人的世紀(jì)之問、打燈籠有何用?
特點(diǎn)三:類——分類清楚
1)問題分析的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn):分類討論
2)分類討論的核心原則:看情況、不一定
3)分類的標(biāo)準(zhǔn):相互獨(dú)立、完全窮盡
案例:醫(yī)生加班的分析、90后員工該買房了
工具:分類工具M(jìn)ESE
特點(diǎn)四:序——排序邏輯(排序的三種常見方式)
1)時(shí)間
2)結(jié)構(gòu)
3)重要性順序
——職場(chǎng)里按照職級(jí)排序
案例:公司答謝晚宴座次表、銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布圖
練習(xí):找出不符合結(jié)構(gòu)性思維的錯(cuò)誤之處
單元演練:用結(jié)構(gòu)性思維四大特點(diǎn)搭建2024年工作計(jì)劃的框架
第二講:重構(gòu)——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問回答式
1. 設(shè)定場(chǎng)景
2. 明確主題
3. 設(shè)想問題
4. 回答問題
案例:大陸女童香港街頭便溺爭議案例
練習(xí):我們的醫(yī)藥產(chǎn)品能滿足客戶需求的練習(xí)
工具:產(chǎn)品方案呈現(xiàn)時(shí)的結(jié)構(gòu)搭建表
二、自下而上的概括總結(jié)式
應(yīng)用場(chǎng)景:做了很多工作但是不知道如何呈現(xiàn)結(jié)果
1. 匯報(bào)時(shí)展現(xiàn)結(jié)論的兩個(gè)原則
1)標(biāo)題句就是結(jié)論句
2)A+B+C≠ABC
2. 概括主題句的標(biāo)準(zhǔn):精準(zhǔn)如數(shù)學(xué),優(yōu)美如音樂
案例:職場(chǎng)卷王的年會(huì)報(bào)告PPT、新藥在寧波市場(chǎng)份額的描述、摩登女郎和老爺爺?shù)慕诸^乞討案例
工具:工作匯報(bào)觀點(diǎn)梳理表
練習(xí):概括出文章標(biāo)題、富翁當(dāng)兵夢(mèng)、創(chuàng)造綠色家園、提高產(chǎn)品銷量、維護(hù)手機(jī)客戶利益
第三講:表達(dá)——演講的邏輯思維
有效表達(dá)——結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
1.常見演講四大類型
告知型演講
說服型演講
娛樂型演講
激勵(lì)型演講
2. 卓越演講者的“五角太極”能力模型
案例分析:《贏在中國》“銷售演講”策略的力量
討論/工具:說服演講的3W1H表達(dá)結(jié)構(gòu)
練習(xí):說服某藥店連鎖品牌采購副總購買我們產(chǎn)品的演講
3. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)——PREP結(jié)構(gòu)
案例:《超級(jí)演說家》*表達(dá)高手的觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)
練習(xí): 日常會(huì)議發(fā)言的 PREP觀點(diǎn)表達(dá)結(jié)構(gòu)
二、主線結(jié)構(gòu)——黃金圈、時(shí)間線、空間線
1. 黃金圈結(jié)構(gòu):Why-How-What
2. 時(shí)間線結(jié)構(gòu):過去-現(xiàn)在-未來
3. 空間線結(jié)構(gòu):A地-B地-C地
案例:《官渡之戰(zhàn)》領(lǐng)導(dǎo)者如何用時(shí)間線演說激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以少勝多
實(shí)戰(zhàn)演練:結(jié)構(gòu)化表達(dá)強(qiáng)化訓(xùn)練——即興發(fā)言練習(xí)
成果驗(yàn)收/實(shí)戰(zhàn)演練:實(shí)戰(zhàn)檢閱+作品打磨
1. 打磨學(xué)員近期在工作中的表達(dá)/書寫的具體任務(wù)
1)重現(xiàn)近期工作中表達(dá)/書寫的成果
2)重構(gòu)和優(yōu)化表達(dá)成果
2. 學(xué)員互評(píng)和培訓(xùn)師專業(yè)點(diǎn)評(píng)
3. 制定行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié)、未來展望
邏輯思考表達(dá)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/304046.html
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