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*性格與溝通課程

課程簡(jiǎn)介：
現(xiàn)今企業(yè)對(duì)人才越來(lái)越重視，很多企業(yè)也加大對(duì)人才選拔和培養(yǎng)的投入，但更多的是粗放型或形式化，沒(méi)有深入思考那些類(lèi)型的人更適合崗位需求，也沒(méi)有去探索如何與不同特質(zhì)的人員進(jìn)行溝通，通過(guò)多年的實(shí)際運(yùn)用，發(fā)現(xiàn)把*性格分析運(yùn)用到實(shí)際工作中能夠很好這個(gè)缺失。
* 全稱(chēng)為邁爾斯 - 布里格斯性格分類(lèi)指標(biāo)， 又稱(chēng)為十六型人格理論。它是以瑞士心理學(xué)家榮格在《心理類(lèi)型》中的相關(guān)論述為基礎(chǔ)，由*母女邁爾斯和布里格斯共同總結(jié)整理而來(lái)的人格類(lèi)型指標(biāo)。 * 人格因素劃分為 4 個(gè)維度：外向（E）—內(nèi) 向（I）型、感覺(jué)（S）—直覺(jué)（N）型、思維（T）— 情感（F）型、判斷（J）—知覺(jué)（P）型。兩兩組合，可以組合成 16 種人格類(lèi)型，而這16 種類(lèi)型又歸于四個(gè)大類(lèi)。 
*通過(guò)引領(lǐng)學(xué)員對(duì)自我的認(rèn)知的體驗(yàn)，了解自身性格特點(diǎn)，找到與不同性格人的相處之道，達(dá)到知己知彼，提升參訓(xùn)學(xué)員在溝通、團(tuán)隊(duì)融合等方面的能力，以便提高工作績(jī)效，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

課程人員：
全員、HR從業(yè)人員、管理者、儲(chǔ)備干部

課程方式：
知識(shí)講授、案例分析、小組訓(xùn)練、游戲互動(dòng)、情景演練

課程大綱
第一節(jié)：*性格概述
一、認(rèn)識(shí)和了解我們的性格
1. 性格的概念及其重要性
2. 性格對(duì)生活、工作的影響
3. 領(lǐng)導(dǎo)者性格對(duì)組織氛圍的影響
二、認(rèn)識(shí)*性格類(lèi)型
1. 榮格的性格類(lèi)型理論
2. *的性格類(lèi)型測(cè)量工具
3. 利用專(zhuān)業(yè)的性格調(diào)查問(wèn)卷，協(xié)助學(xué)員確認(rèn)自己的性格類(lèi)型

第二節(jié)：四維度分析與溝通技巧
一、利用專(zhuān)業(yè)的性格調(diào)查問(wèn)卷，協(xié)助學(xué)員確認(rèn)自己的性格類(lèi)型
二、*的四個(gè)維度的特征與溝通技巧
1. 溝通取向：內(nèi)向(E)與外向性格(I)
內(nèi)向與外向特征分析
內(nèi)向與外向的優(yōu)劣勢(shì)分析
討論：與內(nèi)向與外向人員溝通的技巧
接受信息模式：知覺(jué)型(S)與直覺(jué)型(N)
知覺(jué)型與自覺(jué)型人的差異性分析
知覺(jué)型與直覺(jué)型人的溝通技巧分析
現(xiàn)場(chǎng)演練：找到知覺(jué)型接受信息模式與直覺(jué)型接受信息模式的區(qū)別
決策風(fēng)格：思考型(T)與情感型(F)
思考型與情感型決策風(fēng)格的差異性分析
探索思考型人與情感型人溝通的不同模式
生活方式：判斷型(J)與認(rèn)知型(P)
找到判斷型人與認(rèn)知型人在生活方式上的差異
探索與兩種類(lèi)型人溝通的不同技巧

第三節(jié)：*性格分析16種性格的特點(diǎn)概述

第四節(jié)：不同性格類(lèi)型在管理溝通中的運(yùn)用
一、不同風(fēng)格管理者的溝通偏好
二、不同風(fēng)格管理者的用人偏好
三、不同風(fēng)格偏好的領(lǐng)導(dǎo)力模式
（課程進(jìn)行中，會(huì)參考培訓(xùn)需求和參訓(xùn)人員的實(shí)際情況，匹配相應(yīng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)。）

*性格與溝通課程