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新生代柔性管理課程

隨著新生代（95-00后）后進(jìn)入職場(chǎng)，逐漸成為職場(chǎng)生力軍的時(shí)候，過去的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的尷尬，很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”：
1．制度執(zhí)行難
2．有效溝通難
3．工作教導(dǎo)難
4．員工激勵(lì)難
主要體現(xiàn)在：
1．新生代員工工作不積極、不投入、不承擔(dān)
2．新生代員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力差，人際關(guān)系緊張
3．新生代員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高
4．新生代員工抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我
5．新生代員工視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無法溝通者
6．近六成的85后沒有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)希望的工作激情和績(jī)效
7．僅四分之一的上班族對(duì)現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意
8．企業(yè)內(nèi)部給新生代員工做過很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微
9．管理者很難理解，新生代為什么就這么隨性？
大多數(shù)管理者認(rèn)為：我們的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，惱心，換來的是我們感到焦心、痛心；最后的結(jié)論“新生代”喜歡彰顯個(gè)性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等，僅僅如此嗎？我們是否反思自己，我們的管理團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)在與時(shí)俱進(jìn)嗎？
*總統(tǒng)羅斯福說：“每一代人的問題都不盡相同，但解決這些問題所需要的素質(zhì)是永恒不變的。”本次<拓享會(huì)>非常榮幸邀請(qǐng)到行業(yè)資深專家袁野老師來講授此次課程。他將與學(xué)員共同尋找管好"90/95"后新生代員工的那些要素，使管理者面對(duì)"90/95"后員工管理更得心應(yīng)手，能激發(fā)年輕員工的工作激情。

課程收益：
1．協(xié)助學(xué)員清晰識(shí)別和界定新生代員工的時(shí)代特性、行為風(fēng)格、決策偏好。
2．幫助學(xué)員學(xué)習(xí)新生代員工管理的積極心理學(xué)的理論、方法、技術(shù)、工具。
3．啟發(fā)學(xué)員自覺構(gòu)思新生代員工管理的創(chuàng)新思路、新穎策略以及有效方法。
4．引導(dǎo)學(xué)員體悟自身狀態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，成長(zhǎng)自己，提升新生代員工的管理藝術(shù)。

課程特色：
講師講解，通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解。
形式多樣，培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)形式進(jìn)行，通過課堂講述、案例分析、心理實(shí)驗(yàn)剖析、短片播放、圖片展示等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實(shí)踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)演練，分析管理心理，模擬管理情境，問題解決能力訓(xùn)練等。

參加對(duì)象：
企業(yè)所有管理者，95/00后管理者，95/00后新生代導(dǎo)師，員工關(guān)系管理者，企業(yè)HR等

課程內(nèi)容：
第一講：了解95/00后思維，認(rèn)知新生代
1、別具一格的“二次元文化”
2、新生代管理帶來的挑戰(zhàn)
3、剛性管理 VS 柔性管理
4、管理風(fēng)格演進(jìn)三個(gè)階段

第二講：輕而有力—95/00后新生代領(lǐng)導(dǎo)“心法”
1、了解新生代典型的社會(huì)心理特征
2、了解新生代典型的社會(huì)行為偏差
3、通過行為風(fēng)格對(duì)新生代進(jìn)行針對(duì)性解讀
4、領(lǐng)導(dǎo)95/00后新生代的心法根本
小組復(fù)盤：到底是什么原因造成了這樣的結(jié)果

第三講： 柔性管理（輕有力）的一招三式
1、軟化沖突
1）內(nèi)心認(rèn)同，形成正確價(jià)值觀，接受“不一樣”
2）控制情緒，建立連接
2、淡化權(quán)威
1）放下固有方法，傳授有效經(jīng)驗(yàn)
2）放下思維定勢(shì)，建立系統(tǒng)性思考
3）放下面子意識(shí)，重新認(rèn)知關(guān)系
3、強(qiáng)化邊界
1）幫助新生代建立正確的自我認(rèn)知
2）幫助新生代明確目標(biāo)感，控制節(jié)奏感
現(xiàn)場(chǎng)案例：我們?cè)诠芾硇律^程中到底遇到了什么問題，痛點(diǎn)在哪里？

第四講：“行有不得，反求諸己”—95/00后新生代領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)策略
1、時(shí)代要求領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型——教練式領(lǐng)導(dǎo)
2、新生代教練五步法
1）建立連接，高效溝通
2）帶著好奇心去傾聽
3）接納并準(zhǔn)確的回應(yīng)
4）探索性的提問
5）基于發(fā)展提供反饋
3、有效管理之有效激勵(lì)
1）學(xué)習(xí)“6感激勵(lì)法”（故事感、共情感、娛樂感、交響感、存在感、意義感）
2）掌握留人留心術(shù)，給新生代賦能
4、新時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1）高明的領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)員工的思維
2）權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)者，看管員工的行為
3）建立相互信任關(guān)系&經(jīng)營彼此情感賬戶
關(guān)鍵討論：新生代管理者如何重塑自我角色感？
課程總結(jié)：柔性管理的一招三式如何真正變成我們自己的功夫

新生代柔性管理課程