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目標的績效管理與改進課程

課程背景：
**說“如果沒有把戰(zhàn)略變成戰(zhàn)術(shù)動作，再好的戰(zhàn)略都是空談”，在企業(yè)戰(zhàn)略落地的過程中，落地的目標要清晰，從戰(zhàn)略到成果這個方向需要去實施，需要去執(zhí)行，中層管理者起著舉足輕重的作用。通常從管理角度來說，企業(yè)中處在各層級的成員都有著不同的主體責任，高層管理者關(guān)注于做正確的事、中層管理者關(guān)注于正確的做事、基層工作者關(guān)注于把事做正確。
本課程通過目標制定、分解及實施的過程，利用績效改進（Performance Improvement，簡稱PI）這個系統(tǒng)的工具和方法幫助管理者完成從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的動作，提升業(yè)務(wù)結(jié)果！

課程收益：
1、熟悉目標管理的精髓及工作流程，根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標管理；
2、參訓(xùn)學員能認識到從傳統(tǒng)管理到績效改進的重要性， 明確自己所承擔的績效改進職責；
3、參訓(xùn)學員能從實際案例中學習和借鑒績效改進的經(jīng)驗；
4、參訓(xùn)學員能應(yīng)用工具發(fā)現(xiàn)自己管理范疇內(nèi)的績效問題，并分析出實施改進的機會；
5、參訓(xùn)學員能夠理解績效改進技術(shù)的基本原則和方法，并能為將來運用到實際工作中奠定基礎(chǔ)；

課程對象：企業(yè)中高層管理者、儲備干部及需要提升相應(yīng)能力的職場人士。

課程大綱
一、目標的制定
1、目標有何作用？
2、目標從哪里來？
3、制定目標的流程
4、如何制定高明的目標：SMART原則
5、目標的分解
6、目標對話與目標管控
7、注意防范目標管理的缺陷

二、計劃的制定
1、計劃制定五步法
明確目標
掌握事實
根據(jù)事實系統(tǒng)思考
制定計劃
計劃的決定
2、完整計劃所應(yīng)包含的八大模塊
3、制定計劃的關(guān)鍵
4、如何保證計劃的有效執(zhí)行

三、從目標到計劃
1、計劃存在的必然性
2、計劃的種類
3、計劃制定的流程
4、計劃中5W2H
5、計劃的組成部分與關(guān)鍵點
6、如何保證計劃的有效執(zhí)行
7、計劃的關(guān)鍵點控制與PDCA循環(huán)

四、戰(zhàn)略執(zhí)行工具-績效改進
1、什么是績效改進？
2、績效改進對管理者的啟發(fā)
3、績效改進的三個關(guān)鍵詞
4、績效改進在管理工作中的基礎(chǔ)應(yīng)用 
績效改進實踐案例分析

五、績效改進-賦能與人
1、吉爾伯特的行為工程模型(BEM)
2、績效改進撬動管理結(jié)果的杠桿 
績效改進實踐案例分析

目標的績效管理與改進課程