課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：閆偉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程意義】
² 隨著企業(yè)的高速發(fā)展，培養(yǎng)杰出的各層級(jí)管理人員，提高管理人員的管理能力，尤其是績效管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
² 本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個(gè)可能會(huì)成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問題，提高管理干部績效管理的知識(shí)與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。
【課程目標(biāo)】
² 讓企業(yè)管理人員了解績效管理重要性和企業(yè)績效管理的全過程；
² 學(xué)會(huì)績效反饋與評估面談的技巧，掌握績效結(jié)果運(yùn)用與激勵(lì)發(fā)展的方法；
² 構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及企業(yè)、部門績效，達(dá)成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
【課程特色】
² 系統(tǒng)：課程涵蓋了績效管理面談的三大模塊；
² 實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+工具方法，模擬場景即可體驗(yàn)；
² 易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白；
² 易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。
【授課方式】
² 現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
【課程對象】
² 企業(yè)中高層管理人員、或有待于培養(yǎng)成為管理干部的人員。
一、有效的績效反饋對績效管理的重要作用
缺乏具體、及時(shí)的反饋的績效反饋被認(rèn)為是績效不佳的最普遍原因之一
績效反饋是考核公正的基礎(chǔ)
績效反饋是績效改進(jìn)的保證
績效反饋是傳遞組織期望有的手段
二、績效反饋的目的
使員工清楚管理者對績效的看法和評價(jià)
能讓員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)
能夠指出員工有待改進(jìn)的方面
有助于協(xié)商下一個(gè)績效管理周期的績效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)
三、績效反饋?zhàn)钪匾膶?shí)現(xiàn)手段——績效面談
績效面談的類型
績效面談的目的
總結(jié)并交流員工的績效表現(xiàn)
對績效評價(jià)結(jié)果達(dá)成共識(shí)
制訂績效改進(jìn)計(jì)劃
明確下一階段績效目標(biāo)和計(jì)劃
為員工的個(gè)人發(fā)展提供信息
鼓勵(lì)
績效面談的內(nèi)容
工作目標(biāo)的完成情況
完成工作過程中的行為表現(xiàn)
對過去工作進(jìn)行總結(jié)
提出下一個(gè)績效考核周期內(nèi)績效目標(biāo)
針對下一個(gè)績效目標(biāo)，提出達(dá)成目標(biāo)的具體措施、指導(dǎo)與建議
對員工進(jìn)行鼓勵(lì)，增強(qiáng)員工達(dá)成下一個(gè)績效目標(biāo)的信心
績效面談實(shí)施的原則
績效面談前的準(zhǔn)備
主管人員應(yīng)該做的準(zhǔn)備
員工應(yīng)該做的準(zhǔn)備
與下屬進(jìn)行績效面談的心理運(yùn)用技巧
績效面談實(shí)施的步驟
績效面談改進(jìn)計(jì)劃的要求
績效面談改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容
員工績效改進(jìn)，管理者應(yīng)注意的問題
員工績效改進(jìn)的方法
績效面談幾種特殊問題的處理技巧
如何對待具有防御心理的下屬
如何表揚(yáng)員工
如何批評下屬
績效面談內(nèi)訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/298156.html
已開課時(shí)間Have start time
- 閆偉