課程描述INTRODUCTION
培訓講師：賀鵬舉
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨部門目標執(zhí)行課程
課程背景：
管理干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經理，合格的中層干部起到了80%的作用！只有打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛的核心團隊，企業(yè)這艘商船才能在市場的驚濤駭浪中破浪前行；對中層經理個人來說，掌握有關管理專業(yè)技能，是在職場取得成功的重要前提。目前公司的中層管理者，大多數是從技術轉型或基層晉升，原來在專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業(yè)務素質，也不乏工作的熱情，但是在升上中層管理崗位后，不能適應角色的轉換，考慮問題難以顧全大局，不能找準自己的位置，使工作陷入困境?！吨袑痈刹柯殬I(yè)素養(yǎng)與跨部門目標執(zhí)行合作訓練》中的內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理來進行，不是一堆不知如何運用的理論，而是省去很多不必要的理論，從實踐出發(fā)，通過一系列的案例，讓學員“一針見血”地快速掌握管理角色認知與崗位素養(yǎng)轉換，打破固化、僵化思維，全面提升管理者全局思維，打造高績效執(zhí)行團隊。
課程對象：
企業(yè)高、中層管理者、新晉升中層管理者
課程收益：
了解高、中層管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能；
培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度和自我修煉；
打破固化、僵化思維；塑造問題為導向的全局思維；
發(fā)揮組織效能，以團隊力量高績效的執(zhí)行目標；
掌握溝通要領，提升管理者內外部溝通技巧；
使學員掌握以“目標導向”的跨部門溝通要領，減少企業(yè)內部溝通沖突成本；
掌握目標執(zhí)行管理工具；不是以目標管理，而是以目標來實現管理；
使學員者掌握敬重人的藝術、教誨人的藝術。
課程特色：
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰(zhàn)家，一位引領前沿思潮的導師，功底深厚，專注投入；以學員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、視頻分享、游戲體驗等現代互動式學習方式；理性了解與感性認知二者巧妙結合，學員適當筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。
授課風格：
豐富性與實用性：針對課程知識點，既有廣度又有深度，案例來源于老師的實際工作和對行業(yè)輔導經驗，具有很強的實用性。
邏輯性與幽默感：通過大量行業(yè)標桿案例進行邏輯分析，得出結論；語言幽默，強調參與和樂趣，讓學員在興趣中領悟管理的思路、方式和工具。
創(chuàng)造性與干貨型：課程講究干貨，讓學員通過學習，自己加以感悟，做到學習、深化再上一個臺階。
課程大綱：
課程導入
管理現狀調查：您在管理崗位上，遇到過以下問題嗎？
第一單元：正確審視自己的角色------從技術到管理轉換
（1）正確理解“管理”；
管理的再認知
中層管理者的重要性
高層管理層與基層員工之間的紐帶、
日常工作的管理者和生產活動的組織者
企業(yè)的中堅和脊梁
案例：錯誤的王經理
如何轉變角色；
技術型人才與管理者的區(qū)別
角色轉變的困難的原因
管理者常見定位誤區(qū)
案例：重新審視自己的角色
中層管理者自我心態(tài)修煉
管理立場
管理心態(tài)
管理能力
互賴心態(tài)
共贏心態(tài)
執(zhí)行心態(tài)
責任心態(tài)
案例：從技術到管理的思維轉換
中層管理者常見的八大誤區(qū)
急于行動，疏于計劃
目標模糊，計劃不周
不善協作，溝通障礙
歸罪于外，推卸責任
案例：苦惱的張主管
第二單元：中層管理者常見的角色錯位與定位分析------崗位勝任與素養(yǎng)修煉
中層管理者的兩種病癥
如何應對管理的兩難現象
親情管理
嚴格管理
管理者的四大內傷
心態(tài)浮躁，錯口太多
危機感淡薄，執(zhí)行力不夠
缺乏老板心態(tài)
思維固化、缺乏問題的全局意識
案例：討論交流與小組分享
中層管理者企業(yè)內部責、權、利定位分析
中層管理者在企業(yè)中的作用
中層管理者在企業(yè)中的位置
中層管理者的工作重點
中層管理者三維度
與上司相處，做一個優(yōu)秀的跟隨者
不要議論上司的事非
承擔責任
站在上司的立場思考問題
合格的匯報人
執(zhí)行者
與同事相處，做一個積極的合作者
橫向管理的三個難點
橫向管理的三個原則
與下屬相處，做一個卓越的帶頭人
案例：中層管理者的勝任力模型
第三單元： 目標管理------優(yōu)秀管理者的關鍵能力
目標可以將人的行為導向管理者的意圖，并促使他們發(fā)揮*潛能，提高工作效率。管理者善于有效地使用目標來管理員工，就可以使自己的管理效能達到最高水平，從而為企業(yè)和員工個人創(chuàng)造驚人的業(yè)績。
案例：盲目執(zhí)行釀惡果
用目標管理駕馭團隊績效－－認識目標管理
用目標構建管理階梯－－建立有效的部門目標管理體系
目標管理的五大支持要素
目標管理高效實施的六個措施
目標設定的四個維度
OKR在目標設定中的運用
如何通過OKR確定部門的年度目標、季度目標、月度目標
目標分解
目標溝通
打造以目標導向、過程導向、問題導向的執(zhí)行力
落實目標靠有計劃地工作
制定計劃的工具與技巧及目標可行性分析
現場演練：制定本部門目標
研討：目標如何分解下去（責任到個人）
研討：目標如何在部門間達成共識
互動交流：目標與計劃的可行性
溝通技巧與沖突管理------跨部門與員工關系管理
理解溝通的本質是什么？
溝通在管理中的重要性？新時代管理也是進入“溝通式管理”
溝通的類型有哪些？
案例分享:王主管這樣溝通對嗎？
案例分析:采取何種方式溝通更合適
溝通在員工關系中有哪三種關聯
傾聽的技巧
肢體語言的運用技巧
案例分析：手指口述（唱）法的運用
看圖討論：
現場演練：溝通創(chuàng)造價值
布置任務的技巧和注意事項
贊美的技巧
現場情景演練
批評的技巧
現場情景演練
管理者與下屬溝通的技巧
現場情景演練+案例分析
管理者與上司溝通的技巧
現場情景演練+案例分析
一線主管與平級溝通的技巧
現場情景演練+案例分析
跨部門溝通技巧與沖突管理
跨部門溝通問題與“部門墻”
如何有效地跨越“部門墻”
跨部門溝通的一致性原則
跨越“事實與邏輯”——求同存異
跨越“結論”——化異為同
案例討論+互動練習
第四單元 修煉*的團隊與團隊激勵------優(yōu)秀管理者必須修煉的能力
——用積極的價值理念激勵團隊
經典的冰山理論
合作做事
敬業(yè)忠誠－－成功人生的立業(yè)之本
抱持感恩
1、我們要感謝什么人和事?
2、為什么要常懷感恩?
3、感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺
4、怎樣讓感恩轉化為力量？
責任意識
1、責任的概念
2、對待責任的積極態(tài)度
建立起對團隊的共同認識基礎
研討：有團隊與沒有團隊狀況下的差別
團隊管理中為何人多未必力量大
團隊合作的核心理念
高績效團隊的基本物質
打造一線管理團隊特色的要點
團隊建設的“１+３+Ｎ”原則
案例研討：團隊亮點打造
激勵團隊的若干工具：
研討與總結：高績效團隊運作中的若干工具
團隊協作技能訓練
團隊合作練習
互動演練：激勵演練與情景訓練
跨部門目標執(zhí)行課程
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/298013.html
