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提升組織績(jī)效課程

課程背景
行動(dòng)學(xué)習(xí)法（Action Learning）又稱(chēng)“干中學(xué)”，作為一種人才發(fā)展和復(fù)雜問(wèn)題解決手段，將一小群人聚焦在某個(gè)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行探索、質(zhì)疑、反思、行動(dòng)、學(xué)習(xí)，從而幫助組織在解決現(xiàn)實(shí)復(fù)雜問(wèn)題的同時(shí)，培養(yǎng)出一批批開(kāi)創(chuàng)型管理者和核心轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，這也是個(gè)組織學(xué)習(xí)的過(guò)程，組織舊有不適應(yīng)的業(yè)務(wù)范式和領(lǐng)導(dǎo)力范式也因此獲得覺(jué)察和轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)者通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和反思,同時(shí)向團(tuán)隊(duì)中成員相互學(xué)習(xí)與提問(wèn)，在這過(guò)程中讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識(shí)、思想、行為的變化，從而達(dá)到開(kāi)發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問(wèn)題的能力。

適用對(duì)象
1.企業(yè)中高層管理者
2.企業(yè)基層管理者、后備干部
3.各條線(xiàn)業(yè)務(wù)專(zhuān)家

課程收益
1.通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)解決真實(shí)難題，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題能力，提升組織績(jī)效。
2.完善學(xué)員的知識(shí)體系，提高學(xué)員解決問(wèn)題和總結(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。
3.幫助學(xué)員更新管理思維，創(chuàng)新管理方法，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的全面變革與優(yōu)化，以適應(yīng)環(huán)境的變化。
4.幫助學(xué)員掌握一套促動(dòng)引導(dǎo)方法，可運(yùn)用各場(chǎng)景（會(huì)議、培訓(xùn)）

課程大綱
模塊一：行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)起源和基本概念
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)的要素與角色

橫塊二：行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建
1. 圍繞行動(dòng)學(xué)習(xí)課題，組建團(tuán)隊(duì)（此步驟建議在課前做好）
2. 為了高效解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)需要如何分工？
3. 團(tuán)隊(duì)承諾：為了高效解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員必須遵守哪些約定？
4. 達(dá)成共識(shí)：我們的約定與團(tuán)隊(duì)風(fēng)采如何展示出來(lái)？

模塊三：行動(dòng)學(xué)習(xí)課題澄清
1. 為什么要做課題澄清
2. 做課題澄清必需圍繞的四個(gè)方面
3. 實(shí)踐研討：課題澄清
4. 課題澄清后，如何小組進(jìn)行真實(shí)課題重構(gòu)
5. 課題重構(gòu)的四種方法
6. 明確行動(dòng)學(xué)習(xí)課題目的
7. 如何制定行動(dòng)學(xué)習(xí)課題目標(biāo)
8. 小組分享及點(diǎn)評(píng)

模塊四：根因分析
1. 癥狀解與根本解的區(qū)別
2. 找出原因的核心原則與方法
3. 頭腦風(fēng)暴：如何將眾多原因進(jìn)行科學(xué)的歸類(lèi)與排序
4. 實(shí)踐研討：小組進(jìn)行真實(shí)問(wèn)題原因分析
5. 小組分享及點(diǎn)評(píng)

模塊五：行動(dòng)方案制定
1. 團(tuán)隊(duì)列名：如何圍繞目標(biāo)確定核心策略
2. 聚焦核心策略導(dǎo)出衡量指標(biāo)
3. 依據(jù)核心策略制定出行動(dòng)方案
4. 好的行動(dòng)方案應(yīng)符合什么要求？
5. *：如何避免視野盲區(qū)，保證行動(dòng)方向的正確性
6. 如何**課題加強(qiáng)跨部門(mén)/跨小組協(xié)作？
7. 如何促進(jìn)目標(biāo)共識(shí)，形成凝聚力

模塊六：質(zhì)疑反思
對(duì)解決方案背后的想法加以檢視，反思我們?cè)诠芾碇锌磫?wèn)題的心智模式，進(jìn)而才能采取真正有效的行動(dòng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，其改正方法包括對(duì)組織目標(biāo)，分析的原因和常規(guī)措施的質(zhì)疑反思。行動(dòng)學(xué)習(xí)向組織中根深蒂固的觀(guān)念提出質(zhì)疑挑戰(zhàn)，有
利于人們提出與以往不同的提升績(jī)效的解決辦法，并獲得巨大的飛躍。
1.對(duì)目標(biāo)的質(zhì)疑
2.對(duì)原因的質(zhì)疑
3.對(duì)措施的質(zhì)疑
4.展開(kāi)質(zhì)疑的方法
學(xué)習(xí) 總結(jié)與反思
1.學(xué)習(xí) 總結(jié)：我們學(xué)到了哪些工具和方法？如何應(yīng)用在工作當(dāng)中
2.團(tuán)隊(duì)反思：我們經(jīng)歷了怎樣的心路歷程？團(tuán)隊(duì)一起工作的意義在哪里？
3.個(gè)人反思：我有什么新的洞察？課下我準(zhǔn)備立即進(jìn)行哪些改變？

模塊七：后續(xù)行動(dòng)安排
1.課后小組應(yīng)該做些什么來(lái)延續(xù)推進(jìn)課題
2.課題推進(jìn)的節(jié)奏

模塊八：促動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)匯總
1.用了哪些促動(dòng)技術(shù)？如何使用
2.哪些促動(dòng)技巧能應(yīng)用到你的工作場(chǎng)景當(dāng)中？

提升組織績(jī)效課程