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落地式企業(yè)績效課程

【課程內容】
1、你公司目前是不是在做考核？是不是花了大量的時間和精力但流于形式？從上至下都載聲怨道對你們的考核工作極其不滿？
2、你知道什么時候做績效管理？績效考核？績效評估？知道你們現(xiàn)在做的是什么嗎？知道大家為何對績效不滿了嗎？
3、你知道績效管理對老板對員工對部門主管各有什么好處？如何說服眾人讓大家支持績效管理？擁抱績效管理？
4、在企業(yè)建立績效管理體系需要具體哪些基本條件？你們的企業(yè)目前具備了嗎？主要存在哪些問題？這些問題是HR能解決的嗎？
5、企業(yè)不同的發(fā)展階段我們HR如何去做績效管理？PDCA循環(huán)中每個階段要注意的是哪些事項？
6、企業(yè)如何有效構建以目標為導向的績效管理體系？我們需要的注意的步驟流程和方法是什么？
7、……
針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《落地式績效體系設計》的精彩課程，針對國內企業(yè)在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實踐演練與現(xiàn)場討論分享，系統(tǒng)向學員們講授有關績效目標系統(tǒng)、績效運行系統(tǒng)、績效文化系統(tǒng)的構建，幫助您全面掌握用BSC設置企業(yè)級目標，并根據策略分析，提取關鍵成功因素，制定可落地的行動方案，把單一的考核變成了全面的績效管理，把業(yè)務流程的優(yōu)化和員工發(fā)展導入到績效管理體系中來，從而真正實施“績效管理是追求過程，而不僅僅是結果”“企業(yè)的經營計劃、運營流程的優(yōu)化與員工發(fā)展應該緊緊圍繞績效管理”等獨到的觀點。從而實現(xiàn)學以致用，解決工作所遇問題。
本課程的設置，旨在解開企業(yè)績效管理實踐過程中常見的一些“糾結”和困惑，剝離出隱藏在復雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問題和關鍵點，有助于人力資源管理者精準地理解和把握績效管理的核心思想和方法?；谏鲜霰姸喙残缘膯栴}，資深實戰(zhàn)派人力資源專家周潮講師將用半天的時間，運用她近二十年企業(yè)的HR及高層管理經驗，在幾十余家企業(yè)主刀成功構建績效管理體系的實務操作經驗，結合企業(yè)管理及績效管理相關理論，用最簡單通俗實戰(zhàn)實用的授課方式與我們HR共同來分享《落地式的績效體系設計》。

【周老師的授課特點】
1、獨創(chuàng)從理念到方法、行動上啟發(fā)學員積極思考與互動，理論清晰化的同時，注重實用效果；
2、以豐富的案例貫穿知識點，運用直觀的圖表，布置由淺入深的當場練習，利于學員當場吸收與應用；
3、講授生動詳實，穿插管理故事和游戲，使學員獲得管理的啟發(fā)，提升管理技能，輕松又有收獲；
4、本課程以問題為導向而非以理論為導向，課程中設計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動，促進學員建立新的人力資源觀念，確保其所學能直接用于現(xiàn)實的管理操作。

【課程對象】
企業(yè)負責人、人資經理、績效主管（專員）、部門主管、全體員工

【課程大綱】
第一部分：理論篇：什么是績效管理？為什么要做績效管理？
1．績效考核與績效管理的區(qū)別，為什么員工會反感績效考核？
2．卓越績效模式的步驟：PDCA四個階段的主要內容及操作實務分析

第二部分：實戰(zhàn)篇：如何制訂績效計劃，建立量化績效指標體系
1.千斤重擔需要人人挑——目標分解的重要性（充分溝通、達成一致、做出承諾）
2.從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計分卡、KPI、OKR、KPA分解落地具體示例
3.具體實踐方法中的注意事項
公司級及部門級的KPI如何與財務預算掛鉤；
SMART原則如何運用；
定性指標的設計與運用

第三部分：績效的過程管理---績效不是“考”出來的，而是“管”出來的；
1.經理人的困惑：
績效目標也制定了，績效計劃也擬定了，但到年底一看，離目標差了一大截。
過程我也想控制，但那么繁雜，我事情又那么多，如何才能控制？
2.過程控制的核心——管理閉環(huán)：PDCA如何有效運行
3.績效過程控制的幾種方法介紹

第四部分：績效結果管理-績效的結果如何評定？如何進行績效面談和做改進計劃
1.經理人的困惑：如何找員工面談考核結果？如何讓績效差的員工能接受考核結果并能積極改進？
1.如何設定績效評估估算規(guī)則、結果分級？（定性、定量評估法的介紹、強行比例法的分布的注意事項）
2.如何要進行績效診斷和改進？績效診斷及改進的具體步驟和方法
3.如何做好績效溝通/面談？教練式績效面談的三大核心：3F傾聽、有力提問、有效反饋

第五部分、績效的結果運用----以績效為導向的『激勵機制』
1.為什么員工在績效管理之初就會有企業(yè)變相扣工資的念頭？如何消除？
2.如何通過獎金支付讓員工與企業(yè)同喜同悲？加薪與績效結果成正比嗎？（什么情況下加薪，什么情況下發(fā)獎金？發(fā)放時間點如何掌握？）
3.末位淘汰制在企業(yè)里還能用嗎？怎么樣通過績效管理讓員工調崗調薪有法律依據

落地式企業(yè)績效課程